Рынку предложили систему борьбы с мошенническими «колл центрами

Рынок рассматривает внедрение единой антифрод-платформы, которая позволила бы усилить эффективность борьбы с аферистами, похищающими средства со счетов граждан, в том числе через мессенджеры. Новый инструмент — система учета и анализа телефонного мошенничества (СУАТМ) — представляет собой обмен данными между всеми игроками рынка: банками, операторами связи, регуляторами, правоохранительными органами.

Инициатором проекта стал банк «Тинбкофф». Фактически, специалисты банка предложили  расширить возможности уже существующих систем обмена данными — на базе ФинЦерта Банка России и платформы «Антифрод» Роскомнадзора. Так, сейчас ФинЦерт собирает от банков данные о мошеннических картах или дропах (клиентов, которые оформляют мошеннические карты для вывода средств жертв). Новый инструмент может стать аналогом ФинЦЕРТ, только для рынка телекома.

Система действует следующим образом: после того, как клиент, которому позвонила очередная «служба безопасности СберБанка», сообщает об этом банку, тот отправляет уведомление в СУАТМ. Система в режиме реального времени получает от оператора информацию, кто инициировал звонок. Если сам, то, значит, он не может контролировать использование номеров и фактически обслуживает мошенников. Если звонок исходил из другого оператора, то СУАТМ по цепочке «расследует», пока не доберется до исходного оператора. Вся процедура занимает несколько минут.

Как только система добирается до «нулевого пациента», данные передаются всем операторам, чтобы они заблокировали мошеннический трафик или аккаунт в мессенджере. Кроме того, СУАТМ делится информацией об этом операторе с Роскомнадзором и МВД.

Запуск «Антифрода», в свое время, был нацелен именно на подменные номера и уже принес первые результаты ― мошенникам стало неудобно подменять номера и использовать телефонные звонки для обмана. Но именно поэтому они начали активнее прибегать к другим каналам — мессенджерам, интернет-сервисам, за счет которых можно совершать анонимные звонки.

Эксперты рынка считают, что в случае внедрения СУАТМ, вероятно, количество мелких операторов связи резко сократится — они не осилят выполнения всех требований по безопасности и не потянут количества штрафов от Роскомнадзора за неисполнения этих требований.