Саммит в Швейцарии проваливается. Детали в телеграм Конта

«У нас в отеле "всё схвачено"»: как мошенники зарабатывают миллионы на обмане туристов на российском юге

0 113

Мечтающих провести отпуск шикарно, но за копейки, по-прежнему достаточно

Весной туристический сезон начинается не только у отелей и пансионатов, мошенники тоже открывают охоту на беспечных отдыхающих. Мечтающих провести отпуск шикарно, но за копейки, по-прежнему достаточно, а значит, аферисты не перестанут ловить туристов на «бесплатный сыр». MSK1.RU c экспертами рассказывает о новых методах легкого отъема денег у доверчивых граждан.

Сайт есть, а отеля нет

— По моим наблюдениям, мошенников, специализирующихся на обмане туристов, в последние годы не прибавляется, но и меньше не становится, — говорит глава туроператора «Дельфин», вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Сергей Ромашкин. — И пользуются они, как правило, теми же методами, что и раньше, может, с некоторой поправкой на текущую ситуацию.

Самая старая, но по-прежнему результативная афера — продажа путевок на фейковых сайтах гостиниц и пансионатов. На таком сайте почти полностью копируется дизайн настоящего, фото отеля, номеров, территории соответствуют действительности, фальшивые только расценки с привлекательными скидками и реквизиты для оплаты. Турист отправляет свои деньги мошенникам, приезжает в отель, а там, естественно, никаких сведений о бронировании и оплате отдыха нет.

Еще один вариант — создание рабочего сайта для несуществующего отеля или отель, который временно не работает. Схема та же — хорошие скидки, красивые фотографии и «левые» реквизиты, на которые уходят деньги отдыхающих.

За последние пять лет были найдены и осуждены несколько групп мошенников, которые использовали этот способ выманивания денег. Но появляются новые аферисты, они создают новые сайты-двойники, а туристы всё так же отдают им свои деньги.

— Мы давно работаем на рынке, а в Евпатории являемся одним из крупнейших туроператоров, поэтому несчастные обманутые туристы часто звонят нам — пытаются узнать, где же отель, в который они приехали отдыхать, и есть ли он вообще? Ведь по адресу, куда направила их туркомпания, нет никаких гостиниц и пансионатов, — рассказывает директор туристической компании «Мир путешествий» Владимир Машуков.

Уже несколько лет он отслеживает сайты аферистов и разоблачает их на странице, которая так и называется: «Списки мошенников и как их распознать».

— Мы старались по возможности помочь обманутым туристам. И постепенно у меня стала вырисовываться картинка: я уже знал названия и реквизиты аферистов, адреса их фальшивых сайтов, имена-фамилии директоров мошеннических компаний. Всё это я публиковал на нашей странице, чтобы туристы, прежде чем отдать свои деньги, могли проверить, не связались ли с ними мошенники. А параллельно сообщал информацию полиции, — рассказывает Владимир Машуков. — К моем огромному удовлетворению, несколько мошеннических организаций удалось арестовать и засудить.

По словам неравнодушного директора туристической компании, достаточно, чтобы фейковый сайт проработал три-четыре месяца, и можно закрываться, подсчитывая прибыли.

— В среднем за двухнедельный отдых в Евпатории, например, турист отдает от 30 до 50 тысяч рублей. С мая по сентябрь можно получить на обмане несколько миллионов, — рассказывает Владимир Машуков. — Даже если туристы отправят не всю сумму, а только предоплату за бронь, то и в этом случае мошенники прилично заработают. И не забывайте, что мошенники постоянно меняют свою тактику.

«Дайте доступ к телефону!»

Чем совершеннее становятся IT-технологии, тем чаще меняют свою тактику мошенники. Например, в этом сезоне аферисты предлагают не отдать им деньги за отдых в отеле, а, наоборот, заработать на туристических услугах. Схема простая — через мессенджеры с потенциальными жертвами связываются якобы менеджеры туристических фирм или сервисов по бронированию билетов или отелей. И предлагают непыльный способ получить 20–30 тысяч в месяц. Всего-то нужно выставлять свои оценки и писать отзывы на работу туристических сервисов. Якобы это должно привлечь число клиентов и повысить заработки компании. Но перед получением работы нужно пройти онлайн-собеседование. 

Для этого мошенники просят включить экран своего мобильного телефона, чтобы присоединиться к онлайн-встрече. Оценивают, какие приложения закачаны у потенциальной жертвы, и пытаются получить к ним доступ. Например, предлагают оформить что-то через личный кабинет на «Госуслугах» или через личный кабинет банка. Это может быть карта «тайного покупателя», которую нужно будет использовать на туристических сервисах.

Уловки разные, итог один — так как режим демонстрации экрана включен, мошенники видят все коды доступа к приложениям жертвы из смс. Они крадут реквизиты, паспортные данные и очищают счета или совершают покупки на деньги обманутого человека. Естественно, после этого общение прекращается, а вернуть средства практически невозможно.

— Конечно, рассказ «майора полиции» о том, что прямо сейчас с вашего счета выводят накопленные деньги, действует горазд эффективнее на доверчивых людей, чем предложение заработать на туризме, и, тем не менее, люди всё равно попадаются, — говорит Сергей Ромашкин, вице-президент АТОР.

Частники — зона повышенного риска

Главным крючком, на который мошенники по-прежнему ловят жертв, остается жадность. Желанием отдохнуть за копейки особенно лихо пользуются так называемые частные турагенты. В Сети можно найти десятки возмущенных комментариев, посвященных таким мошенникам. Например, на сайте «Мошенников.нет». Некоторые обманули уже сотни туристов, но продолжают «работать» даже под подпиской о невыезде, как обвиняемая Валерия Бурмейстер из Санкт-Петербурга. Пока идут суды в Питере и Москве и обманутые ею туристы пытаются вернуть десятки миллионов рублей, «турагентка» продолжает продавать дешевые туры и авиабилеты.

Еще одна «легенда» рынка туристического обмана — блогер из Казани Илюса Миннегалеева — предлагает туры в Дубай, где сейчас поселилась, несмотря на то, что объявлена в федеральный розыск. Она уже успела обмануть более тысячи туристов на 19 миллионов рублей, обещая туры в 4–5-звездочные отели Дубая с питанием за 35 тысяч рублей. Но, видно, деньги кончились, и в ход пошли совсем фантастические предложения — пять дней в Дубае за 7–9 тысяч рублей, в которые входит проживание и перелет. И пока решается вопрос с ее экстрадицией в Россию, на предложение «турагентки» продолжают клевать ослепленные низкими ценами туристы.

Общая черта мошенников — они настаивают на том, чтобы деньги переводились не на счет юридического лица, а на частные банковские карты, часто зарегистрированные даже не на них. Затем под разными предлогами отдых срывается: у отеля начались сложности, из-за технической ошибки гостиница не видит оплату, умер владелец и отель закрылся… Вариантов масса. А вот способов вернуть свои средства практически нет.

— Если тур за рубеж или отдых на российском юге предлагает частное лицо или ИП, то лучше не связываться, — предупреждает Сергей Ромашкин. — При форс-мажоре единственный способ вернуть деньги — это договорные отношения. То есть у туриста с юридическим лицом должен быть оформлен договор, в котором туроператор берет на себя определенные обязательства.

И не просто туроператор или туристическая фирма, а только та, что имеет право оказывать услуги на законных основаниях. У каждой турфирмы есть номер, зарегистрированный в Реестре туроператоров. Добросовестные игроки рынка обязательно его указывают. На сайте Минэкономразвития можно посмотреть, есть ли у компании такой регистрационный номер. Если он отсутствует — это или мошенники, или фирма, работающая в «сером поле». В обоих случаях от таких нужно держаться в стороне.

— Туроператоры получают от отелей 18–20 процентов скидки. Туристам они дают максимум 10–12 процентов. Предлагать больше — значит, работать в убыток, поэтому, если вы видите скидки больше 20 процентов — вас обманывают, — говорит Сергей Ромашкин.

Должная осмотрительность

— Туризм — это не товарный бизнес, поэтому в нём распространена частичная оплата, оплата при заезде в отель или санаторий, — объясняет Сергей Ромашкин. — И это прекрасный индикатор добросовестности туроператора или средства размещения. Если вас торопят, заставляют перечислить всю сумму сразу, значит, что-то нечисто. Лучше от покупки такого отдыха отказаться.

На что стоит обращать внимание туристу перед тем, как отдать деньги туроператору:

проверить, например, на сайте «Яндекса», существует ли отель или пансионат, в который предлагают путевку. Найти его официальный сайт, позвонить и узнать, работают ли они в этом сезоне, сотрудничают ли с определенными туристическими агентствами;

прочесть самому отзывы других отдыхающих и узнать, соответствуют ли предоставляемые услуги предлагаемым туристу;

оплатить лишь часть отдыха, например, минимальное бронирование, а также четко узнать условия, при которых деньги за бронь могут быть возвращены туристу.

— Я бы советовал всем туристам использовать «должную осмотрительность» — не торопиться с оплатой и перед тем, как переводить средства, особенно при самостоятельном бронировании, проверить, туда ли они пойдут, — советует Сергей Ромашкин. — Создание заявки на отдых и оплата разнесены по времени. Поэтому, прежде чем платить, позвоните в отель или пансионат, спросите, видят ли они вашу заявку, всё ли оформлено правильно. 

И только после этого отправляйте деньги. Но даже после этого не теряйте бдительность. Как-то наши клиенты прилетели вечером в Сочи, а отдыхать должны были в отеле в Абхазии. Ночью таксист повез их по адресу отеля. Приехали — а там пусто, никакой гостиницы нет. Они в шоке, но таксист не растерялся, отвез к своему родственнику и поселил за большие деньги. 

К счастью, утром мы помогли им выяснить, что их обманули и не повезли по адресу отеля, чтобы вынудить поселиться в другом месте. Я это к тому, что бдительность нельзя терять до того момента, как вы оказались в выбранном номере. Вот тут уже нужно расслабиться и получать удовольствие.

Это конец

«The field is lost. Everything is lost. The black one has fallen from the sky and the towers in ruins lie» «Битва проиграна. Всё проиграно. Чёрный упал с небес и башни...

Неведомый "луч молнии" снес штатовский дрон
  • pretty
  • Вчера 13:36
  • В топе

Автор: АМАРАНТ"Что это было???" Дорогущий MQ-4C Triton потерял связь с оператором над Черным морем. Что это было?Northrop Grumman MQ-4C Triton — разведывательный дрон большой дальности и...

В Мадриде наши услышали крик: "Русских бьют!" Когда спасли - оказался молдаванин
  • Hook
  • Вчера 09:54
  • В топе

В Сети распространился и его обсуждают такой вот рассказ, оставленный в комментариях одним из пользователей. Сорвались и побежали. Трех молодых ребят и двух девчонок какие-то полунегры атаковал...