Распространение интернета повлияло на расширение рынка товаров. Продавать и покупать стало намного проще, в несколько раз вырос товарооборот, но в то же время появилось много мошенников. Как разобраться в многочисленных предложениях и не стать жертвой обманщиков.
Наибольшей популярностью пользуются площадки «Авито» и «Юла», а также иные подобные торговые площадки. На подобных площадках можно приобрести любой товар и услугу, а удобство заказа, оплаты и доставки повышают спрос на такие сайты еще больше. Но какие бы преимущества не имели покупки, все чаще возникают ситуации обмана и со стороны продавца, и покупателя. Как застраховать себя от подобных неожиданностей.
Заказывая продукт через интернет, вы надеетесь получить ожидаемый результат, а не бракованный или замененный, испорченный товар. Также и добросовестный продавец может нарваться на незаконные претензии с требованиями возмещения финансового ущерба или подмены товара с целью получения компенсации. На сайтах имеются предупреждения об ответственности сторон, правила, с которыми нужно ознакомиться, служба поддержки.
На Авито в роли продавца выступают физические лица (обычные граждане) и компании. Если к первым предъявить какие-либо претензии будет трудно, то в отношении юридического лица можно применить закон «О защите прав потребителя». Можно потребовать замены товара или возврата денег.
Выходом для обеих сторон может стать подписание договора купли-продажи, в котором подробно указываются характеристики товара (цена, размер, описание), способ и время доставки, дата и место заключения. Если в договоре нет каких-либо деталей, то доказать их в дальнейшем будет нереально.
Важно: при обращении в суд учитываются показания свидетелей, фото- и видеофиксация, скриншоты страницы, электронная переписка.
Оценили 0 человек
0 кармы