Осматриваю в очередной раз по камерам кабинеты Центра. Спецы практически простаивают. Детишек все меньше и меньше. Обьективные причины понятны - межсезонье. Лето закончилось, деньги ушли на отдых, подготовку детей к школе и прочую мелочевку, вроде приобретения демисезонной одежды. После первого родительского собрания все изменится.
Но есть и более глубокая причина. Средний класс, который и является нашим основным клиентом, практически уничтожен, бизнесы сгорели в горниле кризиса, прыгания рубля и массового сокращения офисных хомячков. Те у кого есть деньги, точнее большие деньги, предпочитают зарубежных спецов, не понимая, что иностранное не всегда лучшее, но понты есть понты. А остальные еле еле выживают. Когда начинают экономить на детишках, особенно на тех на ком построена концепция специализации Центра и профессионалов - аутистах, ДЦП, крайних случаях логопедических нарушений, это даже не страшно, это запредельное что то. Многие понимают, что время уходит, но не могут себе позволить платить по 20-30 тысяч в месяц за коррекцию и социализацию ребенка.
Государство отстранилось от данной проблемы, что понятно - бюджет рухнул и денег еле еле хватает на необходимое. Что радует хоть реформу образования начали, может когда то и до данных детишек руки дойдут. Только будет поздно, очень поздно. Каждый год число аутистов увеличивается на 30-40%. Это еще не начали рожать 90-е, вот тогда будет полный швах.Тогда мы пройдем эпидемиологический порог. Не будет хватать спецов, оборудования, педагогов, психологов, социальных работников.
Условный сигнал с одной из камер, бросаю все и бегу в кабинет. На полу бьется девочка, у нее маниакальное стремление нанести себе или окружающим физический вред, постоянно и она и мать исцарапанные, в синяках. Спец методику применять нельзя, т.к. страшные противопоказания и мы не решаемся, хотя родители настаивают. Держу ноги, дотянувшись до чего то мягкого, через тряпку, спец успокаивает ее, мать держит руки, не давая ей возможности опять кого то ударить. Судя по положению тела свалилась с массажного стола. Наконец приступ проходит. Срочно удираю, т.к. любой человек, к которому она не привыкла, вызывает новый приступ. 1.5 года, улучшения есть, но идет откат за откатом, как только родители прекращают курс коррекции. С ними работает психолог, но пока они не понимают указаний, т.к. полностью закрыты для внешнего воздействия. Умываюсь, меняю майку, надо делать срочно душ в офисе, но денег пока нет, еле еле хватает на аренду офиса.
Смотрю на проводимую спецом социальную адаптацию дитенка. За 2 года из своего внутреннего мирка мы его вывели, с родителями и окружающими он уже общается, теперь работа психолога и спеца по социальным методикам. В основном это работа с родителями, т.к. им надо обьяснить основы обучения ребенка. Вспоминаю, как мы ругали их за нарушение диеты. Я вообще один раз матами орал, т.к. работа 4-х месяцев ушла в ноль, после новогодних праздников и "балования" ребенка вкусностями. Отец после этого у нас не появляется, если даже приводит ребенка, то спецы его забирают в холле, а он час или два "гуляет", благо возле офиса магазинов и кафешек целая куча. Дитенок с удовольствием "плещется" в ванночке с фасолью, пока спец заполняет, совместно с матерью, очередную анкету на изменения в поведении. Скоро им заходить на очередной курс ТОМАТИСа и будем видеться гораздо чаще. Первый курс вспоминается с ужасом. Час сплошного ора, мать держала его на руках, пресекая любую попытку снять наушники. Теперь он с удовольствием идет и слушает "музыку", иногда танцуя под ритм, иногда засыпая, иногда плачет, слушая церковные песнопения мужского и женского хора. Удачи тебе и здоровья, малыш.
Мелодичный перезвон. Смотрю на домофон, новенький ребенок на диагностику. Открываю и иду вниз, т.к. могут попереться наверх в обуви. Прецеденты уже были, хотя обьявления висят везде. Переобулись в свои тапки. Прошу раздеться. Смотрят недоуменно. Обьясняю, что в кабинетах идет ежедневная уборка и они практически стерильны. Вижу непонимание, но все равно заставляю снять свитер и пиджак и раздеть ребенка. Потерять клиентов я не боюсь, мне нужно обеспечить комфорт не только этим людям, но и тем кто пойдет за ними. Нам тут еще массовой эпидемии не хватало. Бывало приводили и больных детей. Разворачивали на входе и отправляли до полного выздоровления домой. Показываю дверь кабинета и прошу подождать, т.к. они пришли на 20 минут раньше. Общаться со мной родители не очень любят, т.к. тон у меня жесткий и возражений я не приемлю, от слова совсем. Лебезить я тоже не буду. Хотите, чтобы Вас облизывали - есть куча других спецов. Хотите чтобы Вам помогли - выполняйте требования. Заглядываю к психологу, предупреждаю, что у нее изменилось расписание - пришла электронка.
Смотрю на диагностику, ребенок явно избалован до нельзя - посадили за стул, отобрали игрушку, что бы не отвлекался, сразу в плач. Мать было дернулась, но под взглядом спеца, сразу села на место. Таких детишек большинство. Адекватных родителей мало и почти все дети, если родители в кабинете, устраивают театр одного актера. После 3-4 занятий тет а тет со спецами, понимают, что им по фиг на их капризы и ведут себя как паиньки, т.к. система стимулирования и наказания отработана до мелочей и применяется на рефлексах уже. Перекидываю со своего ящика на адреса спецов скопившиеся письма и иду пить кофе. Набодяжив целое ведро, лопаю мед в сотах, семьей за год уничтожаем 10-12 3-литровых банок меда, причем настоящего, прямо с пасеки знакомых уже не один год людей. Делюсь медом с психологом, у которой тоже перерыв. Идем в кабинет, вывожу на второй монитор, диагностику и подключаю звук - ребенок потом пойдет к ней. Она внимательно слушает наушники, я пока перекидываю законченные переводные статьи на группы в ФБ, пусть спецы доводят до ума корявые гугловские переводы. Попутно общаюсь со своими группами в ВК, матерясь в голос на новый интерфейс. Заодно отвечаю и на КОНТовские и прочие скопившиеся посты, вся почта забита.
Опять домофон. Ага надо идти вниз, близнецы ДЦПшники на массаж и спец методику, мать одна не поднимет их к нам. Забираю одного, он доверчиво прижимаетсся ко мне, пока я его несу, Вспоминаю в очередной раз "добрым" словом коновалов, воткнувших им в 2 года некачественную прививку, после чего и началась данная хрень. Сразу врубаю наушники и усаживаю в предназначенное для него авто кресло, т.к. заснув на прослушивании, пару раз сваливался с обычного, второй уже более адекватен и улыбается мне, попутно обнимая, пока я одеваю и закрепляю наушники. Ласково треплю его по голове и разговариваю с матерью. Понятно. Опять невролог начал капать на мозги о несертифицированности нашей методики, то что она помогает и ее более 40 лет применяют по всей Европе, его не колышет. Наливаю матери кипятка из кулера, кидаю сразу два "тампакса" и даю блюдце с вареньем.
Иду к мониторам. Так еще 2 спеца подтянулись, пока детей ждут, пьют чай. Иду к ним, достаю засохший уже тортик, пусть догрызают. Заодно сообщаю об изменениях в расписании на ближайшие дни. Хорошо хоть некоторые родители сообщают заранее, могут и вообще не сообщить или за час предупредить, когда спец уже в офисе и ждет ребенка. Правда от таких мы быстро избавляемся.
О как, сразу четверо, это что еще???. Иду к спецам. Молодая совсем девчонка хватается за голову, натворила делов, сдвоив клиентов, словив мой бешеный взгляд, удирает к себе в кабинет, забыв про чай. Иду к клиенту, забираю ребенка и отдаю на массаж, там правда уже ребенок с заиканием, но их можно совместить. Спец опытная, справится. остальные вроде по расписанию. С любопытством смотрю на родителей, вышедших от психолога с новым ребенком. Сказать. что они ошарашены - преуменьшить. Спецы почти никогда не скрывают диагнозы и правду о состоянии ребенка. Родителям почти никогда не говорят правды, ни в роддоме о родовой травме - снизятся страховые выплаты, ни в поликлинике, т.к. педиатры не владеют системой ранней диагностики, да и некогда им - прием 10-20 минут, из них половина писанина, никому не нужная. В результате ребенок часто попадает к нам когда уже поздно, иногда вообще перед школой. А то и уже школьником, когда начинаются проблемы с успеваемостью. Если осознают, что им сейчас сказали спецы, то придут снова. Если нет, пойдут в другой Центр, где им выдадут сладкую, но приятную ложь, которая их успокоит. На время. А потом будет или поздно или обойдется в кучу денег и времени. Но это будут только их проблемы.
Иду к близняшкам. Мать тихо посапывает. Забираю одного, стараясь ее не разбудить и тащу на массаж, наушники снимаю и останавливаю прибор. Подмигиваю второму. Укладываю на стол и наливаю спецу чай, бухая туда сразу 2 столовых ложки меда. Психолог закончила на сегодня, прощается, даю большую сладкую конфету, сам я их не ем, но запас всегда имеется. Еще 2 спеца заканчивают. Клиентов почти нет. Пытаюсь максимально скомпоновать их графики, плюю на это дело, пусть сами сводят как хотят.
Вот и крайний клиент. Взрослый. Заикание. Прекрасно понимаю, что толку не будет. Еще 2-3 занятия и он потеряется. 12 взрослых за 2 года и ни один до конца курса не дошел 3-4 занятия, понимают, что это надолго и уходят. Всего 3 взрослых исправили дефект и все со звуком Р. С заиканием только 6 детей прошли весь курс и исправили дефект. Изредка проходят на спец методику и диагностику.
Задаю программу на ночь на сервак, пусть про диагностирует компы и попереводит выделенные тексты. Утром разберусь. Ставлю на сигнализацию офис и еду домой. Из головы не выходит отмененный сегодня заказ. Только начали курс. Помониторив Сеть увидел куда они пошли, т.к. хвастливая "конкурентка" выложила на ресурс очередной пасквиль, зашел, не привязанным к моему аккаунту, персонажем и выложил мнение о ней французских спецов, дав ссылку на источник. Она то поймет кто писал, но вот остальные посетители, испытывая пиетет перед всем иностранным, задумаются. А ля гер ком а ля гер. Конкурентная борьба обостряется, раз против нас используют грязные методы, отвечаю тем же. Хотя когда начинали я предлагал "дружить семьями", получил взамен "увод клиентов" и кучу грязи и гавна. Бабы есть бабы, ради денег готовы на всё. Есть Женщины, а есть хабалки. Кучу своих клиентов, с отдаленных районов, отдали спецам которым мы доверяем и которые не зациклены на деньгах. Интересы детишек и их родителей превыше прибыли.
Здоровья Вам, детишки. .
Оценили 20 человек
23 кармы