1. Введение. Кто такой управленец и что есть управление

Всем здравствуйте!

Сегодня я начинаю цикл статей об управлении, которые помогут вам многое переосмыслить и перестроить свою жизнь, и жизнь вокруг вас.

Да, вот такие вот глобальные задачи. При этом, чтение не отнимет у вас много времени, и умственное напряжение не расплавит ваш мозг.

Так бывает, спросите вы?

Да. Безусловно, никакой магии и чудес вы здесь не увидите. Всё находится только в ваших руках, и для достижения поставленных целей придется приложить определенные усилия. Но - обладая некоторыми знаниями, сделать это будет намного проще.

Формат статей будет в виде - теория, практика, вопрос/ответ. Сегодня - введение.

Итак, поехали.

Кто такой управленец и что есть управление?

Ответ прост. Вы - и есть управленец. И всё, что вы делаете - и есть управление. Но правильно ли вы управляете процессами вокруг? Как складывается ваша карьера ? Есть ли у вас деньги в количестве, чтобы чувствовать себя комфортно, и заниматься творчеством ? Каков в целом ваш успех в жизни?

Если ответы на эти вопросы для отрицательны - это не означает никакого приговора для вас, но также это и не означает, что все вокруг плохие, начальник дурак, президент плохо руководит, экономика хреновая, и тому подобное нытьё.

Отсутствие успеха означает только ваши личные недоработки. И прежде в его - недостаток знаний. А знания бывают не только профессиональные. Часто бывает так, что человек - великолепный профессионал, и хочет расти, развиваться, но как не работай, карьерного продвижения нет. Бизнес не работает. Жена ругает, дети не слушают...

Часто причиной происходящего является неумение выделить ключевые причины происходящего. А эти причины - не являются волей небес, злым роком, случайностью, порчей и прочим. Как правило - они рукотворны и являются результатом управления.

Обычно, когда люди слышат слово управленец - у них возникает ассоциация с какой-либо должностью. В администрации, например. По аннглийски управленец - это manager. Помните, как в анекдотах, что уборщица - это менеджер по клинингу?

В своей жизни мы постоянно ставим себе какие-то задачи. Эти задачи включаю в себя подзадачи, и так далее, и сами задачи являются подзадачами других задач. Образуются целые пирамиды взаимовложенных задач и подзадач. Они также могут взаимодействовать не напрямую между собой, а через несколько уровней.

Например, задача приехать на работу включает в себя подзадачу управления автомобилем по шоссе. Но - не разбиться на дороге - это подзадача более глобальной задачи - выжить.

Это условно линейная шкала задач, на плоскости. Но, наши задачи взаимодействуют с великим множеством других субъектов. Например, когда мы управляли автомобилем, выполняя вышеуказанные задачи, и находясь в плохом настроении, поругались с кем то через открытое окно. Теперь у другого водителя настроение тоже ухудшилось, и это может оказать влияние, например, на предстоящие ему переговоры, когда он в свою очередь, доедет в пункт назначения.

То есть - поле взаимодействия задач не линейно, а многомерно. Любое наше действие может воздействовать на происходящие вне нашего поля зрения события, и не всегда предсказуемым образом. Впрочем, поподробнее мы поговорим об этом позже, в разделе Теория.

Так кто же такой управленец и что такое управление? В литературе можно встретить множество определений, достаточно набрать эти слова в поисковых системах.

Я же считаю единственно верным и полным следующее составное определение:

1. Управление - это власть.

2. Власть - это не должность, не статус, не бирка на служебном кабинете, а реализуемая на практике способность управлять.

О том, какие бывают типы и средства управления, виды власти, в том числе и те, упоминания о которых вы не встретите в учебниках, как это практически реализуется, и о многом другом - мы рассмотрим при следующих встречах, а пока рассмотрим простой пример. Напомню, пока мы начинаем с самых-самых азов, но без этого в дальнейшем невозможно сформировать целостную картину восприятия мира, и соответственно правильно взаимодействовать с ним.

Посмотрим на фото, найденное в просторах интернета. В этом примере - прекрасно всё! )

Возращаясь к биркам на кабинетах - у человека есть все формальные признаки "начальника" собаки. Он крупнее, умнее, возможно даже сильнее физически. Добывает питание, обеспечивает кров, без него собака не выживет.

Однако, на картинке мы видим, что собака наплевать хотела на все статусы двуногого чудака, а хочет бегать, гулять и веселиться.

Есть очень важное правило. Принимая управленческие решения - мы берём на 11себя ответственность за их выполнение и их последствия. Решения принимаются с какой-то целью, которая должна быть достигнута в виде результатов действий.

А у нас на картинке - срыв управления, и управляемый объект вышел из под контроля. Последствия этого могут быть непредсказуемы (собака убежала, попала под машину, покусала кого-то, и тд.)

Почему? Возможно, субъект управления изначально неверно распознал информацию об объекте (в кино показывали, что все собаки очень умные и послушные, и он почему то решил что так всегда по умолчанию). Или не обладает необходимым ресурсом для выполнение задачи (нет времени заняться воспитанием питомца, денежных средств для привлечения профессионалов - кинологов), но тогда возникает вопрос о том, что решение принято несвоевременно. То есть - вариантов множество, но учитывая то, что человек УЖЕ гуляет с собакой, управлять ей не может, а в его руках нет печенек для дрессировки, то мы снова убеждаемся, что желание управлять есть, а управления нет. Нет власти. Сегодня он пустил собаку спать на свой диван, а завтра сам отправился спать в коридор на коврик.

И в этом нет вины собаки. Она объект. Пусть даже и не статичный, живой, но объект управления.

В дальнейших статьях мы рассмотрим, что информация есть управление.

Как дрессируют собак? Да и любых других животных? Методом "кнута и пряника". То есть, до них понятным им языком доносят, как нужно себя вести, а как нет. Идешь по команде "рядом" правильно - получил печеньку. Решил вдруг побежать в сторону - рывок "строгого" ошейника. Когда есть четкие и понятные правила - животное "слушается", и не потому, что оно очень умное, а ввиду того, что с ним произведен ряд управленческих действий.

Какой выводы можно сделать из этого примера? Множество. Но я бы обратил внимание на следующее. Если мы не можем управлять вот даже в таких, относительно простых, бытовых вещах, можем ли мы претендовать на что то большее? Сегодня не организовал семейный быт, а завтра провалил работу подразделения?

Кто то может возразить. Мол, я знаю - этот регулярно пьет, но начальник. А у того дети брошены и есть любовница, а получил повышение в департамент культуры.

А здесь мы снова вернемся к определению, что власть - это не должность и не бирка.

Занимающий определенную должность человек может быть лишь объектом управления, посаженным в кресло с конкретными целями определённых кланово-корпоративных группировок. Причем, нередко с целью стать в дальнейшем стрелочником, мальчиком для битья. А вот сманеврировать, уже оказавшись в такой ситуации, чтобы и остаться целым, и принести пользу себе и обществу вокруг - это совсем другое дело.

Для этого мы в вами и продолжим изучать теорию управления. Чтобы управлять жизнью себя, своей семьи, как ячеек общества. Меняя тем самым и всё общество к лучшему.

До новых встреч!