Что меня пугает в каршеринге?
Если кто-то думает, что я сейчас полью негатив на каршеринговые компании (далее в тексте КК), он ошибается. Отнюдь. Никакого негатива. Но опасения есть. И они навеяны моим негативным жизненным опытом.
Идея «Каршеринг» - шикарная. Опыт других стран – отработан. Все отлично. Но есть одно «но», и я буду думать, как бы мне в будущем его нейтрализовать.
Это «но» - нерадивый наемный работник, которого наняли на работу в КК. Ему плевать на миссию компании. Вот где корень зла.
Свои пояснения, почему я так думаю, начну издалека.
Пять лет назад я продала квартиру в другом городе, в другой области, и уже забыла об этом. А в прошлом месяце мне вдруг пришло письмо от управляющей жилищной компании того города. В письме меня гневно обвиняли в неуплате за вывоз мусора и грозили судом. Позвонила и сказала им плохие слова. «Вы там не долбанулись ли часом?». Оказалось, оператор «не внесла в базу» информацию о продаже квартиры.
Второй пример. Я была прописана в другом городе. Поехала по прописке подать документы на получение загранпаспорта. Сдала все как положено.
Живу и работаю в другом городе и жду, когда можно приехать за готовым паспортом. Месяц жду, второй. Звоню, интересуюсь. «Не готово». Когда прошло 6 месяцев, я отпросилась с работы и поехала в паспортный стол к самому главному начальству, к которому удалось пробиться. Я была в тот момент опасна, как летящая пуля.
Взрослая опытная начальница выслушала меня и запросила из архива мои документы, которые я сдавала для получения паспорта. Внимательно их просмотрела. Вызвала исполнительниц – молоденьких девчушек, ответственных за получение готовых паспортов, раскладку их по полочкам и приглашение получателей. Опыт взрослой женщины подсказал ей, что исполнитель - девчушка, которая скорее всего параллельно с выполнением служебных обязанностей висит на телефоне со своим парнем, не заглянула в новый паспорт, а положила его в ячейку по алфавиту, взяв за основу фамилию, указанную в заявлении. А все знают, что требованием заполнения анкеты на загранпаспорт является указание всех фамилий – девичьей, или предыдущих браков. Так вот мой готовый паспорт на мою фамилию положили в ячейку по девичьей фамилии, которую я не ношу уже 30 лет. И паспорт лежал в ней уже 6 месяцев.
И третий мой негативный опыт – авария. Столкновение двух автомобилей. Все живы-здоровы. Но. Один из участников был опытным подставщиком. И он «сделал» документы на урон его автомобилю в сумме, равной стоимости обоих автомобилей целиком и вместе взятых. И что, кто-то в страховой компании на это посмотрел? Нет. Выплатили, и подали в суд далее. Думаете, судья вник? Нет.
Какой общий вывод? Несмотря на мой ни чем не подтвержденный жизненный оптимизм, надеяться, что исполнители в учреждениях, сотрудники в компаниях, люди на ответственных должностях добросовестны, исполнительны, внимательны, глупо.
В договорах с КК есть условие. Надо осмотреть автомобиль перед арендой. И если есть дефекты, отправить фото в КК. А где гарантия, что оператор не будет в это время болтать с подружкой? А потом вам скажут, что был «сбой программы». И ваши сигналы, что машина была повреждена, пропали. И вы будете оплачивать ремонт автомобиля. Или того хуже. Все эти взаимоотношения «машины- КК –арендатор» - еще не отработаны в наших условиях. И найдутся умники, которые изыщут способы мошенничества. Например, разобьют машины, скрепят отношения круговой порукой и будут «по базе» выбирать, на кого это «повесить». Вот, женщина. О! Не сможет отбиться. «Повесим» на нее.
Ну, кто меня разубедит, что старшилки от КК не реальны?
Я все это пишу не потому, что решила, что каршеринг – это плохо. Нет. Я обдумываю, как защищаться. Как правильно выбрать КК?
Я думаю, надо выбирать компанию, которая тщательно подбирает персонал. И контролирует его работу. Так я и поступлю. Каршеринг в большом городе – это прогрессивное, удобное, нужное явление. Но надо все продумать. До мелочей. Чем я и буду заниматься.
Фото из Яндекс.Картинки.
Оценили 0 человек
0 кармы