• РЕГИСТРАЦИЯ
Рекомендовано
Eleonora Bordei и еще 253 пользователей
1000q, 1111, AERR-NOVOROSS, Albertych, Alexiron, Almaz M, Alniks, Amistal, an, Anatol, Andrey, Andrey Mitrokhin, Baer, Boris, CaBa, Centergg, cerebrum, Chatos, crucian, d4advin, Daarien, Dan-Nah, Danny-Ars, darnichanin, Dayto, demiurg, DenLaden, dim[ka], Dionisy, Don Julio, dragoonru, Ekesha, elevikiv, Enst, espello, eva-satis, EvgEgr, Galzut, garik, Gelios, Gordon Freeman, iGen, imp, ivanich, JKL, jourmundgandr, Kapoyar, kdl63, kol62, Korobius, Kostyarin прихожанин РПЦ МП, Krolevsky, Lara, Lena, Lev Gr P, lexx, Libre-fighter, Lora, LordKyron, Luga-Koleso, luzer, Lynx, maikl, MAKSPb, manu, Margo, master-t, meloman Fe-sity, Michail, Muhomor, Nand, navaron, nbhdObsrvr, Oldhunter, Oleg Lavrov, olegproject, Olga, Online39, ostovandrey, ozerit, Pavlik, Piranja, Pjotr, Prikolist, prostoharry, raduga, Ravna, regent64, repkaV, Revenger, RtZ, ru91825890701, Ruslan Vasilev, Sauik, sborshchick, Sergo, Serhio, sgg, Shuraken, Silv, sirius262, Slonopotam, sofiagorod, StanisonЪ, StenkaRazin, subj, Superoper, Takuan, tanja05, Torpedo boat, toxa3ub, TRV, Valerij, Valery, Vanda, Vaspasian, Vatnik Stalina, Vinja62, VladimiRVladimiR, vovbel(Владимир Белов)Мск, vsegda7691, Wiltord, yulimi, Zweroboy, А.В.К, Айзенак, Алекс, Александр Дудленко, Александр Западный, Александр Калиниченко, Александр Колмогорцев, Александр Лешер, АЛЕКСАНДР МАРКЕЛОВ, Александр Савенков, Александр Шакиров, Алексей, Алексей, Алексей К, Алексей Смирнов, Алексей Стерхов, Алишер Ашрапов, Анатолий К, Анатолий Логинов, Андрей Байбарин, Андрей Кузько, Андрей Матрин, Андрей Полушкин, Арсен ЛНР, Борис, Валерий Арнаутов, Валерий Крымский, Валерий Лучкин, Валерий Петрович, Василий, Василий Вереск, Вежливый русский, Виктор Кукшиев, Виктор Шлапко, Виктория Курилех, Виктория Лаврова, Виталий, Виталий W, Виталий Илатив, Влад, Владимир, Владимир, Владимир, Владимир Орлов, Владимир Шакиров, Вова_Задов, Вячеслав, Вячеслав Николаенко, Георгий Коняев, Демосфен, Денис Ленский, Димитрий, Дмитрий Потапов, Е, Евгений Балпанбаев, Евгений Иванов, Евгений Прыгин, Евгений Шарф, Егор Тимченко, Елена Туз, Жанна Таль, Жека, Зинаида Зиновьева, Иvanchay, игорь, Игорь Зайцев, Игорь Палагин, Ильдус, Илья Попов, инна кривоносова, Иннокентий Коровин, Ирина Ш., Казачелло, Карпов Илья, кО-шмО, Константин Иванков, Кочевник, Кузнецов Сергей, Ларион, Луцилий, Люба Морозова, Любовь Ганюшкина, Любой Другой, Мaat, Мамзя, Мария Буканова, Мария Слепцова, Наталья Моисеева, Наталья Сальникова, Нетолерантный гомофоб, Николай Алексеев, Николай Астафьев, Николай Н, Нильс, Новикова Оксана, Огонь, Олег Одинцов, Ольга Дука, Остомысл, Павел Блудов, Павел Дмитриев, Полина Маркова, Постер Шлагов, Проходимец, Прохожий, р.Б.Виктор, регион-86, Саша Кошкин, Светлана Евдокимова, Светлана Козлова, Светлана Меюсова, Северьян Недвужильный, Серафим, Сергей, Сергей, Сергей Муштаев, сергей правдивый, Серж Иванов, Серж Хан, Скромный, Сорокалетний, Ставка, Таир Рзаев, Туляков, Фальк, Чера, Юрий, Юрий Бабарыкин, Юстас
Фриц Морген
17 февраля 10:54 43310 117 276.41

Очевидные решения



Есть старый анекдот про путешествующего купца и двух его помощников. Когда купец заметил неподалёку какой-то обоз с телегами, он послал младшего помощника узнать, откуда этот обоз. Через двадцать минут тот вернулся: «Это обоз из деревни Малые Свищи».

Купец вздохнул и послал тогда с той же задачей старшего помощника. Тот вернулся через полчаса: «Обоз из деревни Малые Свищи, везут зерно, столько-то пудов, такого-то качества, нам уступят за такую-то цену».

В чём суть этого анекдота?

На первый взгляд, кажется, что старший помощник был инициативен, и в этом заключается его заслуга. Дескать, какой хороший помощник, делает всё за купца, а тому остаётся только сидеть и считать денежки.

На самом деле однако ровно никакой инициативы старший помощник не проявлял. Он принимал за купца только те решения, которые были очевидны.

Что лучше, потратить ещё 10 минут, подробно расспросив главу обоза о его товаре, или сразу же скакать назад? Ну, разумеется, лучше потратить немного времени и узнать все детали — собственно, именно поэтому купец помощника и послал. Думать тут не о чем, всё очевидно.

А вот как только помощник добрался до решения неочевидного — покупать зерно или не покупать — он направился назад и предоставил купцу делать его работу, принимать решения.

Отсюда вытекает очень простая инструкция, которую руководитель должен регулярно повторять своим подчинённым. Если вам нужно принять решение, задумайтесь — очевидно оно, или нет. Если очевидно — принимайте его самостоятельно.

Классический пример из жизни программистов. Программисту поручили сделать какую-нибудь мелкую задачу. Начав работу, программист выяснил, что у него нет пароля к базе данных.

Ответственный работник должен на этом месте принять очевидное решение — раздобыть пароль или, если это не получится, доложиться начальству: так и так, пароль мне не дают, распорядитесь, пожалуйста, чтобы пароль мне выдали.

Безответственный работник на этом месте останавливается и сидит в кресле, занимаясь чем-нибудь другим. Когда через три дня начальство спрашивает его, «как там с задачей», программист недоумённо пожимает плечами: «так мне же до сих пор пароль не дали, что я мог сделать».

Для нормальной организации работы фирмы начальство должно хорошо понимать, к какому из двух типов относится каждый сотрудник. Сотрудникам первого типа можно просто сказать «сделай то-то», и забыть об этом, будучи уверенным, что они или сделают, или немедленно доложат о возникших непреодолимых препятствиях. Над сотрудниками второго типа нужно выстраивать систему контроля — давать им подробные письменные инструкции, например, если у вас есть такой навык, или ставить за их спиной надсмотрщика, дабы тот в нужные моменты указывал, куда копать.

Замечу напоследок, что пытаться отбирать себе в команду исключительно людей первого типа нет особого смысла: во-первых, их мало, во-вторых, им нужно платить больше. Достаточно несколько раз объяснить сотрудникам, что очевидные решения они должны принимать сами, а потом мысленно поставить напротив каждой фамилии галочку — понял данный сотрудник ваши объяснения или не понял.

PS. Это двадцать седьмая статья из серии «Размышления о ведении бизнеса в России». Другие статьи серии можно найти вот здесь:

http://fritzmorgen.livejournal...

Фриц Моисеевич Морген

Не пропускайте новые статьи автора Фриц Морген, просто зарегистрируйтесь на Конте. Подробнее
StenkaRazin и еще 253 пользователей
1000q, 1111, AERR-NOVOROSS, Albertych, Alexiron, Almaz M, Alniks, Amistal, an, Anatol, Andrey, Andrey Mitrokhin, Baer, Boris, CaBa, Centergg, cerebrum, Chatos, crucian, d4advin, Daarien, Dan-Nah, Danny-Ars, darnichanin, Dayto, demiurg, DenLaden, dim[ka], Dionisy, Don Julio, dragoonru, Ekesha, Eleonora Bordei, elevikiv, Enst, espello, eva-satis, EvgEgr, Galzut, garik, Gelios, Gordon Freeman, iGen, imp, ivanich, JKL, jourmundgandr, Kapoyar, kdl63, kol62, Korobius, Kostyarin прихожанин РПЦ МП, Krolevsky, Lara, Lena, Lev Gr P, lexx, Libre-fighter, Lora, LordKyron, Luga-Koleso, luzer, Lynx, maikl, MAKSPb, manu, Margo, master-t, meloman Fe-sity, Michail, Muhomor, Nand, navaron, nbhdObsrvr, Oldhunter, Oleg Lavrov, olegproject, Olga, Online39, ostovandrey, ozerit, Pavlik, Piranja, Pjotr, Prikolist, prostoharry, raduga, Ravna, regent64, repkaV, Revenger, RtZ, ru91825890701, Ruslan Vasilev, Sauik, sborshchick, Sergo, Serhio, sgg, Shuraken, Silv, sirius262, Slonopotam, sofiagorod, StanisonЪ, StenkaRazin, subj, Superoper, Takuan, tanja05, Torpedo boat, toxa3ub, TRV, Valerij, Valery, Vanda, Vaspasian, Vatnik Stalina, Vinja62, VladimiRVladimiR, vovbel(Владимир Белов)Мск, vsegda7691, Wiltord, yulimi, Zweroboy, А.В.К, Айзенак, Алекс, Александр Дудленко, Александр Западный, Александр Калиниченко, Александр Колмогорцев, Александр Лешер, АЛЕКСАНДР МАРКЕЛОВ, Александр Савенков, Александр Шакиров, Алексей, Алексей, Алексей К, Алексей Смирнов, Алексей Стерхов, Алишер Ашрапов, Анатолий К, Анатолий Логинов, Андрей Байбарин, Андрей Кузько, Андрей Матрин, Андрей Полушкин, Арсен ЛНР, Борис, Валерий Арнаутов, Валерий Крымский, Валерий Лучкин, Валерий Петрович, Василий, Василий Вереск, Вежливый русский, Виктор Кукшиев, Виктор Шлапко, Виктория Курилех, Виктория Лаврова, Виталий, Виталий W, Виталий Илатив, Влад, Владимир, Владимир, Владимир, Владимир Орлов, Владимир Шакиров, Вова_Задов, Вячеслав, Вячеслав Николаенко, Георгий Коняев, Демосфен, Денис Ленский, Димитрий, Дмитрий Потапов, Е, Евгений Балпанбаев, Евгений Иванов, Евгений Прыгин, Евгений Шарф, Егор Тимченко, Елена Туз, Жанна Таль, Жека, Зинаида Зиновьева, Иvanchay, игорь, Игорь Зайцев, Игорь Палагин, Ильдус, Илья Попов, инна кривоносова, Иннокентий Коровин, Ирина Ш., Казачелло, Карпов Илья, кО-шмО, Константин Иванков, Кочевник, Кузнецов Сергей, Ларион, Луцилий, Люба Морозова, Любовь Ганюшкина, Любой Другой, Мaat, Мамзя, Мария Буканова, Мария Слепцова, Наталья Моисеева, Наталья Сальникова, Нетолерантный гомофоб, Николай Алексеев, Николай Астафьев, Николай Н, Нильс, Новикова Оксана, Огонь, Олег Одинцов, Ольга Дука, Остомысл, Павел Блудов, Павел Дмитриев, Полина Маркова, Постер Шлагов, Проходимец, Прохожий, р.Б.Виктор, регион-86, Саша Кошкин, Светлана Евдокимова, Светлана Козлова, Светлана Меюсова, Северьян Недвужильный, Серафим, Сергей, Сергей, Сергей Муштаев, сергей правдивый, Серж Иванов, Серж Хан, Скромный, Сорокалетний, Ставка, Таир Рзаев, Туляков, Фальк, Фриц Морген, Чера, Юрий, Юрий Бабарыкин, Юстас

Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

0 новых комментариев

    ДРУГИЕ СТАТЬИ
    Conrat Сегодня 13:06 1553 14.50

    США нашли очередной способ выдоить Европу досуха, и нужна для этого сущая мелочь — лишить старушку российского газа

    Помните, еще совсем недавно была такая тема — о Трансатлантическом торговом и инвестиционном партнерстве? Всего год назад шли бурные обсуждения, что США вот-вот продавят соглашение, после чего выпьют европейскую экономику до донышка. Сомнений, что Штаты добьются своего, практически не было. Скептики, полагавшие, что не стоит ...
    Rediska Сегодня 12:42 1893 6.30

    Пранкеры попытались поддать Украине угля

    В США после долгих споров наконец согласовали законопроект о новых санкциях в отношении России. Между тем, эксперты уже говорят: у нового пакета санкций имеется серьезная экономическая подоплека. К примеру, Штаты заинтересованы в росте поставок своего угля. Пранкеры Владимир Кузнецов (Вован) и Алексей Столяров (Лексус) под видом украинского премьер-министра Вла...
    Akbar Сегодня 12:28 1484 12.14

    СМИ: США шантажируют Турцию, убеждая отказаться от покупки российских систем С-400

    По информации издания Yeni Safak, Вашингтон заявляет, что не сможет интегрировать С-400 в систему НАТО.   ТАСС, 25 июля. США пытаются любыми способами надавить на Турцию, чтобы она не покупала российские зенитные ракетные системы (ЗРС) С-400. Такое мнение высказывает во вторник проправительственная турецкая газета Yeni Safak, отмечая, что Вашингтон обес...
    ПРОМО
    viborzanami ВЕЖЛИВАЯ РОССИЯ
    Вчера 19:59 19374 229.74

    Почему Запад не понимает, как воюет русский солдат?

    Сколько уже написано о России и русских. Недавно я услышал интересное высказывание от одного американского бойца ММА. "Россия — страна воинов". Честно скажу, воспринял это поначалу как комплимент нашим спортсменам. И только потом понял. Нет, американец действительно относится к русским (а в это понятие для него входят все, кто живет в нашей стране) как к бойцам, как к...
    Служба поддержи

    Яндекс.Метрика