Ссылка на видео выше, текст ниже.
25 марта. Прошло ровно 2 года с трагедии в торговом центре "Зимняя Вишня" в Кемерово. Пожар продолжался почти два дня. Погибли 64 человек, большая часть из них – 41 – дети. Большинство жертв задохнулись в дыму, не сумев выбраться из залов кинотеатра.
Из разговоров понятно, что одни операторы просто растерялись и не знали, как реагировать. Другие, раздраженные большим наплывом звонков, начали грубить. Все это — на фоне криков испуганных людей и беспомощного детского плача. Многие звонки обрываются.
«Уже 10 минут горят все!»
– Оператор 112.
– Девушка, вы знаете, что у вас в "Зимней вишне" пожар? Там люди погибают. Где пожарные вообще?
– Все мы знаем, едут, все службы работают.
– Да никто не едет. Уже 10 минут горят все!
– Подъезжают.
– Там уже люди прыгают. Вы не едете. Вы что, совсем что ли? Город маленький, что нельзя приехать.
«Мама, я не хочу умирать»
– Оператор 112
– (фоном) Мама, я не хочу умирать!
– Мы горим! «Зимняя вишня».
– Пожарные подъезжают! Есть такие звонки, ожидайте!
– Скажите, горит все здание или только этаж?
– На этаже у вас, на четвертом этаже.
– Дышать нечем. Подъезжают только. Давайте быстрее!
«Потерпите еще маленько»
– Оператор 112.
– Пожалуйста, быстрее!
– Уже все службы на месте. Все на месте работают. Вы на каком этаже?
– Четвертый этаж. Второй зал.
– Второй зал, да? Сейчас передадим все. Потерпите еще маленько.
«Скажите вашу фамилию, имя, отчество»
– Оператор 112.
– Девушка, в "Зимней вишне" пожар. Где скорая? Ни одной скорой нету. Люди выпрыгивают, падают у нас!
– Скажите вашу фамилию, имя, отчество.
– Господи, девушка, администратор. Тут люди горят, вы слышите? Выпрыгивают из окон.
– Скажите вашу фамилию, имя, отчество.
«Люди живые прыгают из окон, горелые»
– Что у вас случилось?
– «Зимняя вишня». Пожар, люди прыгают из окон. Пожалуйста, быстрее!
– Есть такой вызов, все приехали. Все там на месте.
– Да здесь никого нет! Люди живые прыгают из окон, горелые!
«Скажите, что за позорная скорая у вас в Кемерово»
– Оператор 112, что у вас случилось?
– У нас случился пожар. Я не знаю, как вообще разговаривать с теми, кто приехал. Приехал один экипаж скорой помощи, одного человека погрузили в машину, второй лежит на улице. Скажите, что должно произойти? Мне сейчас отвечают «Мы не можем всех спасти». Да у них всего два пострадавших. Скажите, что за позорная скорая у вас в Кемерово, а?
– Ну я не смогу вам ответить на такой вопрос…
«Вы мне мешаете работать»
– Пожарная, слушаю.
– Скажите, у нас сейчас в «Зимней вишне» пожар, наверное в курсе, да?
– Выехали, выехали, спасибо, работают пожарные.
– Да подождите вы, не кладите трубку. Мужик хочет прыгать из окна, растянули одеяло.
– Мне сейчас что. У нас туда следует очень много отделений, они еще не подъехали. Что мне вот сейчас делать?
– Я понимаю. Нам что делать? Смотреть, как мужчина...
– Говорить, успокаивать. Скажите, что туда следуют.
– Он из окна хочет прыгать.
– Вы мне мешаете работать!
– Человек погибает, вы не понимаете?
– И что? В полицию сообщайте!
– Слушай, ну вы уроды конечно. До свидания!
«Мы уже 20 минут здесь умираем»
– Оператор 112, что у вас случилось?
– Девушка, ну что там с «Зимней вишней»?
– Поехали уже все, ожидайте, приедут.
– Когда поехали? Бл*, четвертый этаж! Мы уже 20 минут здесь умираем! Здесь дети маленькие!
– Люди туда выехали. Все службы реагируют. Все туда поехали.
Оценили 4 человека
5 кармы