• РЕГИСТРАЦИЯ

Почему перед китайцами извинились и когда извинятся перед Россией

pretty
Боишься не делай, а сделал не бойся.
14 августа 08:31 2 1867

Ирина Алкснис

© AP Photo / Eugene Hoshiko

Мир самых знаменитых брендов планеты сотряс очередной скандал с политическим подтекстом, на этот раз — с домами высокой моды Versace и Givenchy, а также американской компанией аксессуаров класса люкс Coach.

Пару дней назад в китайской социальной сети Weibo стали распространяться фотографии футболок и толстовок перечисленных марок, на которых была неверно указана государственная принадлежность некоторых территорий КНР. У Givenchy и Coach как независимые государства были обозначены Гонконг и Тайвань, у Versace — Гонконг и Макао.

Это вызвало бурю негодования в Китае, на что, безусловно, повлияло совпадение с продолжающимися гонконгскими протестами, носящими выраженно антипекинский характер.

Общественное возмущение поддержали публичные фигуры. Отношения с брендами разорвали их китайские "амбассадоры": с Versace — актриса Ян Ми, заявившая, что суверенитет страны "священен и неприкосновенен", с Givenchy — участник популярного в стране бойз-бенда TFBoys Джексон Йи, с Coach — супермодель Лю Вэнь, сказавшая, что компания "серьезно ранит чувства китайского народа".

Кадр из фильма Конан-варвар

Все три фирмы, вовлеченные в скандал, принесли официальные извинения Китаю, посыпают голову пеплом и клянутся, что речь идет о случайных ошибках дизайнеров, а соответствующая продукция изъята из продажи. Китайцы им не верят и намерены организовать национальный бойкот марок.

Учитывая, что речь идет о крупнейшем и богатейшем рынке люксовых товаров, можно понять готовность компаний любым способом не допустить такого сценария. Тем более что предыдущие события доказали, что последствия подобных "ошибок" могут быть очень болезненными.

Дело в том, что в прошлом ноябре на весь мир прогремел скандал с брендом Dolce & Gabbana в Китае. Фирма умудрилась снять для рекламы готовившегося грандиозного шоу в Шанхае ролики с оскорбительной антикитайской интонацией. В них модель безуспешно пыталась есть палочками итальянскую еду, подчеркнуто ведя себя как последняя дурочка, и все это в стереотипно китайском антураже и под стереотипно китайскую музыку фоном.

Общественным негодованием тогда дело не обошлось, а извинения не помогли. Крупнейшие торговые интернет-площадки Китая отказались от сотрудничества с брендом, и тот понес — и продолжает нести — серьезные финансовые потери.

Однако дело не только в Китае.

Создается впечатление, что в последнее время многие популярнейшие марки мира как с цепи сорвались в стремлении угробить репутацию у публики и потопить собственный бизнес.

На днях сообщили о пятимиллиардных убытках культовой марки мужских средств по уходу за кожей Gillette по итогам второго квартала текущего года. Компания объясняет падение модой на ношение бороды у представителей поколения миллениалов и упорно делает вид, что их недавняя рекламная кампания против токсичной маскулинности, вызвавшая массовую негативную реакцию по всему миру, тут ни при чем.

Скриншот видео от компании Gillette

Российские гении маркетинга тоже не остались в стороне от актуальных тенденций подрыва собственного бизнеса. Компании Reebok до сих пор припоминают рекламную кампанию #НиВКакиеРамки, которая осталась в общественной памяти слоганом "Пересядь с иглы мужского одобрения на мужское лицо".

Многочисленность подобных скандалов свидетельствует, что это не отдельные, случайные ошибки, а действительно глобальная тенденция. Что, в свою очередь, заставляет задаваться вопросом о причинах и о том, почему ведущие компании мира вдруг стали массово демонстрировать вопиющий непрофессионализм и банальную глупость.

Безусловно, таковых причин несколько, но представляется, что самая главная — системный кризис понимания своего места в мире, в котором оказался бизнес, работающий на широкого потребителя.

Суть в том, что в прошлом веке он задавал важнейшие общественные тренды — причем не только в моде, но и в образе жизни и даже в политике. Компании определяли, что людям носить, чем пользоваться, как себя вести, к чему стремиться и чего желать. Неудивительно, что за сотню лет такого положения вещей сформировался целый социальный слой, работающий и просто причастный к данной сфере (от дизайнеров до рекламщиков, от идеологов-концептуалистов до представителей творческой тусовки), который стал ощущать себя выше общества, его руководителем и кукловодом.

Однако в реальности дело обстоит иначе. Успешные бизнес-творцы не ведут за собой общество. На самом деле они просто верно определяют направление, куда то уже само идет, и предлагают людям продукты (или упаковку, в том числе идеологическую), которые предугадывают созревающие желания.

Сию немудреную истину эта группа давно и прочно забыла, обретя высокомерную уверенность в собственной непогрешимости, впечатляющую корпоративную сплоченность и снисходительное презрение к "плебсу", который проглотит все, что ему решат скормить, и пойдет туда, куда его поведут.

Реклама куриного сэндвича по-вьетнамски в сети Burger King в Новой Зеландии

Вот только выясняется, что на самом деле общество — как и всегда — идет исключительно своим путем. Попытки же его учить и направлять в лучшем случае игнорируются, а в худшем оборачиваются финансовыми и имиджевыми потерями для соответствующих корпораций. И случается это, как можно наблюдать, все чаще.

...Опыт Китая особенно интересен, пожалуй, тем, что там единение с общественным мнением демонстрируют люди, которые формально относятся к классу бизнес-кукловодов: звезды, знаменитости, блогеры-инфлюенсеры. Происходят молниеносные разрывы рекламных контрактов и следуют осуждающие заявления. Причина проста и понятна: самим можно под раздачу попасть, как это случилось с моделью Зуо Йе, снявшейся в той самой рекламе Dolce & Gabbana. Ее карьера оказалась в итоге разрушена.

Контраст особенно впечатляет по сравнению с российским опытом, где "амбассадоры" и "лица" проштрафившихся марок обычно делают вид, что их это не касается, и ограничиваются невнятными заявлениями, пережидая медиабурю. Деньги ведь не пахнут, принадлежность к классу "избранных" ценнее мнений людей, а последствия общественного осуждения не грозят никакими серьезными последствиями.

Забавно, что те же самые люди зачастую демонстрируют несгибаемую принципиальность политической позиции, если она противоставлена государству.

Источник

Боишься не делай, а сделал не бойся.

Марш бесов: что стоит за общественной реакцией на дело Павла Устинова? (+ видео РЕАЛЬНОГО сопротивления Устинова при аресте)

Вчера стал невольным свидетелем разговора двух подростков в питерском метро. Один из них продемонстрировал другому видео задержания Павла Устинова, получившее мощный общественный резона...

Россия отказалась выполнять требования МВФ

Политика России стала беспокоить западные страны, так как позиция и решения Москвы стали часто идти наперекор мнению и представлению запада о мировой политике.Так случилось и в ситуации...

Особенная стать России

На днях у Соловьёва один из экспертов при обсуждении стратегии внешней политики долго рассказывал о том, что Россия должна вести себя цинично и расчётливо, исходя из своих меркантильных интересов. А...

Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

0 новых комментариев

    Загрузка...
    pretty Фитиль
    Сегодня 18:33

    Польские читатели: Россия была и будет одной из сильнейших стран мира (Gazeta.pl)

    Gazeta.pl, ПольшаЗа последние годы Путин при помощи талантливых технократов разработал стратегию, позволяющую России выстоять под напором западных санкций и кризиса. Эта стратегия работает, но будет ли она эффективной в будущем, спрашивает автор. Читатели активно комментируют: зло и негативно, объективно, рассудительно. <img src="data:image/png;base64,iVBORw0KG...
    82
    pretty Фитиль
    Сегодня 15:31

    Москве есть чем ответить критикам

    Ирина АлкснисПри всем негативном отношении к формуле «Москва — не Россия» стоит признать, что определенная сермяга в ней есть. Ровно та же, по которой американцы отделяют Нью-Йорк от остальных США, а британцы отмечают, что Лондон, конечно, «кэпитал оф Грейт Британ», но живет британская столица заметно иной жизнью по сравнению с прочими регионами Туманного Альбиона. Да...
    89
    pretty Фитиль
    Сегодня 12:13

    Пять тенденций в глобальной энергетике: вызовы для России

    Дмитрий ЕвстафьевПрофессор факультета коммуникаций, медиа и дизайна Высшей школы экономикиВопреки многим прогнозам эпохи динамично развивающейся глобализации, основанным на идее о том, что значение энергетической сферы в глобальном развитии будет постепенно ослабевать, а решающим фактором, определяющим экономический потенциал государства, станет включенность контролир...
    72
    pretty 21 сентября 20:12

    «Конец истории, по-русски…»

    Сергей Богатырев Конец истории — философское предположение о том, что история человечества с какого-то момента станет однообразной, замедлится или закончится (то есть будет достигнут некоторый идеал или конечная точка бытия).Завершение истории связано с идеей цели, по достижении которой исчезают противоречия, которые подталкивали прежнюю историю, а описание новог...
    416
    pretty Фитиль
    20 сентября 08:13

    Новости политкорректности: восхищение чужим — это расизм

    Ирина Алкснис Свежий скандал в Канаде дал повод российскому обществу в очередной раз прийти к выводу, что Запад совсем с ума сошел со своей политкорректностью.На этот раз причиной стал канадский премьер, образцовый носитель самых передовых идей. Выяснилось, что и в его прошлом имел место возмутительный поступок. Правда, тогда ни одному нормальному челове...
    224

    Будущее Европы и Россия

    Дмитрий ЕвстафьевПрофессор факультета коммуникаций, медиа и дизайна Высшей школы экономикиВ последнее время ситуация в Европе и вокруг Европы оказалась в центре внимания, и не только с точки зрения процессов Брексита, ставящих под сомнение многие экономические аксиомы последних 20 лет, но и с точки зрения принципиального изменения того места, которое Европа привыкла з...
    144

    Польские читатели: «Россия была и остается Мордором!» (WP)

    Wirtualna Polska, ПольшаРоссия ответила Польше на ее выпады и обвинения в «оккупации» СССР польских земель. Это вызвало бурную реакцию у поляков. Большинство комментариев на заметку по этой теме резко негативны к России. Но есть и рассудительные: раз Польша проводит враждебную политику в отношении России, то и ей отвечают тем же. Польше нужно сбавить обороты, а то и в...
    268
    pretty Фитиль
    18 сентября 08:09

    Время расплачиваться за слова

    Ирина Алкснис Согласно статистике МВД России, 80 процентов преступлений экстремистской направленности так или иначе связаны с соответствующими призывами, высказываниями и пропагандой в интернете.Это вряд ли удивит хоть кого-то в наши дни повсеместного и активного пользования Всемирной паутиной, но подтверждает продолжающуюся сложную и местами откровенно ...
    302
    pretty Фитиль
    17 сентября 08:40

    Турецкие читатели: давайте уже купим Су-35 и Су-57 (Haber7)

    Haber7, Турция17 сентября в Турции откроется фестиваль авиации, космоса и технологий «Технофест», главным сюрпризом станет российский истребитель Су-35, сообщает «Хабер7». Теперь многие турецкие читатели призывают в срочном порядке купить у России как Су-35, так и Су-57, которые позволят им «заклевать греков в Эгейском море и израильтян в Восточном Средиземноморье». ...
    214
    pretty Фитиль
    17 сентября 08:29

    Как Москва стала центром притяжения для туристов

    Ирина АлкснисМосква номинирована сразу в трех номинациях «туристического «Оскара» — премии World Travel Awards: лучшее направление спортивного, фестивального и событийного и городского туризма.О самом последнем стоит поговорить особо.Люди частенько не осознают, что городской туризм стоит несколько особняком от прочих туристических отраслей.Ведь что собой представляет ...
    250
    pretty Фитиль
    17 сентября 08:11

    Саудиты против дронов, США против Ирана: Россия снимет сливки

    Ирина Алкснис Реальность подтвердила мрачные прогнозы бизнес-аналитиков, которым все выходные пришлось работать внеурочно из-за атаки дронов на месторождение и нефтеперерабатывающий завод в Саудовской Аравии.При открытии торгов в понедельник нефть взлетела в цене сразу на десять процентов. Если пятничные торги на марку Brent закрылись на отметке 60,25 до...
    300
    pretty Фитиль
    14 сентября 17:27

    «Цифра» нам в помощь

    Ирина АлкснисРядовая новость в СМИ: известный своей работой в популярном сериале актер, за семь лет накопивший 139 автоштрафов на общую сумму более ста тысяч рублей, погасил задолженность.Причина неожиданно проснувшейся гражданской сознательности проста: нежелание лишиться автомобиля, на который служба судебных приставов наложила арест в рамках дела по взысканию долга...
    1151
    pretty Фитиль
    13 сентября 16:16

    За нами следят и будут следить еще больше

    Ирина АлкснисВ московском метро начали тестировать систему оплаты проезда через распознавание лиц. Если все будет развиваться в соответствии с намеченным графиком, к концу следующего года соответствующей технологией оборудуют все станции столичной подземки.Нет, она, разумеется, не будет обязательной. Все строго добровольно. Точно так же, как никто не заставляет сейчас...
    1048
    pretty Фитиль
    13 сентября 08:23

    Феминистский скандал: постпред США в ООН выгнала Россию "под настроение"

    Ирина Алкснис Последнее время все чаще складывается впечатление, что в основе нынешнего геополитического противостояния в мире лежат не столько запутанные вопросы политики и идеологии, сколько куда более простые вещи — базовые представления людей о долге, чести, профессионализме, личном достоинстве, плохом и хорошем.Очередной повод задуматься на эту тему...
    1983

    MTV: украинские пленные рассказали об ужасных условиях российских тюрем

    MTV.fi, ФинляндияПосле обмена заключенными и пленными, которые провели Россия и Украина, продолжают появляться «свидетельства» о «бесчеловечных условиях их содержания» в российских тюрьмах. Финское издание приводит в качестве неопровержимых доказательств высказывания троих из числа тех, кого освободили. Ситуация напоминает ловлю российских подлодок в шведских шхерах: ...
    1401
    pretty Фитиль
    11 сентября 08:41

    Афганская ловушка для Трампа: уйти нельзя остаться

    Ирина Алкснис Дональд Трамп заявил, что переговоры США с движением "Талибан"* "мертвы"."Со мной так нельзя", — сказал американский президент. И добавил, что у его страны есть "ядерные" способы нанести талибам поражение, однако они не применяются, поскольку это привело бы к гибели "миллионов и миллионов человек". В воскресенье в президентско...
    820
    pretty Фитиль
    10 сентября 08:15

    Канаде объясняют выгоды коррупции

    Владимир Корнилов У либералов всего мира есть две иконы и надежды: президент Франции Эммануэль Макрон и премьер-министр Канады Джастин Трюдо. После ряда заявлений первого о кризисе западной демократии и деградации капитализма в комментариях либеральных СМИ почувствовались нотки зарождающегося разочарования. Но культ Трюдо пока непоколебим. Именно поэтому...
    815
    pretty Фитиль
    9 сентября 20:59

    Доходчивый урок минувших выборов

    Ирина АлкснисПолитическое сообщество России — как профессиональное, так и диванное — на ближайшие недели обеспечено пищей для масштабных обсуждений и глубокомысленных выводов.Прошедший единый день голосования и конкретно выборы в Московскую городскую думу и впрямь дали немало поводов для звучных заявлений. Особенно забавно, что результаты народного волеизъявления пред...
    1359
    pretty Фитиль
    9 сентября 09:39

    Украина отплатила Нидерландам черной неблагодарностью

    Ирина Алкснис Неожиданно главной проигравшей стороной в состоявшемся одновременном освобождении граждан России и Украины оказались Нидерланды.Национальные СМИ полны инсайдов. Согласно одному из них, министр иностранных дел Стеф Блок направил письмо в парламент. Из документа следует, что: а) Гаага пыталась предотвратить передачу Киевом Москве Владимира Це...
    1930
    pretty Фитиль
    6 сентября 08:16

    Токио: Курилы подождут, Арктика и нефтегаз — нет

    Ирина Алкснис На переговорах с премьер-министром Японии Синдзо Абэ в рамках Восточного экономического форума Владимир Путин заявил, что отношения двух стран "стабильны и динамично развиваются".Параллельно там же, во Владивостоке, японский министр экономики, торговли и промышленности Хиросигэ Сэко сообщил, что участниками "Арктик СПГ — 2" принято окончате...
    1168
    Служба поддержи

    Яндекс.Метрика