Военная операция на Украине. Главное

Ваше письмо потеряли. Что делать?

0 261

В случае утери письма, посылки при почтовом переводе или его ненадлежащего качества клиент вправе обратиться с претензиями в соответствующие инстанции, а сотрудники почты обязаны возместить ущерб или вернуть пропажу. Действия потерпевшего в таком случае подробно расписаны:

Необходимо написать заявление о розыске отправления. Это можно сделать в любом отделении почты с квитанцией о пересылке и документами, удостоверяющими личность. На заметку: поисковые мероприятия не могут длиться более двух месяцев. По истечении срока вам обязаны вернуть письмо или возместить ущерб.

Согласно статье 34 «Федерального закона о почтовой связи» оператор несет ответственность за порчу, недостачу почтовых отправлений. В Законе прямо указывается сумма возмещения, которая рассчитывается на основании стоимости пересылки и ценности содержимого. Чтобы получить компенсацию, необходимо написать заявление в двух экземплярах, в котором подробно описать проблему, вес и содержимое посылки, приложить опись вложения (если имеется). При себе необходимо иметь квитанцию о пересылке, паспорт. При регистрации заявления требуйте, чтобы на вашем экземпляре проставили входящий номер, ФИО оператора, дату. Копию претензии отправить в ФГУП Почты РФ. Подавать заявление можно по месту отправки или получения отправления.

Все Претензии и возмещение ущерба должны рассматриваться в установленный срок не позднее 10 дней. Если посылка в пределах одного населенного пункта не была доставлена в течение 5 дней, а разных – до двух месяцев, заявление можно подать на протяжении шести месяцев со дня отправки.

Если вы неудовлетворенны компенсацией или заявление не принято, то можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор с предоставлением всех необходимых документов.

Источник: https://soccialist.ru/?p=719

«Азовца» Давида отправят в Грозный
  • espello
  • Сегодня 11:10
  • В топе

   Среди украинских террористов, сдавшихся в Мариуполе, оказался распиаренный боевик "Азова"* Давид Касаткин по кличке "Химик".   Это местный уроженец 1996 г. р. Л...

Путин приготовил неприятные сюрпризы и Украине, и Европе, – Прилепин

Для президента РФ Владимира Путина главное сохранить жизни своих военных, поэтому он не даёт приказы на быстрое и полное уничтожение ВСУ, а предлагает своему военному руководству методично и планомерн...

Жестокие кадры: Спецназ «Отважных» уничтожил врага и захватил опорный пункт ВСУ (ФОТО 18+)

Спецназ «Отважных» уничтожил врага и захватил опорный пункт ВСУ на лиманском направлении. Об этом в новом репортаже военкоров «Русской Весны» из зоны спецопера...