Посетители привыкли считать, что магазины работают только для них и «покупатель всегда прав». Однако, это не так. Разбираемся, что можно и нельзя делать в помещении торгового зала.
Кроме привычного выбора продуктов, товаров на полках, есть множество нюансов, на которые некоторые просто не обращают внимание.
Что можно делать в магазине:
Вы имеете право зайти в магазин даже за 5 минут до закрытия. Но если вы не успеете расплатиться, кассир может вас не обслуживать и будет прав. Аргументируется это тем, что никто не сможет запретить пройти внутрь помещения, но так же ничто не может задержать на рабочем месте сотрудников сверхзапланированного времени. Режим работы строго регламентирует совершение покупок. Некоторые виды товаров требуют более тщательного и долгого выбора, что затягивает время нахождения в магазине. На входе должна быть предупреждающая табличка, что магазин скоро закроется или стоять продавец и лично оповещать о закрытии;
Мы все привыкли оставлять габаритные сумки, вещи в камере хранения, как это просит охрана на входе. Но, оказывается, покупатель имеет право не оставлять свои личные вещи в камере. Тем более, что за их сохранность никто не несет ответственности;
Нередки случаи, когда необходимо воспользоваться туалетом. Если есть служебный или для посетителей, отлично. Можно вежливо попросить (магазин не обязан предоставлять такие услуги).
В магазине нельзя:
Пробовать или съедать продукты до их оплаты на кассе;
Увозить тележки с собой за границы парковки. Покупатель может выйти из магазина с тележкой, но должен вернуть ее на место возле выхода. За угон продуктового инвентаря предусматривается штраф, исправительные работы до 360 часов, арест до 2-х лет;
За шум в помещении, который повлек нарушение порядка, разбитый товар, поломанные полки, предусмотрен штраф, административный арест. Это касается и взрослых, и детей.
Оценили 0 человек
0 кармы