Стратегия выживание в новых рыночных условиях на примере корновируса

Сейчас на страну, да и все мировое сообщество, обрушился кризис, как последствия пандемии коронавируса. Многие бизнесмены потеряли свои проекты, а их сотрудники – работу. Потому что их бизнес приносил стабильный доход, но как только положение на рынке поменялось, они не смогли предпринять каких-то своевременных мер, чтобы его перестроить. А предприниматели, те, кто смог переупаковать бизнес – сохранили его и даже оказались в выигрыше. 

Ситуация, вызванная пандемией коронавируса, как ни что другое обнажила слабые стороны современного российского предпринимательства. На плаву удержались те, кто смог оперативно перепрофилироваться на «удаленку», сделал ставку на онлайн-проекты и не опустил руки.

Однако аналитики вангуют, что расслабляться рано, пугая «второй волной». Поэтому сейчас самое время, отследив тренды, переупаковать бизнес, встать на новые рельсы, развивая новые возможности удаленной работы и мобильных бизнесов. 

Конечно из-за падения рубля, коронавируса и прочих факторов по данным АКРА превысил свое пороговое значение индекс финансового стресса в России. Из-за этого упала покупательская способность. Тем не менее, на примере своей компании PR PRoduction поделюсь, какие стратегии оказались эффективными и привели к прибыли: 

Мы отказалась от тестирования новых гипотез и от ряда вложений в рискованные проекты, выбрав работу по минимальному спектру задач с целью глубокой фокусировки. 

Запуски проектов перевели на продажи только через марафоны, так как это бОльшее количество касаний с холодной аудиторией и продажа на высокие чеки. Особенно в короновирус люди сидели дома и подобные вещи были для них актуальны.

В действующих проектах сделали день открытых дверей и предоставили бесплатный доступ к курсам, который превосходит ожидания. Далее подключается отдел продаж и закрывает на оплату.

Проанализировали свою аудиторию во всех проектах и создали продукты закрывающие их боли из-за новых условия на рынке

Схожая стратегия применялась и в нашей Школе путешествий, которую по логике полагалось бы закрыть, но проект оказался жизнеспособен даже в условиях закрытых границ и домашнего самоизолирования.

Первое, что мы сделали: продали через ряд рассылок идею того, что через месяц-два границы откроют и цены на туры, билеты и жилье взлетят в 10 раз!

Далее мы проявили лояльность к сотне тысяч людей в рассылке, понимая, что сейчас самое тяжелое время для них и с этой подачи отдали бесплатный доступ к десятку уроков из клуба на целую неделю!

Работа отдела продаж заключалась в утепляющих рассылках. Плюс мы запустили ролик на ютубе как мы во время этого съездили в путешествие…

Также мы добавили новое направление, запустив новый курс. Мой партнёр по школе Михаил был блогером в теме путешествий, с достаточно большим количеством подписчиков. И мы подумали: «Слушай, а если ты блогер, можем ли мы людей научить, как работать с блогерами». И мы создали курс «Менеджер блогера» для своей аудитории. В итоге эта идея принесла нам полмиллиона рублей во время кризиса, когда тема путешествий была абсолютно не актуальной. Засидевшихся дома людей волновал вопрос удаленного заработка, а мы предложили им новую интернет-профессию. Михаил от А до Я рассказал как работать с блогерами, что их волнует, что им интересно, какой спектр обязанностей, сколько за это платят. По окончании курса мы помогли ученикам устроиться на работу. В результате мы не только заработали полмиллиона на онлайн образовании, но и помогли знакомым блогерам, укомплектовали свой штат менеджеров и, конечно, трудоустроили людей потерявших в кризис работу.

И вишенка на торте: в конце недели - продающие рассылки с 50% скидкой на данный клуб на год, где мы планируем разбирать каждый месяц то, что происходит на рынке именно в текущий момент, куда ехать и что делать!

Большим плюсом стало подключение рассрочки от 11 банков, с 90% одобрения для наших учеников… В итоге мы получили 3855 клиентов, более 700 из которых высказали слова благодарности в личку группы! Конверсия в продажу составила 10% в условиях на половину закрытого рынка и финансового стресса в России.

Поэтому лично у меня в кризис доход вырос в три раза. А упал он в основном у тех, кто не готов был перестраиваться, кто закрылся и просто ждал, когда же все утрясется, наладится. Неповоротливым компаниям, которые влезают в долги, снимают офисы, держат в штате тысячи сотрудников – им сложнее всего разворачиваться в такое время, многие из них сейчас потерпели убытки. А мне кризис показал, насколько круто не иметь кучу привязок в виде купленных квартиры, машины, большого штата сотрудников, насколько важнее уметь маневрировать. Бизнес, который способен перестроиться, быстро поменяться – будет процветать долгие года.

Ну и, конечно же, тут не последнюю роль имеют технологии, диджитал, онлайн-формат. Бизнес-процессы нужно выстраивать таким образом, чтобы их можно было легко перекраивать в нужное время. Сейчас решение многих задач можно настраивать, не имея громоздкого штата, например, вести бухгалтерию через сервисы финансово-управленческого учета. Век цифровой трансформации дал нам возможность делать так, что компании из 5 сотрудников зарабатывают столько же, сколько те, у которых в штате тысячи работников.

Современные бизнес-процессы должны быть встроены таким образом, чтобы их можно было легко и болезненно для людей и финансового учета перекраивать под меняющуюся ситуацию и потребности. Например, мы сейчас находимся на стадии зарождения диджитовой экономики, когда производство и прочее постепенно уходит на второй план, развивается цифровая среда и цифровой бизнес. А там большого количества сотрудников не надо, многое делается с использованием специальных сервисов.

Так что, если хотите успевать за постоянно меняющейся средой, преодолевайте свои предубеждения, будьте гибкими, готовыми к переменам не как к потрясениям, а как к новым возможностям для самореализации.