Набиуллина назвала мисселинг «бичом» банковской системы России.

0 166

В РФ настоящим «бичом» стал мисселинг в банковской системе. Кредитные учреждения навязывают гражданам вместо запрошенных ими финансовых услуг совершенно ненужные. Эльвира Набиуллина, возглавляющая Банк России, высказалась о проблеме на конференции под названием «Фокус на клиента».

«Здесь есть изменения к лучшему. Это радует. Может быть, не кардинальные, но достаточно заметные. Это мы видим по жалобам, смотрим, на что жалуются люди. Мы видим тот бич, который у нас был в отношениях банков с клиентами, а именно - жалобы на навязывание ненужных продуктов, на подмену продуктов, то есть мисселинг. Количество этих жалоб упало», - пояснила Набиуллина

В этом году, со слов главы регулятора, число поступающих на мисселинг недовольств сократилось в три раза. Обращений, касавшийся навязывания ненужных банковских услуг, стало меньше на 40%. Судя по этим данным, ситуация меняется в лучшую сторону.

"Орешник" на минималках? В Хайфу прилетело нечто удивительное

Таких ударов до этого не былоКак хорошо начинался вечер. После дневного удара баллистическими ракетами по Хайфе на условном ирано-израильском фронте воцарилась гнетущая тишина. Хотя, ис...

Просто новости – 292

Доказано историей: самые большие концлагеря построили немцы. Но есть нюанс. UPD: есть уже два нюанса – Украина и Израиль. Израильтянам запрещено покидать страну (министр транспорта...

"Вернул на землю". Мировые СМИ бурно отреагировали на речь Путина на ПМЭФ
  • pretty
  • Вчера 07:17
  • В топе

Президент России Владимир Путин выступил на пленарной сессии ПМЭФ и затронул множество важных для страны и мира тем. Иностранная пресса с большим вниманием следила за мероприятием и подробно его освет...