"Божественный" аутсорсинг. Часть 1/1

Введение.

Аутсорсинг - модное нынче слово и один из основных инструментов дефективного менеджмента. Что же это такое? Если совсем просто, то это случай, когда некую работу в организации вместо своего сотрудника выполняет сотрудник чужой организации. То есть это передача части функций компании на сторону - другой компании, по договору.

На аутсорс может передаваться вообще всё, что угодно. Чаще всего это бывают бухгалтерия, уборка, кадровое делопроизводство, юридическое сопровождение, IT, транспорт, охрана. Изначально он применялся для освобождения компании от непрофильных и вспомогательных функций. Но теперь аутсорсинг может быть вообще любым, в том числе и связанным с основной деятельностью организации, даже если речь идёт о промышленности.

Зачем он нужен? Так дешевле. По крайней мере - в теории. Свой-то сотрудник не требуется! Потому ему не надо платить зарплату каждый месяц, выплачивать за него страховые взносы и делать другие траты. К тому же такая работа может требоваться далеко не каждый день, а порою и не каждый месяц, следовательно расходы, как представляется руководству, падают. Потому и популярен этот аутсорсинг среди работодателей.

Правда есть ещё один момент - на аутсорсинге ведь можно зарабатывать. Кому-то из начальства. На выборе компаний для заключения договора. Да, речь про откаты. И это ещё одна причина популярности данного явления.

Но, как понимаете, у аутсорсинга есть и минусы. Причём прилично так. Вот им-то, а также последствиям излишней любви к этому инструменту и будет посвящён данный цикл статей.

О вологодских косарях.

Это лето в Вологде выдалось на удивление длинным и тёплым. Потому трава росла без всякого стеснения. А трава в городе - это косари. Да, те самые, вездесущие, внезапные и всегда появляющиеся невовремя жужжаще-трескучие городские летние демоны, которые могут прервать ваш утренний сон в шестом часу утра или отменить дневной отдых, ну или просто мешающие сосредоточиться посреди рабочего дня. И если они появляются под вашими окнами, то можете быть уверены - это на большую часть дня. А то и не на один день.

Хотя в этом году, как ни странно, докучливых косарей было гораздо меньше, да и работали они гораздо быстрее, чем в прошлые годы. Возможно, что причиной тому стали новый губернатор и новый мэр, которые требовали эффективности от подрядчиков.

Но это всё присказка, сказка будет впереди. Это случилось в конце августа, тёплым летним вечером. Комаров сносил лёгкий ветерок, потому они совершенно не докучали. Погода была солнечной и умеренно-жаркой, а потому располагала только к расслабленному отдыху. Но внезапно в эту идиллию ворвались стрекочущие звуки триммеров. Притом они были громче обычного, нарастали и словно переливались, что означало, что косарь явно не один. И не два. И даже не три.

Поняв, что происходит нечто необычное, мы с женой бросились к окну. И действительно на улице лесенкой шествовали целых четыре косаря. Но вскоре показался ещё один - пятый. А потом - шестой, седьмой и восьмой. Да, их было сразу восемь! А рядом, по тротуару, за ними следил ещё один - нацяльника.

В таком количестве они довольно быстро выкосили всю траву и минут через десять их радостный стрёкот удалился. Мы с женой переглянулись, в наших глазах читался немой вопрос: "Что это было?".

И тут меня осенило! Это же не обычные косари, а дорожники! Они ремонтировали улицу, а это был финальный аккорд по обустройству прилегающих территорий. Они не стали заморачиваться тендерами и субподрядами, а просто взяли рабочих, выдали им триммеры и отправили косить траву с задачей - выполнить это качественно и быстро! Собственно, что они и сделали.

Притом сделали они довольно значительный объём работы где-то за час-полтора, на который у обычных косарей ушёл бы целый день, а то и больше! Откуда такая разница? Неужели всё дело в количестве?

Нет, не только. Дело в том, что обычные косари - это как раз тот самый аутсорсинг. В Вологде ликвидировали "Зеленстрой" и прочие подобные организации, подчинённые городу, а все работы стали выполнять сторонние фирмы и фирмочки, отобранные по тендеру.

А что такое тендер? По сути это аукцион наоборот - тот, кто предложит сумму меньше, тот и выиграл. Но выигравшему же ещё нужно и выгоду получить, потому он и набирает на работу абы кого, да и техника у него совсем не новая. А старым, постоянно ломающимся, триммером много не накосишь. А если ты к нему не привык или вовсе не умеешь обращаться - то тем более. Потому-то всё так медленно и нудно делается.

Притом часто подрядчик не выполняет и половины запланированных работ, но никакой ответственности не несёт. Почему? А если в администрации его знакомый работает? Понимаете теперь?

Да и судиться с такими фирмочками часто просто бессмысленно, поскольку с них нечего взять. Они же создаются не для того, чтобы нормально работать, а для того, чтобы урвать государственных денег. Потому город зарастает травой, бюджеты осваиваются, а некоторые люди зарабатывают ничего не делая.

Там, где со своего собственного работника можно и спросить, и потребовать, с подрядчика где сядешь, там и слезешь. И это касается не только благоустройства города и тендеров, но и частных компаний. Именно поэтому аутсорс часто оказывается неэффективным.

Статья вышла существенно больше, чем я планировал, потому придётся делить её на две части. Следовательно:

продолжение следует...

https://dzen.ru/a/ZzdIWoK9HSbP...