CONTExt. Как «малая механизация» повышает устойчивость к манипуляциям.

3 554

Несколько неожиданно для себя я обнаружил, что сама по себе работа с расширением CONTExt, даже без последующего использования накопленной информации для анализа, уже является психологическим приемом, значительно ослабляющим манипулятивное воздействие. Вместо того, чтобы «не рефлексировать а распространять» ты успеваешь задуматься над тем, что тебе пытаются навязать. Это наблюдение показалось мне важным, поэтому делюсь с вами подробностями.

Ссылка на последнюю версию есть ВОТ ТУТ.

Начну, по традиции, с банальностей. Сильные эмоции подавляют критической мышление и сподвигают человека к скоропалительным высказываниям и поступкам. Далее, эмоциональное поведение очень предсказуемо, поэтому управляя эмоциями, можно «запрограммировать» человека на требуемые действия. Поступки при этом могут быть совершенно противоположны реальным интересам самого человека — зато быть выгодны вызвавшему исходную эмоцию. В наиболее явном виде это все проявляется при личном общении — например, в семейном скандале, или в конфликте в рабочем коллективе.

Давно известна и методика противодействия такого рода манипуляциям — достаточно просто отложить реагирование до того момента, пока пройдет пик эмоции. Для этого и используются методики вроде «досчитать до десяти», «медленно выдохнуть и вдохнуть» - считается, что вопросами «чего я делаю? Чего именно добивается от меня мой оппонент? Какой поступок в на самом деле в моих интересах?» человек задастся без дополнительных подсказок.. Во многих случаях так и происходит.

Существуют и более проработанные психотехники — например, пилоты обязаны наизусть знать порядок действий в некоторых критических ситуациях. Логика реагирования на кризис продумана заранее, поэтому эмоции летчика не повлияют на правильность его реагирования. А в отсутствии четких инструкций под воздействием сильных эмоций даже профессионалы, порой, совершают аховые ошибки...

А теперь следите за руками.

Думаю, никто не будет спорить с тем, что сообщения, которые мы получаем через статьи в газетах или записи в социальных сетях также очень часть преследуют цель манипуляции. Но механизм их несколько отличается — ведь читая статью или комментарий вы не можете немедленно отреагировать. Вы можете написать ответный комментарий — но не это является целью манипуляторов. А что именно? Если вдуматься, ответ тривиальный — вас пытаются спровоцировать на отложенное действие. Причем момент его свершения вы будете должны определить сами — он может и вовсе не настать, поэтому «программируют», на всякий случай всех, кто подвернется — вдруг кому-то из них выпадет шанс это действие совершить. Действие может быть самое разное — что-то купить или продать, начать учится чему-то одному или другому, куда-то поехать или напротив остаться на месте, кинуться в драку или помочь кому-то..

Кроме того, даже самый тщательно подготовленный материал по эмоциональному воздействию сильно отстает от ситуации, в которой человек участвует лично. Так что эмоциональный пик от воздействия оказывается сглаженным. Зато частота этих воздействий многократно выше — ты еще не успел отойти от чтения предыдущей статейки, как тебе уже подсунули следующую. А уж если речь идет о комментариях...

Таким образом, техника борьбы с манипуляциями в виде «просто сделать паузу» работает плохо — воздействий много, но они без выраженного пика эмоций, и цели манипуляции косвенные и поэтому менее очевидные. То есть для их дезавуирования паузу надо-бы сделать побольше, а ситуация сподвигает к тому, чтобы, наоборот, осмысление сократить и выхолостить. И еще, важно, что при личном взаимодействии результат осмысления — он в явном виде используется, взяв паузу, ты понимаешь: «не делай так» - и прямо сразу «не делаешь». А при чтении — предотвращаемое действие отложено куда-то на возможное будущее, и, по-хорошему, поняв, чего от тебя добиваются — это надо просто запомнить. Отсутствие непосредственного применения выводов также приводит к выхолащиванию самой процедуры.

Ну и, наконец - при личной манипуляции круг тем ограничен — твоими личными или профессиональными отношениями, самыми успешными оказываются манипуляции, при которых тебя специально выводят за пределы твоей компетенции — любимый прием телефонных мошенников. В соцсетях же тебя постоянно пытаются заставить эмоционально отреагировать на тему, о которой ты впервые узнал три минуты назад — поэтому критически осмыслить ее тебе еще труднее..

Исходя из всего сказанного — какой должна быть техника противодействия? Необходима процедура, само совершение которой одновременно было бы сигналом и способствовало бы возвращению к холодному разуму. Как ни странно, даже сама вербализация испытываемой эмоции уже очень сильно ослабляет ее власть над тобой. Еще лучше, если ты сможешь не просто констатировать, скажем, «я испытал возмущение», а «меня попытались спровоцировать на возмущение» - потому что сразу возникает вопрос, каким способом — и этот способ тоже очень полезно себе произнести.

А еще очень полезно было бы предпринять какие-то не несущей эмоциональной нагрузки, но при этом связанные с полученной информацией, действия. Например, начать с того, что обозначить в явном виде тему, о которой идет речь.

И все это надо, по-возможности, сделать максимально быстрым и минимально трудоемким.

Так вот, сохранение сведений о событии в базу CONTExt удовлетворяет всем перечисленным требованиям! Почему я ее называю «малой механизацией» - эта система берет на себя техническую работу, но ни в чем не заменяет интеллектуальную.

Основную роль тут играет система тегов — как я и говорил, это очень мощный инструмент.

Встретив, например, комментарий, который вызвал у Вас острую эмоциональную реакцию — добавляйте его в историю и начинайте описывать его с помощью тегов.

Теги, если кто не знает, — это короткие характеристики, в одно-два слова, характеризующие, в данном случае, событие. Самый простой пример тега — это тема разговора. Например «Экономика», «Демография» или более конкретно — например «Мигранты». Какие именно темы вы обсуждаете достаточно часто, чтобы присвоить им отдельный тег — решать вам.

После того, как вы один раз использовали тег — далее, для его присвоения достаточно набрать две-три буквы, и он найдется контекстным поиском. Сразу после установки никаких заранее заготовленных тегов плагин не содержит.

Дальше — я рекомендую характеризовать стиль сообщения. Он может быть, например, корректным, а может — оскорбительным. Само высказанное суждение может быть категоричным — а может взвешенным, допускающим альтернативы. Могут использоваться различные приемы — риторический вопрос, или, например, издевка - и все это возможные теги.

Тегов можно назначить любое количество, но сильно увлекаться я не советую. Для назначения каждого из них вы будете обращаться к тексту сообщения — но смотреть будете не на его эмоциональный посыл, а на фактический. И проанализировав текст с 3-4 точек зрения, классифицировав его по этим критериям — вы уже станете смотреть на него гораздо более трезво.

А ведь можно в этих-же тегах описать и первоначальный анализ — например, подтвердил ли автор свои слова или утверждение голословное? Используется ли какой-нибудь демагогический прием — скажем, ложная дихотомия?

При этом, не надо стремиться описать все аспекты высказывания в виде тегов — достаточно охарактеризовать те, которые часто встречаются, а более редкие — можно будет посмотреть в самом тексте.

Для последующего анализа - очень полезно вычленить среди всего текста «основную фразу» - и вынести ее в заголовок.

Выглядеть это все в сумме будет, например, вот так:

И обратите внимание - я не обозначал своего отношения к высказыванию. С только описал его с помощью достаточно универсальных характеристик. И этого уже достаточно, чтобы перестать его "яростно принимать" или столь-же "яростно отвергать". Семена чужой эмоции уже не будут посеяны и не будут подсознательно ассоциироваться с темой.

Моя практика показывает, что в большинстве случаев вся процедура занимает не более 10 секунд, и за эти десять секунд я уже теряю непреодолимое желание, например, обхамить автора, зато успеваю прикинуть, какой реакции он от меня добивается и даже примерно — зачем. Все-таки большинство высказывание довольно шаблонные, хотя встречаются и любопытные вещи, которые приходится обдумывать дольше — и это тоже очень полезно для понимания. Но главное — разрывается неизбежная связка темы и эмоции, особенно в случае вала комментариев на одну тему.

Так что, пока на КОНТе кипят страсти, я обычно сижу и с некоторым увлечением коллекционера собираю всякие высказывания.

Рекомендую пробовать. И — очень интересно было бы выслушать, какие именно аспекты чужих высказываний вы акцентируете и какими тегами для них пользуетесь. В этом еще есть широчайшее поле для творчества.

Я до завтрашнего вечера вне сети, не обижайтесь если не сразу отвечу на комментарии.

После сделки по Украине США уничтожат всех, кто предал Россию
  • pretty
  • Вчера 08:15
  • В топе

КИРИЛЛ  СТРЕЛЬНИКОВНет ничего прочнее, вернее и надежнее, чем нерушимые узы, навеки объединяющие все демократически-цивилизованные и цивилизованно-демократические страны Запада. Всему миру извест...

Заря новой эры

Эра лицемерия и розовых иллюзий заканчивается, начинается эра реалполитик. Пора выкинуть на свалку весь этот неоромантизм, «право наций на самоопределение», «одна страна один голо...

Война НАТО против России. Капкан захлопнулся

Здравствуй, дорогая Русская Цивилизация. Практически каждый слышал о "страшной пятой статье НАТО", которая говорит о том, что "Нападение на одного из членов НАТО рассматривается, как на...

Обсудить
  • Далеко не каждый сетевой потребитель осознаёт, что постоянно является мишенью манипуляции. А уж в непосредственной коммуникации почувствовать запах манипуляции способны в принципе немногие. И уж совсем немногие - осознанно ей противостоять. Для того, чтобы начать пользоваться Вашим инструментом, надо войти в третью группу. Но, если ты уже там, механизация, возможно, и не требуется.