Внимание на КОНТ! Все ваши комментарии «минусуются», но я предлагаю вам сыграть в «игру» с помощью, которой мы сможем устранить эту проблему.

Несмотря на то, что заголовок звучит парадоксально, это действительно так!

Возможно, многие из нас как авторы, или же, скорее всего в данном случае, как опытные комментаторы, замечали, что «плюсанув» чей-то свежий, то есть «нулёвый» комментарий, мы через какое-то незначительное время, видим, что вместо нашей единички, которую мы недавно поставили – красуется нолик!

Или же, вы могли заметить, что у какого-то комментария было +2, а то и +3 – голоса, а вот сейчас они почему-то куда-то исчезли, и вместо них стоит уже +1, или же вообще 0.

Лично мне, всегда было интересно наблюдать за процессом рейтинга комментариев, так как он очень наглядно показывает, как отстаивается та или же иная точка зрения по поводу той или иной статьи, а так же видеть, чуть ли не в «реальном» времени, как читатели делят между этими мнениями свои предпочтения, но эта досадная чехарда с «обнулением» рейтинга комментариев полностью смазывает всю картину!

Доходит до того, что успешный, то есть рейтинговый комментарий обнуляется, а в этот же момент, случайно, менее популярному комментарию, который полчаса провисел с нулём - ставят только первую единичку!

И что мы в результате этого имеем? Мы имеем то, что популярные комментарии уже обнулены, а не популярный комментарий красуется с единичкой! Но если статья будет иметь много просмотров, а, следовательно, и проголосовавших за комментарии, то со временем, те популярные комментарии постепенно все равно наберут вес, а тот непопулярный после своего роста может даже оказаться снова «нулевым». Но если просмотров мало, то всё останется, так как есть.

Таким образом, мы имеем дело с довольно таки искаженной картиной, которая совершенно не объективно отражает общее мнение читателей статьи, а в данном случае, так вообще переворачивает всю ситуацию с ног на голову!

С одной стороны – это, конечно, вроде бы и пустяк, но пустяк неприятный, так как вводит в заблуждение читателей, с другой стороны эту проблему по любому необходимо решать.

Здесь хотелось бы отметить тот факт, что на КОНТ-е, официально нет механизма позволяющего «минусовать» как комментарии, так и статьи – и, в принципе, это сделано очень разумно. Но кто же или что же тогда «минусует» наши комментарии, причем, абсолютно все!?

А это всё «делает» скрипт, который неверно обрабатывает наши «плюсы», которые мы выставляем за тот или же иной комментарий. Скорее всего, в нем закралась какая-то неточность в названии переменной или же в её типе и при сложении с другой переменной другого типа в какой-то момент происходит переполнение буфера и сумма обнуляется. Ну, здесь гадать можно сколько душе угодно, только это всё без толку.

Что же делать, что бы исправить эту мелкую, но досадную ошибку?

Мне в службе поддержки, куда я и обратился для решения этой проблемы, предложили «наловить» скриншотов с подобными случаями, да еще и с точным указанием времени и выслать им. Всё это мотивировалось тем, что техническому отделу необходимо предоставить доказательства того или же иного сбоя, для того что бы они приступили к его устранению.

Действия специалиста из службы поддержки разумны и вполне понятны – он выполняет то, что должен в связи со своими должностными инструкциями. И к нему, естественно, у меня никаких претензий не было, и нет, более того, напротив, я благодарен ему за его своевременную поддержку и помощь в предоставлении информации о возможных путях решения данной проблемы.

Подобный подход, с ловлей «скриншотов», на первый взгляд, в данной ситуации, даже кажется совершенно логичным, но это на первый взгляд. Так как, понятно дело, когда происходит какая-то неприятная ситуация со спамом, с ботами или же ещё какая либо эксклюзивная и уникальная проблема, которую тяжело повторить, тогда конечно, эти «скриншоты» необходимы для предоставления доказательств о случившемся.

Но когда проблема глобальная и повторяется каждый раз, причем в независимости от пользователя и других внешних обстоятельств, то здесь уже не совсем понятно, а зачем же самого пользователя заставлять эту проблему «ловить».

Ну, зачем же, пользователь должен заниматься не своим делом, и выполнять ту работу, за которую техническим специалистам данного ресурса и так платят деньги?

Ну, неужели поиск «багов» и «глюков» в рабочих скриптах такого популярного сайта и их отладка не входит в обязанности специалистов технической службы обеспечения? Ну, это же просто смешно.

Техническая служба сайта должна сама, самостоятельно искать подобные глюки, а не сваливать свою работу на пользователей, делая из них тем самым профессиональных и бесплатных тестировщиков своего продукта.

Но это пожелание уже на будущее...

А сейчас, несмотря на это заявление, я все же хочу помочь нашим специалистам из технического отдела решить эту проблему, но уже всем вместе.

В связи, с чем и предлагаю всем желающим писать здесь свои комментарии, но по определенной схеме, что бы было удобнее выявить те ошибки, о которых я и говорил выше.

А схема простая, она даже чем-то напоминает игру и правило этой игры очень простое:

Необходимо в своем ответе на чей либо комментарий указывать то число «плюсов» которое он уже имеет в момент написания ответа, вот и все. Таким образом мы фиксируем то, что потом может исчезнуть.

Выглядеть это будет приблизительно так:

1. "(+0) Допустим это ваш первый комментарий"

2. "(+2) А это уже ответ на другой комментарий у которого рейтинг +2"

3. "(+1) Это ответ на комментарий с рейтингом +1"   и т.д.

Надеюсь, что здесь все понятно и это сделать не сложно...  ;-)

Конечно, возможны и здесь накладки, когда несколько пользователей одновременно и пишут ответ и плюсуют комментарий, но все же, не смотря даже на это, картина все равно проясниться.

Тем самым, мы сможем, как бы задокументировать этот «глюк», причем, по нашим комментариям все сразу же будет видно. И чем их будет больше, тем лучше.

Надеюсь, теперь вы понимаете, зачем я написал данную статью, и что такую проблему решить гораздо легче совместными усилиями, чем в одиночку. Да еще, к тому же, мы, таким образом, и службе технической поддержки очень поможем собрать необходимый материал для устранения этой проблемы.

Если вы согласны, то прошу писать ваши комментарии по теме этой статьи с учетом описанной схемы!

Mr.Nemo - специально для КОНТ 08.02.2017