От дипфейков до провокаций в соцсетях. Как технологии влияют на решения избирателей

Прошли те времена, когда влияние на избирателя включало в себя выступление кандидата, прямую почтовую рассылку, телерекламу или брошюру. Сегодня силы, которые влияют на электорат, гораздо более сложны и распространены. Они подпитываются угрозами кибербезопасности и действиями боевиков, сайтами заговоров, цифровыми подделками и социальными сетей, богатыми пропагандой. Все это действует на непостоянный человеческий разум, на выбор, который совершает человек, когда опускает бюллетень. Рассказываем, чему сегодня подвергается избиратель и как ИТ-гиганты пытаются справиться с ситуацией.

​

Препятствия для избирателей

По мнению экспертов Университета Южной Калифорнии, во время выборов президента США не так уж просто попасть на избирательные участки, чтобы проголосовать. Иностранные агенты, боты, неточные твиты и нападки Белого дома на законность выборов могут попросту запутать избирателей. 

Все помнят, как действующий президент Дональд Трамп заявил, 30 июля допустил, что президентские выборы в стране было бы лучше вообще отложить, чтобы не прибегать к голосованию по почте в связи с угрозой COVID-19. Он написал в Twitter, что при общем голосовании по почте в 2020 году могут состояться самые неточные и мошеннические выборы в истории.

Позже Facebook запустила новую кампанию, помогающую американцам зарегистрироваться для голосования и побудить людей отдать свой голос на президентских выборах в США. 

В пресс-релизе сообщалось, что пользователи соцсетей Facebook, Instagram и Messenger получали информацию о том, как они могут зарегистрироваться для голосования. Специальная ссылка, размещенная в соцсетях, перенаправляет пользователей на страницу онлайн-регистрации.

Кроме того, Facebook запустил специальный хэштег #PledgeToVoteChallenge (вызов: обещаю проголосовать). Используя его, люди могут показать, что они готовы голосовать на выборах, и «побудить своих друзей и семью сделать то же самое».

«По нашим подсчетам, в этом году мы помогли зарегистрироваться 2,5 миллионам людей через Facebook, Instagram и Messenger. Это многообещающее начало, но впереди еще много работы», — говорится в официальном заявлении компании.

Стоит вспомнить и создание Информационного центра для избирателей в рамках платформы — центра информации о голосовании со сроками и инструкциями о том, как голосовать по почте, и другими соответствующими деталями, о которых Цукерберг объявил в августе. Информационный блок будет находиться в верхней части Facebook и Instagram «почти каждый день до выборов». Первоначально информационная панель была доступна в меню, но не особо незаметна.

Возможно, этих усилий просто недостаточно. 

Ранее Синан Арал, профессор Массачусетского технологического института и автор готовящейся к выходу книги «Машина Хайпа. Как социальные сети мешают нашим выборам, нашей экономике и нашему здоровью — и как мы должны адаптироваться», объяснял, что Facebook необходимо внести более фундаментальные изменения, чем создание инфоцентров и блокировку политической рекламы до выборов — это часть новой политики платформы, о которой Цукерберг лично рассказал в своем блоге в начале сентября.

Понижение фальшивых новостей в результатах поиска и ограничение их повторного распространения, вот что может помочь. «Все эти действия составляют гораздо более систематический подход, который не основан на том, что вы собираетесь делать за неделю до выборов, или на том, что вы собираетесь делать с узкой категорией политической рекламы», — подчеркнул профессор.

Чем уникальны выборы 2020 года?

Риск COVID-19 в США, где на данный момент коронавирусной инфекций заражены более 2,6 млн человек, удерживает людей от посещения избирательных участков, как это сделал испанский грипп на выборах столетие назад. И заявления президента о том, что голосование по почте это способ обмануть электорат, не особо помогают достигать высокой явки на голосовании.

Однако именно широкое использование бюллетеней для голосования по почте делает выборы этого года поистине уникальными, уверены эксперты USC.

«Сегодня действуют разные илы, чтобы заставить людей не участвовать в выборах, ставя под сомнение честность выборов и заявляя, что система нарушена», — объясняет Кристина Беллантони, профессор Школы коммуникации и журналистики Университета Южной Калифорнии и директор Анненбергского медиацентра.

Кибератаки могут быть нацелены на выборы 2020 года

Кроме того, есть опасность и кибератак, которые могут достигать избирателей по электронной почте и телефону. Ложная информация в результате таких атак вводит в заблуждение людей о местах для голосования или сроках отправки по почте, создавая длинные очереди на избирательных участках или закрывая опросы в целевых сообществах.

Клиффорд Нойман, ученый из Института информационных наук и факультета компьютерных наук инженерной школы Университета Калифорнии в Витерби, заявил, что избирательный процесс в США особенно уязвим для манипуляций из-за конвергенции компьютерной зависимости, поляризованной политики и защиты свободы слова.

Компьютеры используются на протяжении всего избирательного процесса, и кибератаки будут нацелены на все аспекты выборов в этом году. Компьютеры используются для регистрации избирателей, приема взносов на политические цели, для проведения мероприятий по выбору голосов и практически для любой коммуникации в рамках кампаний. Журналисты, освещающие выборы, используют компьютеры для сбора информации и публикации своих историй. Социальные сети предоставляют среду для распространение информации и дезинформации, а также информации, необходимой для нацеливания сообщений на единомышленники сегментов граждан.

 

Клиффорд Нойман

Нойман рассказал о киберугрозах и атаках для инициативы USC Cybersecurity Election Initiative, серию семинаров при поддержке Google, которые повышают осведомленность о кибербезопасности среди должностных лиц, проводящих выборы и кампании.

Он сообщил, что бумажные бюллетени имеют решающее значение в этом году на фоне увеличения кибератак на избирательные системы. «Противники США могут манипулировать выборами, нанося удары по инфраструктуре записи и подсчета бюллетеней», — заявил он. «Эта угроза очень тревожит».

Никогда еще технологии дезинформации не могли так просто повлиять на избирателей

Все чаще встречаются новые и удивительно простые в изготовлении дипфейки. Эти мошеннические, но убедительные видеоролики могут быть созданы за несколько часов на компьютере за 2000 долларов компетентным программистом и размещены в социальных сетях, заявил Ваэль Абдалмагид, профессор Университета Калифорнии в Витерби и Института информационных наук. Он добавил, что USC разработала современную технологию обнаружения дезинформации, которая может обнаруживать более 96% мошеннических видео практически в режиме реального времени.

Дипфейки обладают огромной силой. Они представляют собой значительный и растущий риск для выборов и демократии. Сейчас так много визуальных манипуляций, что само понятие «увидеть» — значит поверить» больше не действует. Дипфейки опасны и могут повлиять на выборы.

 

Ваэль Абдалмагид

Особенности человеческого разума делают людей особенно уязвимыми для манипуляций; это объясняет рост попыток манипулировать последними выборами.

«Мы, люди, слабо умеем отличать правду от лжи», — заявил Норберт Шварц, проректор-профессор психологии и маркетинга Колледжа литературы, искусства и науки USC Dornsife. «Людей убеждают сообщения, которые просты, легко обрабатываются и приятны. Чем больше внимания и усилий требуется для обработки информации, тем больше людей ищут как бы попроще устроить сообщение. То, что легко обрабатывать, становится доверенным лицом истины».

Шварц отметил, что распространение и фрагментация медиа-источников наводняет информационное поле таким огромным количеством сообщений, которые бывает просто трудно отсортировать. Мы гораздо более уязвимы для дезинформации, чем раньше.

Изменения в СМИ сбивают людей с толку

Действительно, многие не доверяют средствам массовой информации, отчасти потому, что некоторые журналисты склоняются к мнению в своих социальных сетях больше, чем когда-либо прежде. Телевизионные сети или газеты использовались для обеспечения общего повествования, на котором строился американский политический консенсус.

Беллантони сказал, что фейковые новости могут повлиять на избирателей, например, вирусное видео в социальных сетях, в котором говорится, что партизанские почтовые работники могут уничтожить бюллетени, на конверте которых указывается чья-то регистрация избирателя.

Как ИТ-гиганты готовятся к выборам

• YouTube готовит ряд мер по борьбе с дезинформацией перед выборами в США
  
  Платформа начнет прикреплять информационный бокс с проверенными фактами о голосовании по почте к любым видео, в которых обсуждается эта тема. Также YouTube добавит несколько функций, призывающих пользователей регистрироваться для голосования. Поисковые запросы о регистрации избирателей будут указывать пользователям на информационное окно в верхней части страницы, которое будет направлять к соответствующим данным для каждого конкретного штата. Пользователи смогут узнать сроки регистрации на выборы и способы проверки статуса регистрации избирателя.
• Twitter ужесточает правила в отношении ретвитов и заявлений о победе
  
  В компании заявили, что не позволит никому из своих пользователей, включая кандидатов, преждевременно претендовать на победу на предстоящих выборах в США. В официальном сообщении уточнялось, что к любым твитам, заявляющим о победе до четкой проекции, добавляется предупреждающий ярлык. Этот шаг последовал за аналогичным решением Facebook в прошлом месяце. Twitter также временно изменит способ работы ретвитов, предлагая пользователям «процитировать твит» и добавлять свои мысли перед распространением сообщения. Если пользователи ничего не добавят, это будет отображаться как обычный ретвит.
  
  «Хотя это добавляет некоторые трения для тех, кто просто хочет ретвитнуть, мы надеемся, что это побудит всех не только задуматься о том, почему они усиливают твит, но и повысит вероятность того, что люди добавят в беседу свои мысли, реакции и точки зрения», — заявили в Twitter.
• Snapchat обращается к Бараку Обаме, Снуп Доггу и Арнольду Шварценеггеру для содействия регистрации избирателей
  
  В предвыборный период работа приложения по обмену сообщениями и медиа-файлами включает в себя партнерство с популярными пользователями Snapchat, включая Снуп Догга и Арнольда Шварценеггера. Все это — для стимулирования регистрации избирателей. Его материалы и инструменты, связанные с выборами, нацелены на информирование пользователей Snapchat в США (многие из которых являются молодыми, впервые голосующими) о проблемах и кандидатах и, в конечном итоге, на то, чтобы подтолкнуть их к регистрации и голосованию.
  
  «Это первые выборы, на которых поколение Z будет отдавать голоса за президента», — заявил Шон Миллс, руководитель отдела контента Snap. «Мы считаем, что молодые избиратели будут влиять на ситуацию», — добавил он, напомнив, что 80% пользователей Snapchat в США составляют лица 18 лет и старше (т. е. имеют право голоса). Миллс сказал, что он и его команда с начала года занимаются планированием программы выборов 2020 года и стратегии освещения.

Так что же делать избирателю?

Американцы все чаще отступают в свои «племенные группы» и «информационные пузыри».

Эксперты объясняют, что сейчас люди все чаще формируют индивидуальную информационную диету, исключая все, что они не хотят слышать. Порой это приводит приводит к созданию собственной реальности, лишенной фактов. Но это опасно — как отмечают исследователи, демократия, при которой люди не могут прийти к согласию в фактах или когда у людей есть альтернативные факты и реальности, нежизнеспособна.

Джон Мацусака, исполнительный директор Института инициатив и референдумов в USC, сказал, что люди давно голосуют в соответствии с партийной ориентацией. Однако теперь что партийность стала большей частью идентичности людей.

«Американская политика идентичности изменилась: люди больше не голосуют в соответствии с их церковью, профсоюзом или работой», — объясняет Мацусака. «Люди решают, как они голосуют, исходя из их партийной принадлежности, которая часто для них важнее, чем вопросы. Мы становимся племенной страной, и племенная идентичность формирует наши голоса сегодня».

В результате, по словам Мацусаки, пристрастие стало большей частью идентичности людей. Это означает, что они видят в противоположном лагере не тех американцев. Однако демократия зависит от политического компромисса, который, по его словам, исчезает по мере того, как политический центр рушится.

https://hightech.fm/2020/10/14...