Военная операция на Украине. Главное

Как вернуть неисправную технику

1 231

Как поступить, если в магазине вы приобрели бракованную технику. Согласно закону «О защите прав потребителей» в течение 14 дней покупатель имеет возможность вернуть испорченный товар и получить аналогичный в целом состоянии или потребовать возврат денежных средств. Так ли это в действительности рассмотрим на примерах.

Важно: не все категории товаров подлежат обмену. Сюда относят лекарства, белье и др. Продавцы должны предупреждать об этом или на магазине должна висеть соответствующая вывеска.

Бытовая техника относится к сложным устройствам и общие пункты законодательства к ней не применимы. Потребуется предъявить доказательства поломки до начала эксплуатации. Данная ситуация регулируется Постановлением правительства №55. Проводится техническая экспертиза, на основании которой можно судить о производственном браке или неисправности. Только после официального осмотра можно требовать возмещение стоимости товара. Если недочеты не выявлены, то можно отдать бытовое устройство на гарантийное обслуживание.

Важно: продавец обязан принять товар в ремонт, даже если отсутствует чек о приобретении.

Экспертиза точно покажет, по чьей вине произошла поломка товара. Если это случилось по вине производителя, то продавец устраняет неисправности за свой счет. В случае неправильной эксплуатации, техника возврату не подлежит. И покупатель должен оплатить диагностику.

На заметку: при частых поломках на гарантийном обслуживании покупатель может потребовать вернуть деньги, если в ремонте техника находится более 30 дней (суммируются все исправления поломок).

При покупке продавец предупреждает о наличии гарантийного обслуживания и ремонта, выдается соответствующий сертификат с печатью. На время устранения недочетов покупателю могут выдать заменяющее устройство.

Источник

Сдающиеся на «Азовстали» боевики предпочитают не произносить название «Азов», даже если входят в его личный состав

Министерство внутренних дел ДНР демонстрирует кадры со сдающимися в плен представителями украинских вооружённых формирований. Среди капитулировавших, как известно, не только военнослужа...

Лазерная шлифовка SpaceX: Почему США встревожены резким отказом военных спутников над Украиной

Сергей АндреевЕдинственным каналом получения данных для Пентагона и ВСУ остаются коммерческие системы, однако вскоре могут "погаснуть" и они.Боевые лазеры18 мая вице-премьер правительст...

Экономика Финляндии раньше хорошо развивалась за счёт ресурсов из России

В Европе долгие годы планировали свои финансовые доходы с учётом получения недорогих российских ресурсов - это всегда было главным двигателем европейского экономического развития. Но теперь ситуация п...

Обсудить
  • Доброго времени суток! Спасибо большое за полезную информацию. Учту в работе. Вот у нас сломалась СВЧ печь. В Ростове-на-Дону хотим обратиться в сервисный центр «ВОЛЬТ» https://rostov-volt.ru/remont-pechej-svch-mikrovolnovykh-pechej . Что скажете? Может кто обращался к ним? Есть тут такие?