Моббинг: как взрослых людей унижают на рабочем месте

6 946

Многие подростки становятся жертвами буллинга - психологического и физического насилия со стороры ровесников. Уходит ли эта проблема, когда мы вырастаем? Или во взрослых коллективах история продолжается? 

Увы, но это так: на смену буллингу приходит моббинг, травля сотрудника в коллективе. 

Актуальна ли эта проблема, кто и как становится жертвой и агрессором рассказывает Азалия Маратовна Зинатуллина, старший преподаватель кафедры научных основ экстремальной психологии факультета «Экстремальная психология» МГППУ.

Моббинг - действительно ли это насущная проблема?

Согласно исследованию, которое было проведено в 2022 году компанией МТС совместно с HR-проектом «Компании для всех возрастов» среди сотрудников российских компаний из 27 отраслей (ритейл, ИТ, легкая промышленность, финансовая сфера), около 60% людей так или иначе сталкивались с буллингом на работе, а 93% случаев отмечали именно «психологическое давление», что говорит на самом деле об очень больших цифрах. Причем результаты демонстрируют, что буллинг затрагивал и молодых специалистов, и работников с большим опытом, то есть в рассматриваемой проблеме мы видим, что для травли не имеет значение ее «причина».

Моббинг является актуальной проблемой, так как больше половины сотрудников высказались о том, что переживали давление на рабочем месте.

Жертвы моббинга

Нельзя сказать, что в каких-то профессиях есть моббинг (один из видов психологического насилия на рабочем месте), а где-то его точно нет. 

Нужно помнить, что травля указывает на неблагоприятную обстановку в коллективе: существует определенная группа людей, которая периодически может оскорблять при всех коллегах жертву, постоянно обвинять ее в чем-то, находить минусы (обращаю внимание, не только в работе, но и могут унижать из-за внешности, поведения, манеры общения и т.д.) или специально вводить в заблуждение.

Учитывая тот факт, что, как правило, издеваются всегда над теми, кто не умеет за себя постоять, у кого есть трудности с выстраиванием личных границ, кто является очень чутким, ранимым, то в таком контексте в профессиях, где особенно предполагается определенная оценка способностей или выполненных услуг человека со стороны руководителя, может часто встречаться моббинг, например, в творческих профессиях или в сфере обслуживания. Однако нужно все-таки подчеркнуть, что издевательства и пренебрежительное отношение к любому человеку, к сожалению, всегда есть там, где люди пытаются самоутвердиться за счет других, а это встречается абсолютно в любой сфере.

Чаще всего, как уже было сказано ранее, жертвой становятся неуверенные в себе люди, у которых заниженная самооценка. Причём они могут быть прекрасными и грамотными специалистами, но в ситуациях моббинга компетентность и профессионализм не всегда играет роль в решении межличностных коммуникаций. Также жертвы всегда зависимы от мнения окружающих, им хочется для всех быть хорошими, правильными и всем угодить, что в принципе невозможно, да и это совершенно не нужно.

"Единственное, стоит понять, что человека могут не любить на работе или он может не нравиться по каким-то причинам, но уважение и субординация на работе — это одни из ключевых правил для здоровой и стабильной психоэмоциональной атмосферы на работе."

Из моббинга в... кибербуллинг

С появлением интернета буллинг часто переходит в кибербуллинг (травля в социальных сетях). Если раньше после трудового дня люди приходили домой и могли хотя бы переключиться на себя, общение с близкими, то сегодня психологическое насилие может перетекать в цифровое пространство. Получается, что жертва все время находится под давлением, когда коллеги в целях унижения или оскорбления часто выкладывают непристойные картинки, связанные с конкретным человеком, видео с его фотографиями, обсуждают это в комментариях. И в данном случае страшно то, что такой контент может распространиться с огромной скоростью по всему интернету, из-за чего жертва может столкнуться, действительно, с «массовым» кибербуллингом.

Важно помнить о том, что в наше время агрессия легко перетекает из реального мира в виртуальный, постоянно удерживая жертву моббинга в состоянии напряжения.

Почему люди становятся агрессорами

В психологии выделяют такие причины применения насилия к окружающим:

1. Неуверенность в себе, в связи с чем агрессор (-ы) пытаются почувствовать себя "умнее, интереснее, красивее..." за счёт унижения другого. Многие думают, что если кто-то проявляет свою агрессию, то это автоматически сильный человек, но это большое заблуждение, потому что по-настоящему уверенный в себе человек никогда не позволит себе оскорблять другого.

2. Отсутствие эмпатии у обидчика: человек не чувствует и не может почувствовать и понять другого. Когда у человека есть психологические проблемы и трудности с выражением собственных эмоций, когда он не понимает сам себя, то "давление" на других людей не будет ощущаться агрессором как что-то неприятное и негативное. Он просто этого не почувствует.

3. Перекладывание ответственности или стремление к власти, когда в трудовом коллективе какую-нибудь сложную работу делает жертва, чтобы самим обидчикам избежать возможных ошибок и последствий.

4. Игнорирование моббинга руководством. Бывает, что обидчиком выступает и сам работодатель, что усугубляет ситуацию в коллективе, ведь если так ведёт себя руководитель, то моббинг как бы разрешён и тогда недоброжелатели будут использовать такую атмосферу в свою пользу.

Они ТАМ еще есть!

Не только с теми, кто на воле, поддерживаю связь. Хотя слово «воля» на Украине весьма условно. Переписываюсь с теми из НАШИХ, кто попал, оказался в СИЗО, ждёт суда. Помочь им я ничем не...

"Уничтожьте гомосексуалистов — фашизм исчезнет", М.Горький. Тема про нынешних фашистов и педерастов

23 мая 1934 года в статье «Пролетарский гуманизм» советский писатель Максим Горький (Пешков) написал: «...Не десятки, а сотни фактов говорят о разрушительном, разлагающем влиянии фашизма на молодёжь Е...

Отличие полной победы от неполной

Недавно министр иностранных дел Германии Йохан Вадефуль заявил, что рассчитывает на урегулирование ситуации на Украине путём переговоров, поскольку полного поражения ядерной России ожид...

Обсудить
  • Ну так и создай для или под себя какое-то предприятие или на крайняк тоже самое ИП и никто не будет тобой рОдный повелевать и управлять. Или ты хочешь как при Союзе ни за что не отвечать, а только бабло свое незаработанное получать, такое уже не проедет. :smirk:
  • Мобинги-хуёбинги.. Нормального человека ни кто ни где не травит( я про взрослых).
  • Моббинг, шноббинг... А чем обычное русское слово "травля" не устраивает? А если по сути: травят? увольняйся! не хочешь, не можешь? терпи или дырокол в голову брось. Любой задротик, даже очень слабый, вполне может при всех дать смачную пощёчину агрессору. Да, в ответ прилетит, конечно, но это уже и не важно... после второго раза никто больше из обидчиков вновь позориться не захочет.