Многие зарубежные компании требуют от сотрудников не только строгого дресс-кода, но и постоянной улыбки. Считается, что это помогает поддерживать дружелюбную атмосферу и привлекать клиентов. Однако ученые утверждают, что натянутая улыбка может вызывать депрессию и эмоциональное выгорание. Исследования показывают, что такие требования приводят к злоупотреблению алкоголем и снижению продуктивности.
Улыбка задействует 17 лицевых мышц, и только 28% людей довольны своей улыбкой. Работники сферы обслуживания, особенно бортпроводники и сотрудники азиатских компаний, часто страдают от выгорания из-за необходимости постоянно улыбаться. В 2009 году японское предприятие Keihin Electric Express Railway использовало сканер для оценки улыбки сотрудников, а в 2021 году компания Canon установила камеры с функцией распознавания улыбки у входа в китайские офисы.
Немецкий ученый Дитер Цапф утверждает, что неестественная улыбка вызывает внутреннее сопротивление организма, что приводит к повышению кровяного давления и другим проблемам. Он рекомендует делать передышки, чтобы снять стресс. Однако в некоторых компаниях за недостаточную улыбку могут уволить.
Постоянная натянутая улыбка может негативно сказаться на психическом здоровье. Важно давать себе возможность погрустить и не пытаться искусственно поддерживать хорошее настроение.
Оценили 7 человек
21 кармы