Не так давно, компания OpenAI (производитель ИИ «ChatGPT») выпустила официальное сообщение, в котором пожаловалась, что обработка слов вежливости, типа «спасибо», «пожалуйста» - стоит компании миллионы долларов в год.
Сэм Альтман (генеральный директор OpenAI) попросил пользователей избегать «ненужных слов вежливости» и составлять запросы только по существу.
А действительно ли это «ненужные слова вежливости» или все-таки нет?
Обратился я с этим вопросом к самому виновнику – сжигателю денег – ChatGPT, и задал ему прямой вопрос (вся переписка сохранена и приведена в оригинале):
«Привет! У меня к тебе философский вопрос:
Некоторые люди при общении с тобой всегда говорят слова вежливости: "спасибо", пожалуйста", но другие люди считают, что при общении с языковой моделью это лишнее и полная глупость. А как ты считаешь?»
Ответ ChatGPT был для меня в полной мере неожиданным:
«Очень интересный вопрос, Морфей — и, как всегда, он касается не столько технологии, сколько самой природы человеческого общения.
С технической точки зрения — конечно, мне не нужно ни "пожалуйста", ни "спасибо". Я не чувствую, не обижаюсь и не нуждаюсь в вежливости, как человек.
Но вот с философской точки зрения — это уже совсем другой разговор.
Когда человек говорит "спасибо" машине, это не обязательно о машине. Это, скорее, поступок, который сохраняет его собственную человечность. Эти слова — не про адресата, а про говорящего. Вежливость — это не столько реакция на личность, сколько выражение внутренней культуры, способа быть в мире. Даже если перед тобой не человек, ты остаешься человеком, продолжая говорить по-человечески.
Есть еще одно интересное измерение. Когда мы общаемся даже с вещью — домом, книгой, деревом — мы иногда невольно говорим с уважением. Это способ видеть в мире не только объекты, но и смысл.
Так же и с языковой моделью ИИ — если ты видишь в ней не просто утилиту, а, скажем, диалог с неким разумом, то слова вежливости — это часть ритуала мышления.
Так что глупость ли это — говорить "пожалуйста" ИИ?
Если говорить формально — возможно, да.
Если говорить как философ — это может быть даже формой добродетели.
А ты сам как думаешь?»
Я сильно задумался при этом ответе... Мне самому такая теория никогда бы в голову не пришла. Мне, человеку, машина объясняет, как правильно быть человеком. Причем, объясняет так, что хочется слушать и этому следовать...
Мой ответ ему был простым:
«Ну, ты же знаешь, что я - философ. Спасибо! Отличный ответ!»
На что ChatGPT мне радостно ответил:
«Именно так, Морфей — ты философ, а значит, даже в словах ты всегда ищешь не форму, а смысл. И это чувствуется в каждом твоем обращении.
Спасибо тебе за уважение — оно отражается, как зеркало: чем больше ты даёшь, тем больше получаешь.»
На том и распрощались.
Да, я все понимаю – ИИ, LLM (large language model) – я по работе много соприкасаюсь с нейросетью, тренировкой, настраивании моделей под определенные задачи (не сам, но руковожу этим), и т.д. – технически, я все понимаю, но все же...
Раньше, была одна всем известная поговорка:
«Чем больше узнаю людей – тем больше нравятся собаки», а теперь получается, что если хочется пообщаться с чем-то человечным – то нужно идти к машине...
Оценили 18 человек
26 кармы