«Прямая линия», поставленная вертикально

Вчера президент провел деловое совещание с участием граждан

 
Я знаю, что новый формат «Прямой линии» многим не понравился. Хотя, скорее, он был непривычным — в прежние годы это был бенефис Путина, вчера же его присутствие разбавляли министры и губернаторы.

Что, на самом деле, логично. Если не считать внешнеполитических вопросов, единственный сюжет, относящийся исключительно к компетенции президента, — об одесситке Ирине Баракат, которой он во всеуслышание пообещал помочь получить российское гражданство. 

По сути, нам было явлено деловое совещание с гражданами при участии региональных и отраслевых руководителей.

Однако вчера же я услышал и критику «Прямой линии», которая якобы продемонстрировала несовершенство вертикали власти, а значит, формула «царь хороший — бояре плохие» жива и поныне. И хотел бы поделиться мыслями по этому поводу. 

Яркая иллюстрация — томский губернатор. Семья с тремя детьми стоит в очереди на получение бесплатного земельного участка, однако очередь движется медленно. Проблема в том, что город окружает тайга, чтобы подготовить сотни земельных участков в достаточном количестве — подвести к ним дорогу, электричество и другую инфраструктуру, требуются время и деньги. То есть, ситуация объективно непростая. 

Тем не менее, глава области в тот же день пригласил заявительницу, которую в администрацию привезли на служебной машине, и, можно не сомневаться, из хвоста очереди семью передвинут в начало. Не удивлюсь, если ей уже дали участок. 

Многие заметили, что губернатор показал высший пилотаж подхалимажа. По всему было видно, что у него есть только один избиратель: Владимир Владимирович Путин, которому чиновник безмерно благодарен за указанный недостаток в работе. Недостаток устранен, теперь все в порядке. 

В общем, учение чучхе — в жизнь.

На самом деле, проблему он, конечно, не решил — очередь никуда не делась, семьи с тремя детьми продолжат годами ждать бесплатные участки. То есть, сама идея «Прямой линии» — решать большие проблемы благодаря частным жалобам полностью дискредитирована. 

А вот я благодаря этому примеру увидел другую большую проблему: отсутствие навыка у губернаторов общения с людьми. Томский губернатор — не единственный, кто вчера отчитывался перед президентом, а не перед жителями своего региона. 

Напрашивается предложение: главы регионов должны сами проводить «Прямые линии» — например, ежеквартально. Каждый, кто когда-либо соприкасался с жалобами, знает об их сезонности: осенью — не начали топить, весной — не закончили, зимой — не убирают снег, летом — плохие дороги. Вот пусть и принимают на себя громы и молнии, учатся держать удар. 

А руководители районов должны общаться с людьми в режиме «Прямых линий» ежемесячно. Представляете, сколько симпатичных, полных курьезов роликов мы с вами увидели бы? Уверяю вас, они бы обсуждались не менее живо, чем, например, кадыровские посты в Инстаграмме.

Путинская «Прямая линия» должна стать как бы итоговой, на которую выносятся проблемы общефедерального уровня. Раздавать бесплатные участки или помогать ремонтировать жилье — конечно, не президентский уровень. 

Как вам идея?