• РЕГИСТРАЦИЯ

Что нужно знать о мониторинге показателей страны

232 15918

Дорогие мои, есть к вам рассказать важного. 

Утомили попытки диванно-кухонной экспертизы привлекать в обоснование своих претензий вырванные из контекста отдельные цифры, типа "количества больниц" или "количества станков". 

И поэтому хочу сегодня рассказать вам кое-что полезное про смысл и ценность различных мониторинговых показателей. 


Первый уровень показателей - прямые численные метрики ресурсов. "Количество маны" (с).

Они показывают сколько есть населения, сколько мужчин и женщин, сколько домов, тонн руды, станков, больниц, тракторов и баллистических ракет. 

Это самый простой и примитивный показатель, поскольку всё, что надо для его получения - просто отдать распоряжение, чтобы внимательно посчитали и внесли в "журнальчик". Даже при подсчёте этого показателя обязательно будут некоторые "приписки и уписки", но в целом он простой как шпала. И настолько же неинформативный, потому что он не отвечает на вопрос, хорошо это или плохо. 

Попытка вывести суждение "хорошо/плохо" только на его основе в большинстве случаев пахнет махровой некомпетентностью и волюнтаризмом. Однако обыватели и многие руководители, к сожалению, увлечены сравнением и исследованием именно этих, плоских численных показателей, которые очень быстро вводят их в заблуждение. 

Мониторинг метрик первого уровня важен для конечных исполнителей, которым поставлен план. Но сами по себе эти метрики - ничто. Глядя на количество станков и литров молока, вы обязаны держать в уме то, для чего и кому они нужны, как они попадут к тем, кому нужны и насколько окажутся им полезны и своевременны. 


Второй уровень показателей - простые рациональные функции типа f(x)=a/x и производные от них, а также всевозможные "средние". Напрямую расчитываются из показателей первого уровня.

Это - сколько литров молока на душу населения, автобусов на тысячу жителей, пассажиров в сутки, средняя зарплата медсестры, средний возраст грузовиков в автопарке и т.п.

Этот уровень уже позволяет проводить более-менее осмысленные сравнения с "соседом по парте" или с самими собой по состоянию на вчера. 

Вот здесь большинство "диванных экспертов" воодушевляются,  расправляют плечи и начинают испытывать ощущение, что теперь-то они точно всё знают про здоровье экономики. Но нет - показатели второго уровня совершенно бесполезны без их сравнения с поставленными целями. А цели можно ставить только от показателей как минимум(!) следующего - третьего - уровня.

Метрики второго уровеня - это цели мониторинга начальника какого-нибудь районного управления или рабочей группы с четко поставленными ЧИСЛЕННЫМИ целями. Без известных целей лучше в миру из праздного любопытства таких метрик не причащаться :)


Третий уровень. "Бизнес-показатели", как их любят называть эмбиэйщики и им сочувствующие. 

Ключевые идеи - "эффективность чего-то", "доступность чего-то для кого-то", "обеспеченность кого-то чем-то", "удовлетворённость кого-то чем-то", "рентабельность чего-то", "уровень рисков для кого-то".

Чтобы вы понимали разницу с предыдущим уровнем: разница между показателем "литры молока на душу населения" и "доступность молока для населения" в том, что первый показатель просто сравнивает литры молока, надоенные в регионе, с населением региона, а второй - показывает, сколько литров молока жители региона реально могут потребить, учитывая их доходы/расходы и требуемые усилия для получения этих литров молока, справляется ли логистика и не нужно ли людям за молоком ехать в другой город, успевает ли произведённое молоко добраться до потребителя в годном для употребления состоянии. 

На этом примере хорошо заметно, как, вроде бы, "красивый и удобный" показатель литров молока на душу населения в реальности ни о чём ещё не говорит. Он слеп и к потребностям, и к сопутствующим обстоятельствам. 

Когда при Хрущёве подняли целину, забыв соразмерно поднять логистику и перерабатывающие мощности, выращенное там зерно (хотя его было много(!) на душу населения) в итоге до населения доехало... не только лишь всё. 

Здесь мы впервые подходим к пониманию, что наша экономика, вообще-то - не вещь в себе, а ИНСТРУМЕНТ для достижения населением благополучия. И цель экономики - не количественные, а качественные показатели. То, насколько экономика помогает населению желаемого благополучия достигать. 

Причём, употребление слова "благополучие" здесь - сознательное. Во-первых, потому что экономика, оказывается, нужна населению для удовлетворения и нематериальных потребностей тоже, а во-вторых, потому что под "благополучием" понимается конечный и измеряемый уровень, ниже которой - дискомфорт, а выше - излишество. 

В большинстве случаев, именно эти показатели нам нужны, чтобы оценить уровень благополучия в стране, отдельных её сферах и уголках. 


И, наконец, есть ещё показатели четвёртого уровня. Их как огня боятся поголовно все руководители, потому что мало кто на самом деле знает, как ими управлять. В бизнесе, например, такие показатели обычно вообще не рассматривают (а зря). Если вашу работу оценивают по KPI, завязанному на метрику четвёртого уровня, ваша должность автоматически "расстрельная" (и вообще, господин министр, извините, что отвлекаю) :)

Это показатели того, каков общий прогресс измеряемого сообщества людей при всех прочих имеющихся метриках. 

Например, известная всем метрика - "средняя ожидаемая продолжительность жизни". Вы можете напрямую управлять чем угодно, но только не ей. Она зависит от сотен тысяч показателей первого уровня, тысяч - второго, сотен - третьего. Она - суммарный результат ваших усилий по всем направлениям, который вы узнаете только через годы работы. 

Эти показатели сложны ещё и тем, что они часто парадоксальны. Они завязаны на тонкие струны психики человека, его бессознательные модели и животные алгоритмы поведения. 

Например, вы думали, что рост зарплаты в вашей организации уменьшит текучку кадров, а вместо этого сотрудники начали зарабатывать достаточно чтобы... поработав у вас полгода, валить на ПМЖ в Москву.

Или вы думали, что просто повысив материальный достаток населения и доступность современных продуктов питания, вы повысите продолжительность жизни, но нет - население начало переедать, вести нездоровый образ жизни и увлекаться излишествами, вследствие чего случилось обратное. 

Или вы думали, что одинокие мужчины с высоким достатком имеют бОльшую кредитную привлекательность, чем одинокие женщины с двумя детьми. Но, поди ж ты, эти мужчины оказываются гораздо более склонными к риску жизнью и здоровьем, ко вложениям в ненадёжные активы, к уходу в запой, дауншифтингу, и в результате этого суммарные потери банка от их просрочек и банкротств превышают таковые от одиноких матерей в несколько раз. 

Или вы думали, что повышение продаж вашей продукции обеспечит долговременный рост вашей компании, а в результате... через семь лет вы перенасытили своей продукцией рынок, и продажи рухнули втрое. 

Не шутите с метриками четвёртого уровня. К ним нельзя с гаечным ключом и пассатижами. Это мир трансцендентных функций, неизученных закономерностей и Божьего промысла. Почти не стебусь, когда пишу такие фразы. Это реально ОЧЕНЬ сложные вещи. Специалист, который умеет устойчиво выводить показатели четвёртого уровня из плохих в хорошие - это герой 80 уровня, ангел во плоти, Будда и сверхчеловек, поцелованный Богом в макушку. Встретив такого человека, настоятельно рекомендую называть такового Сэнсеем и штудировать его житие вечерами под настольной лампой. 

Все последние 30-40 лет специалисты по математическим моделям и самообучаемым виртуальным интеллектам пытаются выстроить методики предсказания поведения метрик четвёртого уровня от изменения входных данных, расположенных на уровни ниже. Собственно, без работающих методик предсказания таких показателей невозможен и сколько-нибудь успешный и устойчивый социализм или коммунизм, если вы об этом. 

В общем, надеюсь, изложение было для вас полезным и вызовет желание покопаться в предмете глубже и "ширше".

Спасибо за чтение.


Сотрудник потусторонней организации

Платить и каяться: Сколько Польша должна евреям за Холокост

Варшава очень зря подняла тему старых долгов за Вторую мировую войну. Тем более затронув вопрос выплаты компенсации. Ибо палка, как известно, о двух концах. В том смысле, что мотивы, то...

Мужчины пьют стоя, а женщины – до дна! (Окончание новогодней истории)

✔ В дверь позвонили. Прихожая наполнилась оживлёнными голосами и детским смехом. К нам приехали долгожданные гости. Приехали за три часа до наступления Нового года. (В предыдущей статье...

Я ОТКРЫВАЮ ТАЙНУ: что было за кулисами нашей дуэли с Иоганном Вайсом

✔ Пару месяцев назад перестали появляться статьи от одного из моих самых любимых авторов – Иоганна Вайса. Я старался отгонять плохие мысли и очень надеялся, что вскоре он вернётся из от...

Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

0 новых комментариев

    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    21 января 14:04

    Начинаем борьбу с бедностью. В себе.

    Как и предполагалось, президент довольно серьёзно сместил фокус усилий государства на "социалку" и борьбу с низким уровнем жизни. Заявление не было популистским, потому что, если вы могли наблюдать процессы изнутри, то заметили бы, что социально-патерналистские проекты государства отчетливо начали готовиться еще 3-4 года назад. То есть, за вычетом неизбежного саб...
    4236
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    16 января 10:00

    Пара важных моментов по Мишустину

    Это не совсем эфирная разведка, скорее просто пара важных слов о том, кого вчера ВВП выдвинул в премьер-министры. И главное - для чего. 1. Пожалуйста, не спешите прямо сразу называть Мишустина преемником Путина на будущий президентский срок. Это может оказаться не так. Здесь всё сложнее. Да, все держат в уме, что трансфер власти, через ко...
    29193
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    15 января 18:08

    Почти что новый "День России" :)

    Дорогие соратники! Более-менее информативные выпуски "разведки", посвященные тому, что сегодня случилось, будут позже, потому что я не считаю правильным лепить какие-то скороспелые выводы по горячим следам. Надо хотя бы изучить источники и покрутить графики. А пока просто поздравляю всех честных людей и государственников с тем, что наша страна не на ступеньк...
    12394
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    14 января 15:21

    Почему «красным» нельзя быть руководителями

    Сегодня поделюсь с вами некоторыми соображениями по управленческой психологии, которые подсвечивают одну из корневых причин недостаточной устойчивости и эффективности наших предприятий, бизнеса и государственных организаций. Статья будет большая и в основном на подумать. Под термином "красный" автор текста НЕ подразумевает политическую ориентацию, и вообще о...
    2931
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    10 января 12:46

    Эфирная разведка 10/01/2020. Глаза и уши в степях под Тегераном

    Небольшое дополнение к Разведке за 8 января. Развитие ситуации вокруг Ирано-Американского обострения на практике показало, что бить друг друга по-взрослому стороны, слава Вселенной, в данный момент оказались не готовы. По крайней мере, прямо сейчас. Конфликт переводится в гибридную и долгую игру, которая хорошо знакома нам по темам "MH17" и "Скрипали".И ...
    11395
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    8 января 10:15

    Эфирная разведка 08/01/2020. Расклады по обострению в Персидском Заливе

    Совсем не планировал писать "Разведки" на праздниках, но что-то совсем горячо стало в Персидском Заливе, поэтому аналитическому центру неизвестной "потусторонней" организации придется выйти внеурочно. Во-первых, светлая память воину, командиру и шахиду (в хорошем смысле) Касему Сулеймани. Чтобы вы примерно представляли, кого мы потеряли ("мы" - не опечатка): Суле...
    25654
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    25 декабря 2019 г. 10:27

    Эфирная разведка 25/12/2019: санкции не должны иссякнуть, Ковчег не должен утонуть

    Главной повесткой следующей пятилетки в мире станет спасение главного планетарного утопающего силами самого утопающего. Как вы догадались, под утопающим подразумеваются США.  Для тех, кто не хочет читать длинный опус о том, что же не так с "цитаделью демократии" и почему она вдруг "утопающая", попробую резюмировать коротким списком: - в США с к...
    13875
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    17 декабря 2019 г. 14:55

    Налоги платят не ЗА что-то, а ЧТОБЫ что-то

    В очередной раз огорошили наши дорогие "сознательные" граждане, признавшиеся в том, что они, оказывается, не понимают, зачем вообще нужно платить налоги.  Здесь напомню не только недавний опус Путаника о налогах, но и собственные наблюдения:  "- Да ты не понимаешь! Нафига я буду платить эти дурацкие налоги? Чтобы чиновники их пот...
    15400
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    11 декабря 2019 г. 08:24

    Стране не нужна идеология. Ей нужна этика.

    После интервью Путина на тему роли Ленина и идеологии, пошли неизбежные дебаты, какая идеология нам нужна, и нужна ли вообще. И тут, глядя на ностальгирующих по СССР, я кое-что понял. Разве те, кто тоскует по Советскому государству хотят именно портретов вождей, кумачовых стягов, цитат из сочинений Ленина в обоснование любого утверждения? Или может им нужен ...
    11524
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    26 ноября 2019 г. 13:24

    Теория неразбитых витрин

    Есть один косвенный, но очень надёжный индикатор здоровья общества и экономики, который все видят, но немногие замечают.Это стеклянные окна, витрины и малые формы в общественных местах. В советские годы вплоть до середины 80-х стеклянные витрины, открытое стекло на автобусных остановках и в оформлении подземных переходов, стеклянные и деревянные двери были нормой...
    21726
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    22 ноября 2019 г. 13:41

    Эфирная разведка 22/11/2019: в стране зреет бунт, но не тот, которого вы ждёте

    Итак товарищи, у нас с вами скоро на дворе 2020 год. По всем теоретическим прогнозам это должен быть достаточно тяжелый и кардинальный год для страны. Году в 2017 я ожидал, что основная тяжесть этого периода будет связана с открытым военно-политическим противостоянием с США/Великобританией, но по ходу разыгрывания этой пьесы выяснилось, что традиционные форматы п...
    49760
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    20 ноября 2019 г. 15:01

    Что позволено СССР не дозволено России?

    "Да что вы знаете о двойных стандартах" ©  ДнепроГЭС им. В. И. Ленина. Гордость первых пятилеток Советской России. Один из краеугольных камней (точнее - плотин) в плане комиссии ГОЭЛРО, выработанном ею в декабре 1920 года по инициативе В.И. Ленина. Одна из самых крупных и ресурсоёмких строек своего времени, конкурировавшая за скудные ресур...
    14388
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    18 ноября 2019 г. 16:03

    Как ферма троллей боролась с фермой салатов

    В пятницу случилось прямо вот весёлое. А именно - в Москве открыли первую (а заодно сразу и крупнейшую в мире) городскую вертикальную ферму по выращиванию салатов. Что в этом весёлого? Реакция "общественности" :)  Ням-ням...Собственно, открытие крупнейшей в мире городской вертикальной фермы - событие по нашим меркам даже не второго порядка...
    24629
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    15 ноября 2019 г. 12:38

    Эфирная разведка 15/11/2019. Боливия, ЦРУ и фашистский интернационал

    По ситуации в Боливии.Итак, как мы все уже знаем, "силы зла" замайданили законного президента Эво Моралеса. По ходу этой пьесы на свет вылезли несколько любопытных моментов, касающихся работы теневых сил геополитики. Некоторые из этих моментов жестоки и совсем не травоядны, и вам не понравятся, но их придётся учитывать. 1. Потеря контроля над силой.Как извес...
    30464
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    13 ноября 2019 г. 10:36

    Вопрос трансфера власти в 2024 году и уровень зрелости процессов

    Многоуважаемый Комитет ГосБез недавно опубликовал репост из телеграм-канала некоего Кремлёвского безБашенника с претензией на "инсайд из Кремля и из окружения семьи Путина" - https://cont.ws/@kgb/1500551Обычно @kgb постит вполне заслуживающие доверия вещи, но вот в этом случае у меня есть подозрение, что данный материал - деза. Основание ...
    15990
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    11 ноября 2019 г. 13:56

    Что не так с Америкой, и как нам избежать того же?

    Сегодня, когда в некоторых регионах мира Россия становится полновесным регулятором вместо США, на память мне приходит китайская притча о том, что воин, победивший дракона, неизбежно сам становился драконом. И хотя о победе говорить ещё очень рано, я думаю, вполне своевременно подумать о том, что же случилось с некогда действительно великой страной, стоявшей в авангард...
    36190
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    7 ноября 2019 г. 14:31

    Эфирная разведка 07/11/2019: американский кризис жанра и некоторые прогнозы

    Товарищи, я вас дичайше поздравляю: мы таки живём в имитации. Однако, проявляется это обычно не в том, что графика моргает, а люди застревают в текстурах. Гораздо чаще имитацией являются наиболее широко освещаемые процессы и "общепринятые мнения". 9 марта 2020 года в 10 утра по голландскому времени запланировано слушание дела MH17 в международном суде в Гааг...
    20153
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    6 ноября 2019 г. 22:06

    Почему опасно редко гулять по городу, области и стране

    (спойлер - потому что тогда вашу страну вам запросто оболгут).Постоянные жители нашего Уютненького давно заметили, что из-за огромного наплыва фиктивных "пенсионеров", "дочерей офицеров", "работников оборонного предприятия", "жителей маленького моногорода" в рунете сложилась сильно искаженная карта общественных настроений, которая, чем дальше, тем хуже ...
    28197
    Aenosurhfi 29 октября 2019 г. 14:53

    Платежи из бюджета на карты "МИР" или к вопросу о том "кому принадлежит ЦБ"

    Большинство рядовых граждан, не работающих в бюджетных и финансовых организациях, этого не знают, но с 1 июля 2018 года ряд бюджетных выплат будет зачисляться только на карты национальной платёжной системы «Мир», а также счета или вклады с возможностью пополнения и снятия. Тогда речь шла о денежном довольствии госслужащих, зарплате/премиях работник...
    46564
    Aenosurhfi ЗАРНИЦА
    25 октября 2019 г. 15:03

    Эфирная разведка 25/10/2019: наши в Африках, риски в Азербайджане и Средней Азии

    Сегодня интересная "разведка". Много чего случилось. 1. Дранг нах Африк.Россия пытается закрепиться в Африке. В первую очередь - это про рынок сбыта и разработку полезных ископаемых, во вторую - про базирование военных, в третье - про всякие остальные плюшки. По всем прочим критериям (например, строить там что-то серьёзное), на Африку надежды мало - слиш...
    23456
    Служба поддержи

    Яндекс.Метрика