Почему дураками сложно управлять?

С кем работать хуже всего? Очень сложно ответить, потому что все люди разные. Поэтому напишу только свое мнение по этому вопросу.

Когда я только устроился помбуром, в соседней смене работали два двоюродных брата: Сергей и Игорь. Сергей был бурильщиком, но вообще всю жизнь проработал бурильщиком капитального ремонта скважин (КРС). Старый опытный специалист, таких надо еще поискать, такой бурильщик - это всегда большая удача для мастера.

А вот Игорь работал уже шестой год помощником бурильщика. Вообще в КРС он попал случайно, работал водителем, потом его за пьянку лишили прав, и Сергей помог ему с трудоустройством. В те времена устроиться было не так-то просто в нефтянку, даже не верится, что когда-то было такое время. Ему повезло, что напарником его был второй Сергей, помбуры работают в паре. Потому что большую часть времени Иваныч (все его называли только так, по отчеству) имитировал работу. Другой бы давно не выдержал, а Сергей приспособился.

Иваныч же был на редкость тупой. Нет, с ним было неплохо посидеть, выпить, послушать его байки, которые он обожал выдумывать. Но работать с ним - врагу не пожелаешь. Потому что он был был полный профан. Но при этом имел просто раздутое самомнение. Его послушать - то никто ничего не знает и и не умеет.

К нам на аварийные работы должен был приехать Таракан - такое прозвище было у старшего мастера по сложным и аварийным работам за его роскошные усищи. Так, узнав об этом, Иваныч, уже успел его полностью просклонять: и тупой, и ничего не знает, и вообще в душе не еб***т аварийные работы, наберут по объявлению. Хотя приехавший дядька, я его увидел в первый раз, оказался грамотным и знающим человеком. Буквально за пару рейсов (спуск/подъем трубы с оборудованием) мы успели заловиться и поднять все аварийное оборудование. А до этого не удавалось это пять суток. При этом Иваныч просто не мог вставить свои пять копеек - не так делаем, надо делать вот так, а потом сяк, да ни***я мы не ликвидируем так аварию - и все с таком духе.

Смотреть со стороны на это было удивительно. Человек, который проработал в КРС почти тридцать лет, прошел путь от помбура до старшего мастера, получил пусть средне-специальное образование, но который реально имел знания, а не просто диплом. И чел, который шестой год имитирует работу помбура, орущий по любому поводу, как кликуша, из образования у которого 9 классов и ПТУ на водителя, но при этом который лезет со своим ценным мнением, которое, если разобраться, было абсолютно безграмотной чушью.

Болван с непомерным самомнением - это самый плохой коллега, подчиненный и руководитель

Я вообще не знаю, кто придумал такую ересь, что умными/образованными трудно управлять. Поискал источник, говорят, что Греф, но вот если прочитать оригинал, то фраза совсем не такая однозначная, речь, скорее всего, идет о знаниях, а не про образование и ум. Да и не про управление, а манипуляции, что не одно и тоже. Равно как и образованный вовсе не значит, что умный, и наоборот, умными могут быть люди и без особого образования

Как только все люди поймут основу своего «Я», самоидентифицируются, управлять, то есть манипулировать ими будет чрезвычайно тяжело. Люди не хотят быть манипулируемыми, когда они имеют знания.

В иудейской культуре каббала, которая давала науку жизни — она три тысячи лет была секретным учением. Потому что люди понимали, что такое снять пелену с глаз миллионов людей и сделать их самодостаточными. Как управлять ими? Любое массовое управление подразумевает элемент манипуляции.

Как жить, как управлять таким обществом, где все имеют равный доступ к информации, все имеют возможность судить напрямую, получать напрямую не препарированную информацию через обученных правительством аналитиков, политологов и огромные машины, которые спущены на головы, средства массовой информации, которые как бы независимы, а на самом деле мы понимаем, что все средства массовой информации всё равно заняты построением, сохранением страт?

Как в таком обществе жить?! И мне от ваших рассуждений становится страшновато, честно говоря. И мне кажется, что вы не совсем понимаете, что вы говорите.

Просто как обычно - блоггер изнасиловал Сбербанк и приплетать Герману Оскаровичу расхожее клише, потому что такую фразу я еще слышал задолго до его выступления.

Начнем с образованных. Хорошо. когда человек образован, это снимает массу проблем в работе. Да вот только беда, что образованных не так уж и много, зато много псевдообразованных. И, как показала практика, с такими работать и управлять ими очень сложно. Псевдообразованными легко манипулировать - они же считают себя образованными и даже умными, но при этом не умеют элементарно "фильтровать" информацию, воспринимая всё за чистую монету. Развести телефонным мошенникам, отдать деньги инфоцыганам, заставать верить в теории заговора - это запросто. А вот просто заставить выполнить свою задачу - намного труднее. Потому что такой человек считает себя образованным и даже умным, а на деле нет ни знаний, ни ума. Попробуй объясни такому, что надо сделать то или то, он начнет спорить и доказывать, что надо делать не так.

Еще смешнее это выглядит, когда начинает доказывать необразованный. Был у меня такой Паша, работал бурильщиком. И всегда стремился доказать, что планы написаны не так, надо делать так. Приезжают глушить скважину - он лезет к технологи и говорит, что вы неправильно глушите, не ту взяли жидкость глушения, возьмите не раствор плотностью 1,18, а 1,32 г/см3, она и заглохнет. Я, когда он выводил меня и равновесия, начинал орать: "Паша, е***б твою мать, ты за каким лядом лезешь к человеку. Он работает по утвержденному плану, не лезь, куда не нужно". И тогда он бросался доказывать мне, что они неправильно глушат, они уедут, а нам работать. Я спрашивал: "Паша, а ты откуда знаешь, как надо глушить? Ты спускал глубинный манометр и замерял давление? Или у тебя есть карта изобар месторождения? Откуда ты знаешь, что надо взять жидкость плотность 1,32 а не 1,18? Ты расчеты дела? Какого х***ера ты лезешь? Я понимаю, что ты хочешь сделать легче тебе, но если заглушить слишком тяжелой жидкостью, то сколько ее надо будет осваивать и выводить на режим? Твое дело концы гонять, мое дело работать согласно плану работ. Не беси меня, Паша, иди отдыхай, пока есть время". Он сильно на меня обижался, хотя ему не следовало бы лезть не в свое дело.

Мне кажется, что больше всего про то, что управлять легче дураками пишут те, кто никогда никем не управлял, даже бригадой

Потому что в реальности все до наоборот. Трудно работать с дураками, еще труднее ими управлять, но сложнее всего, когда руководитель дурак.

И вообще, легче всего работать не с умными и дураками, а покладистыми людьми

Это же особенность характера, а не когнитивной сферы. Покладистым может быть и дурак, может и умный, строптивым же может тоже быть дурак, как и умный. Но человеку с тяжелым характером, но ясным умом можно объяснить и логически доказать, что надо выполнять работу так и никак иначе. Но доказать дураку с амбициями невозможно ничего. Потому что он считает себя настолько квалифицированным и знающим дело, что все другие будут дураками. Непонятно только, почему эти дураки имеют огромный стаж, опыт, квалификацию, а ты шестой год подряд работаешь помбуром четвертого разряда.

На этот вопрос Иваныч говорил, что его не продвигают дальше, потому что его не берут выше, потому что он не будет им в рот заглядывать, а никто этого не любит. Хотя его не взяли бы потому, что он невыносимый дурак со скверным характером, которого еле-еле терпел даже Сергей, двоюродный брат.

Но хуже всего, когда такой дурак поднимается вверх. К счастью, такое бывает нечасто, но если он дорвался до места - то жди беды. Одно время у нас начальником смены был землячок из Сорочинка, Вася. Я не знаю, кто его взял начальником смены и за что, наверно за исполнительность, но при этом он был просто деревянный по работе. Разговаривать с ним больше десяти минут спокойно я не мог. С утра я звонил и говорил о планах на текущий день. Движения бригад нет, срочных заявок тоже, насосный фонд в порядке, поэтому глушений и ОПЗ нет. И тут этот землячок начинал мне говорить очевидные вещи, что надо контролировать работы, мол что-нибудь да возникнет. Для меня была загадка, к чему он это говорил, так как все заявки автоматически приходили на электронку мне и ему, да и если мы выполняем эти работы - то пропустить их никак не сможем.

И такие звонки повторялись по три-четыре раза в день. Мол позвони старшему супервайзеру и спроси, может что и наклюнется. Иной раз я не выдерживал и начинал орать в трубку: "Вася, то дол***б? Ты понимаешь, как работает КРС? Если все бригады работают, нет движения бригад и ОПЗ не запланированы - то они не появятся из ниоткуда. Вот встанет какая-нибудь "жирная" скважина и перекинут в срочном порядке бригаду - тогда и будет работа". И бросал трубку. Вася обижался, жаловался на меня руководителю проекта, но тот отмахивался, потому что знал, кто такой Вася. Когда работал его сменщик Андрей, то таких эксцессов не было вообще, потому что тот знал работу и был спокоен как удав.

Поэтому, по моему личному убеждению, основанного на опыте, самый плохой работник вовсе не образованный и умный

Тот, даже если имеет сложный характер, сможет резонно возразить и объяснить свою позицию и грамотно отстоять если прав, или осознать, если неправ.

Глупый, малообразованный работник - более сложный вариант. Потому что плохо понимает суть своей работы. Но при длительном объяснении, повторении, можно сказать дрессировке, все же выполняет свои работу без лишних вопросов.

Но самый тяжкий случай - это неумный/малообразованный товарищ, который при этом считает, что умен и квалифицирован   

Вот уже кем тяжело управлять, с кем тяжело работать и невыносимо находится в подчинении. Ибо он будет непоколебимо уверен в своей правоте и вместо того, чтобы выполнять свою работу, будет стремиться доказать свою правоту и выносить мозг. Именно так выглядит пресловутый синдром Даннинга-Крюгера в своем рафинированном виде. Поэтому не надо повторять ерунду, что умными и образованными сложнее управлять, как раз дураками и псевдообразованными людьми управлять очень сложно, а вот манипулировать - просто.

инженер-нефтяник