• РЕГИСТРАЦИЯ

Бывший переговорщик ФБР рассказал, как всегда получать то, что вы хотите

2 8056

Некоторые люди являются прирожденными переговорщиками, благодаря чему им удается получать то, чего они желают. А другие всегда остаются ни с чем. Просто им неизвестен секрет ведения переговоров. А вы хотите узнать его?

В конце концов, навыки переговорщика помогут вам дешевле купить автомобиль или добиться повышения зарплаты. Что касается семейных взаимоотношений, то это умение позволит вам настоять на своем при обсуждении списка гостей на свадьбу, при выборе маршрута отпускной поездки и варианта проведения свободного вечера.

Крис Восс, бывший сотрудник ФБР и ведущий международный переговорщик с похитителями людей, а также автор книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок», в одном из интервью поделился некоторыми секретами своего искусства.

Сила – в терпении

Стратегия номер один, согласно Воссу, заключается в том, чтобы разрешить человеку, представляющему противоположную сторону, начать говорить первым.

«Вам необходимо позволить участнику переговорного процесса с другой стороны проявить инициативу первым. Вы должны заставить его почувствовать, что все находится под его контролем, – объясняет Восс. – И если он поверит, что итоговое решение было принято именно по его инициативе, вы, скорее всего, получите то, что хотите».

По словам эксперта, переговоры зачастую можно описать, как искусство позволить противоположной стороне идти своим путем. Вам нужно оппоненту дать шанс «добровольно выложить все свои карты на стол».

Поэтому с кем бы вы ни вступили в переговоры – со своим супругом, ребенком или продавцом в магазине – будьте готовы слушать. Восс считает, что чем больше говорит сторона, с которой вы ведете переговоры, тем лучше для вас.

Но это еще не все.

Недостаточно просто заставить говорить оппонента, трюк состоит в том, чтобы заставить его говорить как можно больше. Для того, чтобы развязать ему язык, Восс предлагает воспользоваться следующей фразой: «Похоже, вы действительно много думали об этом».

Человек, скорее всего, действительно потратил много времени на обдумывание этого вопроса, и вы этой фразой признаете, что его усилия были совсем не напрасны.

Восс говорит: «Вы увидите, что эти слова тронут вашего оппонента, и он будет говорить себе снова и снова: «да, я думал об этом, я думал об этом, я думал об этом».

Как только человек откроется, он, сам не осознавая этого, поделится с вами некоторой важной информацией, которую вы можете использоваться в своих целях.

Следующая стратегия Восса – это трюк, который многие люди используют бессознательно, и он всегда дает им то, чего они хотят: больше информации.

«Зеркальное отражение»

«Зеркальное отражение» заключается он в том, что стоит только человеку, с которым вы ведете переговоры, замолкнуть, вы повторяете его последние слова. Вы можете их перефразировать в качестве вопроса.

Например, в разговоре с женой:

Ваша жена: «Я не могу забрать детей из школы, потому что у меня назначена встреча».

Вы: «Ты не можешь этого сделать, потому что у тебя назначена встреча?»

После чего она почувствует себя обязанной дать своим словам развернутое объяснение, и возможно, что она при этом запросто выболтает то, что вы сможете использовать в своих интересах, заставив ее, в конце концов, самой забрать детей из школы.

Восс обращает внимание на то, что стратегией «зеркальное отражение» вы можете воспользоваться и для того, чтобы выиграть время. И в качестве доказательства своих слов он рассказал об одном случае с ограблением банка, где выступал в качестве переговорщика с преступниками. Тогда стратегия «зеркальное отражение» помогла ему узнать о третьем преступнике, о котором полицейские не знали ранее.

Восс воспользовался этой техникой, потому что одна из фраз грабителя застала его врасплох, и ему нужно было время, чтобы собраться с мыслями.

И еще совет: Не стоит ждать, что удастся добиться своего сразу же.

Восс говорит: «Лишь немногие переговоры удается завершить за один раунд. Это действительно редкость. Не стоит торопиться, лучше потратьте время, что собрать в разговоре с представителем противоположной стороны необходимую информацию».

Помните, что искусство переговоров предполагает умение дождаться своего часа. 

Специально для читателей моего блога Muz4in.Net

    Сравнение России и США, экономические показатели

    Нам вообще сложно понимать происходящее в американской экономике. Особенно на микроуровне. Там всё сильно иначе, чем у нас. Сейчас попробую объяснить. У нас основные экономические показатели &nd...

    Шахматы в которые играет Путин.

    В современном мире наличие у страны транзитных путей сообщения уже гарантирует этой стране достаточно уверенное развитие. Правда этот факт работает при одном условии - если страна сувер...

    Мир потрясен мерзким расистским преступлением против гонщика NASCAR

    ✔ Ведущие американские СМИ сообщили о мерзком преступлении, совершённом на почве расовой ненависти – единственному чернокожему гонщику NASCAR Буббе Уоллесу неизвестные подбросили в гара...

    Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

    0 новых комментариев

      Марина Сегодня 14:08

      Дело не в инструменте – нужно изменить цель

      Представьте, что жизнь – это долгий проект по строительству дома, и у вас с рождения есть всего один инструмент в ваших руках. Пусть это будет молоток.Ваш основной навык – вбивать гвозди в древесину. Но это далеко не всё, что можно сделать с помощью молотка, поскольку это универсальный инструмент. И он необходим, чтобы построить дом. Допустим, что вам н...
      55
      Марина Сегодня 11:04

      Фордландия: забытая резиновая империя Генри Форда в самом сердце Амазонии

      В 1928 году Генри Форд основал в Бразилии Фордландию, город, который, как он надеялся, будет снабжать его автомобильные заводы резиной и служить образцом индустриального общества. Вместо этого он превратился в антиутопию. Вид на Фордландию с высоты птичьего полёта, 1934 год Генри Форд был противоречивой личностью. Будучи прогрессивным в обращении с раб...
      81
      Марина Вчера 16:20

      Пять безумных преступлений, похожих на лихорадочный бред

      Городским легендам положено быть страшными. Однако иногда просто удивительно, насколько они на самом деле скучны.Человек-мотылек из Пойнт-Плезанта вновь попался кому-то на глаза? Если бы он действительно нападал, это могло бы пугать. Так ведь нет же. А ведь реальный мир подбрасывает порой гораздо более шокирующие и безумные преступления, которые с легко...
      896
      Марина 11 июля 17:13

      Единственное, чего нельзя делать в IKEA

      Для многих взрослых IKEA – это как детская площадка. Мебельная сеть продаёт тысячи товаров, предназначенных для дома, и каждый из них — начиная от кроватей и тумбочек и заканчивая книжными полками и столами — обладает одинаковым современным дизайном. Для покупателей движение по проходам может быть приключением само по себе, особенно если дать волю вообр...
      3385
      Марина 10 июля 21:04

      Сладкая ошибка

      В июне 2014 года двое мужчин гуляли по Бруклину, район Нью-Йорка на Кони-Айленде, вероятно, занимаясь своими делами. Полицейские, тем не менее, подозревали, что с ними что-то не так. По неясным причинам, офицеры полагали, что могут найти у мужчин оружие, наркотики или что-то ещё незаконное.Обыск закончился не очень хорошо. Полицейские обнаружили несколько красных и си...
      1165
      Марина 10 июля 17:15

      Самый опасный ребёнок в истории

      Смерть двухлетнего мальчика вызвала волну антисемитизма, которая уничтожила общину еврейских мужчин и поставила под угрозу власть папы римского. В пасхальное воскресенье 1475 года в Тренте, городе на территории современной Италии, произошла трагедия. Был найден мёртвым двухлетний мальчик по имени Симон. Его смерть, ставшая сокрушительным ударом для родит...
      220
      Марина 10 июля 14:11

      Любопытство – ключ к долгой жизни

      Один из способов учиться – это наблюдать за людьми, которые прожили на этой планете семьдесят лет и больше. Один из таких людей – мой дедушка, которому исполнилось 87 лет, и он по-прежнему не утратил интерес к жизни.Я также познакомился с несколькими суперуспешными предпринимателями благодаря своему отцу, с которым я работаю, начиная с 2010 года. Мне пр...
      153
      Марина 10 июля 11:38

      Пожилой тайванец, который вывел охоту на покемонов на новый уровень

      Тайваньский пенсионер, который однажды попал в заголовки международных СМИ за то, что прикрепил почти десяток смартфонов к велосипеду, чтобы поймать нескольких покемонов в Pokemon GO!, вывел свою страсть к этой мобильной игре на новый уровень. Теперь он перемещается на велосипеде, к которому прикреплены целых 64 смартфона!Впервые Чэнь Саньюань стал героем новостей в а...
      109
      Марина 9 июля 20:02

      10 мрачных фактов о смертной казни

      [ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: этот список включает в себя тревожные изображения.]Смертная казнь остаётся одной из самых спорных тем современной эпохи. Большая часть развитого мира, включая Австралию, Новую Зеландию, все страны ЕС, за исключением Беларуси, и 22 из 50 штатов США, отказалась от этой практики.Независимо от того, является ли она бесчеловечной или снижает количество отв...
      188
      Марина 9 июля 18:24

      Почему в Иране женщины ходят в необычных масках

      Головные уборы, вуали и паранджи – обычное явление среди большей части мусульманских общин по всему миру. Существует множество различных стилей, и каждый носит уникальное название. Но ни один из них даже близко не сравнится с маской "boregheh".Эти красочные маски носят женщины из провинции Хормозган на юге Ирана. Они могут быть разных форм и стилей, но наиболее распро...
      210
      Марина 9 июля 14:22

      Хроники Чарнии

      Когда в каменоломне неожиданно обнаруживают древний отпечаток, учёные спешат объяснить его таинственное происхождение. Каменоломня Чарнвудского леса Весной 1957 года трое школьников проникли в заброшенную каменоломню в Чарнвудском лесу, расположенном в районе скалистых холмов и поросших колокольчиками долин неподалёку от географического центра Англии. ...
      88
      Марина 9 июля 11:03

      10 самых глупых и опасных Интернет-челленджей

      Некоторые люди готовы на все что угодно ради 15 минут славы. А Интернет позволяет максимально просто выставить себя дураком во имя лайков. Такие флешмобы, как Ice Bucket Challenge, безвредны и собирают деньги на благо, но другие оказываются невероятно опасными. Некоторые из них привели к обезображиванию, тюремному заключению и даже смерти тех, кто доста...
      234
      Марина 8 июля 20:38

      10 тревожных историй из реальной жизни, которые будут долго преследовать вас

      Каждый день происходят какие-нибудь тревожные события, о которых мы вряд ли узнаем, если они не окажутся на первых полосах газет или не станут вирусными в социальных сетях. Некоторые из историй, представленных ниже, произошли до того, как вы родились, однако от них по-прежнему волосы встают дыбом. В этом списке есть несколько жутких инцидентов, которые будут ещё долго...
      172
      Марина 8 июля 17:13

      Пять принципов, которые вы должны принять, чтобы изменить свою жизнь

      Как только вы измените своё восприятие, ваша жизнь также изменится Что вообще значит «трансформировать свою жизнь»?Значит ли это, что вы стали зарабатывать кучу денег? Запустить крутой бизнес-проект? Внедрить все привычки из списка по саморазвитию?Трансформация вашей жизни просто означает, что вы решаете, какой вы хотите видеть свою жизнь в будущем, дейс...
      1273
      Марина 8 июля 14:40

      10 мест, которые запрещено посещать широкой общественности

      Запретные места. Именно тот факт, что они недоступны, делает их такими привлекательными. В мире нет недостатка мест, куда запрещено ходить. Ниже вы найдёте десять удивительных примеров.10. Испытательный полигон «Вумера» Австралийская глубинка не была бы полноценной без испытательного полигона «Вумера», или запретной зоны «Вумера», как его ещё называют. Э...
      1137
      Марина 8 июля 13:09

      Обычные вещи, которые могут убить вас

      Смерть не является чем-то удивительным. В конце концов, мы все умрём рано или поздно. Существует множество потенциальных способов уйти из жизни, начиная от автомобильных аварий и заканчивая дуэлями с более сильными соперниками. Способы, которые отправляют нас на тот свет, столь же многочисленны и разнообразны, как и люди на Земле, что делает смерть довольно привычным ...
      1262
      Марина 7 июля 20:01

      10 малоизвестных наблюдений НЛО со множеством свидетелей

      В большинстве случаев наблюдения НЛО свидетелем бывает только один человек, поэтому достаточно проблематично убедить других, что это не просто плод чьего-то воображения. Тем не менее, некоторые встречи происходят на глазах у нескольких свидетелей, и это полностью меняет дело. Даже если эти события не имеют отношения к инопланетной жизни, тот факт, что многие стали сви...
      1542
      Марина 7 июля 17:15

      Три причины, почему вы принимаете ужасные решения (и как перестать это делать)

      Решения в жизни сводятся к компромиссам. И так уж получилось, что в действительности у нас плохо получается оценивать компромиссы.Всё, что вы делаете в жизни – это компромисс. Всё, что вы говорите, делаете или преследуете, влечёт за собой определённые последствия – издержки и выгоды. Они не всегда очевидны сразу – иногда они смещаются во времени, причём...
      2203
      Марина 7 июля 14:23

      10 жутких вымышленных культов

      Когда мы слышим слово «культ», первое, что приходит на ум – это хиппи, наркотики, немного странной любви и, в конечном счёте, жуткие смерти. Мы не раз затрагивали тему шокирующих культов, существующих сегодня, поэтому мы подумали, что пришло время рассмотреть десять вымышленных культов, которые были придуманы такими блестящими писателями, как Райан Мерфи, Джордж Лукас...
      122
      Марина 7 июля 11:23

      10 анимационных фильмов, которые могут запросто соперничать с диснеевскими

      Студия Уолта Диснея считается лидером в анимации, но анимационные фильмы выпускают не только здесь. С легкостью можно вспомнить Studio Ghibli и многие другие мощные компании, некоторые из которых создавали мультфильмы намного лучше, чем Disney в эти же годы.Наиболее сложный аспект анимации заключается в том, что это не один определенный жанр. Ведь эти ф...
      1255
      Служба поддержи

      Яндекс.Метрика