В чем секрет успешной коммуникации?

В предыдущей статье https://cont.ws/@zhamantikovagg/1669449 мы рассматривали развитие коммуникации на примере социальных насекомых (ос, шмелей, пчел, термитов, муравьев). Мы увидели, что с ростом численности колонии возрастает роль коммуникации между её членами, происходит её усложнение. И тем более сложные задачи способна решать колония.

Но каким образом пчелы, например, понимают друг друга? Биологи утверждают, что они могут передавать информацию с помощью феромонов, прикосновений, звуков и даже танцев. Но что именно обеспечивает ПРАВИЛЬНОЕ ПОНИМАНИЕ этих сложных сигналов? Почему люди, использующие для коммуникации сложную и достаточно развитую речь, понимают друг друга намного хуже, чем насекомые? В чем секрет их успешной коммуникации?

Рассматривая коммуникацию только как передачу информации от одного участника к другому, невозможно понять, как происходит её понимание, как возникает речь (язык), и вообще – что такое информация в природе? Как она рождается, где хранится, и как мы её осознаём?

Но если мы, рассматривая коммуникацию, понимаем, что помимо чисто ВНЕШНЕЙ стороны процесса есть и невидимая, внутренняя – та, что происходит ВНУТРИ самих участников – то становится очевидным, что именно в ней заключается секрет успешной коммуникации.

На примере насекомых мы увидели, что секрет этот заключен в их генетическом родстве. Все члены колонии, как правило, дети одной матери. Как я написала в предыдущей статье: «Можно сказать, вся колония – это размноженный и социально усложнившийся организм «королевы». И чем больше численность колонии, тем более сложные и разнообразные способы коммуникации в ней возникают». Глядя на муравьев, мы видим множество снующих насекомых, но это только кажется, что каждый из них сам по себе. На самом деле их деятельность в высшей степени согласована и подчинена интересам колонии. Все они чувствуют себя членами единой системы, «осознают», если можно так выразиться, свою подчиненность единой программе биологического развития. И именно в этом заключается главный секрет их успешной коммуникации.

Если слово «осознают» применительно к муравьям вызывает у вас сомнение, то можно сказать «НЕ ПОДВЕРГАЮТ СОМНЕНИЮ свою подчиненность единой программе биологического развития».

Теперь становится понятно, почему, несмотря на развитую речь и высокие достижения цивилизации, люди гораздо хуже насекомых понимают друг друга. В оправдание человека мы можем сказать, что у нас нет такого близкого генетического родства, как между муравьями в колонии, и муравьи разных колоний воюют друг с другом не менее ожесточенно, чем человеческие народы.

Неужели только тесное биологическое родство является необходимым условием взаимопонимания? На примере людей мы видим, что нет. В отличие от муравьев, члены человеческой семьи иногда относятся друг к другу хуже, чем к совершенно незнакомым людям. Что же мы за существа-то такие? Генетическое родство на нас уже не действует, а более высокий уровень коммуникации нам еще не доступен.

Может быть, в этом и состоит роль Человека в природе – в расширении сознания на Земле? Человек – это существо, способное осознать единство всего живого на нашей планете, несмотря на видовые, национальные различия, на разделенность континентами. Не все, конечно, но лучшие представители человечества всегда вели нас именно в этом направлении, расширяя наше сознание. И таких людей, я уверена, будет становиться всё больше и больше. Но пока их катастрофически мало.

Бывает, что два человека разговаривают друг с другом, даже на одном языке, даже будучи высокообразованными и начитанными, но совершенно не понимают друг друга, спорят о терминах, отрицают очевидное, вводят друг друга в заблуждение. И получается, что они произнесли друг другу много слов, т.е. передали друг другу много единиц информации, но в итоге их уровень понимания ничуть не повысился, и даже наоборот – стал еще ниже. А бывает и наоборот. Люди почти не разговаривают друг с другом, но прекрасно понимают друг друга, и их совместная деятельность необычайно организованна, эффективна и плодотворна. Это говорит о том, как важен уровень ВНУТРЕННЕЙ САМООРГАНИЗАЦИИ, СОЗНАНИЯ людей. Если теория информации не учитывает роль сознания в процессе коммуникации, то она совершенно не раскрывает ФИЗИЧЕСКУЮ СУЩНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ. А значит, она ничуть не способствует нашему познанию природы, мира, себя, в конце концов. Она только еще больше запутывает, увеличивая степень неопределенности в нашем сознании.

Поэтому главной целью самообразования и саморазвития я вижу не увеличение количества знаний, не поглощение информации, а повышение уровня самоорганизации, расширение сознания.

Если, будучи высокообразованным, имея несколько ученых степеней, человек высматривает в собеседнике недостатки, придирается к словам и ищет в них подвох, то всё это образование можно считать напрасным. А если образованный человек, глядя на собеседника, ощущает единство происхождения, предлагает объединяющую цель и совместный труд, то главная цель образования была им достигнута.

В западной, американской культуре, которая посеяла свои семена по всему миру, главной движущей силой считается КОНКУРЕНЦИЯ. Но сегодня мы видим кризис этой идеологии. Доказывая другим своё превосходство, свою силу, конечно, можно идти вперед, но в конце этого пути неизбежно будет тупик. Потому что такая идеология эгоистична, ограниченна, а значит, конечна. И сейчас мы наблюдаем её бесславный конец.

Можем ли мы предложить миру нечто лучшее, способное объединить мир и обеспечить ему устойчивое развитие и процветание? И главное – примут ли это они, согласятся ли с нами? Я думаю, это зависит, во многом и от нас. От того – хотим ли мы этим подчеркнуть своё превосходство или честно хотим мира и взаимопонимания на Земле – нашей ОБЩЕЙ Земле?