Оглянитесь вокруг. Большая часть рекламы или полностью остросоциальна или опирается остросоциальные вопросы в значительной части.
Это логично, так как «остросоциалка» хорошо привлекает внимание людей. Но остросоциальность не универсальна: для разных групп населения и регионов остросоциальными будут разные вопросы. Поэтому важно определять потребности именно своей целевой аудитории.
Иногда маркетологи категорически ошибаются, принимая громкое в интернете меньшинство (то самое, про которое шутят, будто раньше об их дурости знали только в одной деревне, а теперь – по всей стране) за «голоса большинства». Такие ошибки стоят корпорациям миллиарды.
Bloomberg жалуется ): Nike переживает один из худших периодов за последние десятилетия. Продажи корпорации обваливаются, а покупатели отказываются от товаров бренда. Особенно резкий спад наблюдался в Северной Америке, Европе, Африке и на Ближнем Востоке.
Почему? Неужели горячо любимые мной белые Air Force F1 стали еще хуже? Нет, не стали.
Просто ядерной ЦА Nike не нравится направление их остросоциального маркетинга, так как он не только не ориентирован на них, но и пропагандирует совершенно обратные их запросам смыслы. Это как, например, в черных американских гетто рекламировать белые остроконечные капюшоны с символикой ККК.
В 2019 году Nike заигрывала с громкими в западных соцсетях бодипозитивщицам, и установила в магазинах бодипозитивные манекены. В 2023 году в рекламе бренда спортивной одежды и обуви Nike снялась модель, которая весила 150 килограмм.
Но ядерная ЦА Nike – это не бодипозитивные 150-килограммовые женщины, радостно принявшие свой вес и большие проблемы со здоровьем. А люди, любой комплекции, которые с этим самым лишним весом активно борются и хотят прожить как можно дольше.
И вот этим самым людям почему-то настолько не нравятся идея с "принятием своего 150 киллограммового женского тела" с кучей сопутствующих заболеваний, что они "голосуют рублем" за менее "бодипозитивные" спортивные бренды. И голосуют так активно, что Nike спешно сменила "смелого" генерального директора, распустила все руководство и планирует "начать все с чистого листа", по пути фиксируя гигантское падение продаж.
Nike - не единственный западный бренд, пытавшийся вместо реальных остросоциальных запросов своей целевой аудитории, играть в "модную повесточку" чрезмерно громкого в Интернете меньшинства и поплатившийся продажами. Мир материален, а экономические законы и балансы невозможно подмять политическими решениями. Их можно только принять и подстроиться под них. Или потерять деньги, людей и иные ресурсы, - что и делают излишне самоуверенные политиканы и популисты.
Оценили 19 человек
27 кармы