Как и многие Россияне езжу за рубеж. Захотелось иметь карту "иностранного" банка. А тут на углу #Райффайзенбанк... Посмотрел тарифы, вроде ничего страшного не нашел, (жаль на Банки.ру отзывы не почитал)... Наоборот при балансе в 300000 по счетам золотая карта обслуживается бесплатно... Открыл карту, перевел деньги, часть в 300000 забросил на накопительный счет и всё. Через какое-то время приходит СМС сообщение: - Желаете ли процент по счету 8% на 100 т.р. и 6% на всё остальное.
- Желаю, говорю! ...
- Ой, не успели!... Это для новых клиентов, а вы уже месяц и 3 дня как счет открыли.
- Ну чтож... нет так нет... (а осадочек остался...) :)
Перевел ещё денег... Под новый год понадобились наличные... ремонт, новая мебель на заказ, да просто наличка на праздники... снял пару раз по 150000... И понеслось - сразу после нового года
- Принесите документы о происхождении средств.
- Какие говорю?
- ВСЕ, по всем счетам во всех банках. А лучше закройте счета.
Принес. С подтверждением доходов и выписками из банков. Но на всякий случай снял наличные с карты, оставил только на накопительном счете 300000. Вчера пришла СМС - на основании пункта 2.19, действие ваших карт и предоставление сервиса #Райффайзен-онлайн приостановлены. Отлично Карл...
Завтра поеду добывать остальные деньги в соответствии с п. 2 ст. 837 Гражданского Кодекса РФ
"...
2. По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором.
Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно.
3. В случаях, когда срочный либо другой вклад, иной, чем вклад до востребования, возвращается вкладчику по его требованию до истечения срока либо до наступления иных обстоятельств, указанных в договоре банковского вклада, проценты по вкладу выплачиваются в размере, соответствующем размеру процентов, выплачиваемых банком по вкладам до востребования, если договором не предусмотрен иной размер процентов. "....
Если банк отказывает в выплате, то с этого момента (зафиксированного письменного обращения), начинается начисление процентов за пользование чужими денежными средствами в размере, предусмотренном в ст. 395 ГК РФ. Кроме того, вкладчик вправе рассчитывать на выплату банком неустойки в соответствии с Законом РФ от 07.02.92 ?2300-1 «О защите прав потребителей» (поскольку на договор банковского вклада распространяются положения этого закона ) или на выплаты, предусмотренные договоров - по выбору, а также компенсацию морального вреда. Если банк ссылается на положения заключенного между вами договора, которыми ограничивается ваше право на получение денег по первому требованию, то такое условие ничтожно (абз.2, п.2., ст. 837 ГК РФ).
Примерный порядок действий...
Если вам не выдают деньги с депозита, нужно внимательно изучить договор и конкретно главу об ответственности банка за неисполнение обязательства, далее:
1) В зависимости от того, предусмотрен ли в договоре досудебный претензионный порядок урегулирования спора, обратиться либо сразу в суд, либо первоначально в банк с письменным требованием о незамедлительном возврате суммы вклада (такое требование можно отправить с уведомлением о вручении или лично вручить ответственному за прием корреспонденции лицу под роспись).
2) после истечения претензионного срока (10 дней) - нужно обращаться в суд общей юрисдикции по месту нахождения банка (еще чего!) или месту жительства вкладчика (а вот это нам подходит!) с исковым заявлением о взыскании задолженности и неустойки.
3) параллельно с этими действиями необходимо подать жалобу в Центробанк и в Роспотребнадзор
Как то так и будем теперь жить с "супербанком" #Райффайзен
Да, и еще, записывайте все ФИО с кем будете общаться. Разговаривайте с лицами несущими ответственность (вплоть до уголовной) за деятельность банка. Это руководители отделений. У сотрудников ФИО и должность записывать, все бумаги в двух экземплярах с подписями принявших их у вас - обязательно!
Собственно вы ласково можете поставить крест на ЛЮБОЙ карьере этих ... банкиров. Не дай бог им отступить от инструкции ЦБ или закона.
Например отсутствие бейджика с ФИО , или таблички, и невозможность как-то еще идентифицировать кассира является нарушением с возможным штрафом от 40000 руб...
Оценили 25 человек
30 кармы