В последнее время все чаще и чаще "Аэрофлот" попадает в сводки новостей с темой, связанной с дискомфортом своих пассажиров. Мне немного непонятно, почему такой крупный перевозчик часто попадает в такие ситуации?
Теперь жертвой халатности стала жительница из Перми. Анастасия Штейн летела в Берлин вместе со своим псом Марвелом, который находился в багажном отделении. Но во время трансфера в Москве (при пересадке на рейс до Берлина) что-то пошло не так и собаку просто забыли в аэропорту и девушка улетела без любимого питомца.
В итоге бедное животное провело в Шереметьево три дня без еды и воды. А авиакомпания скинула с себя ответственность, написав хозяйке питомца, что переноской багажа занималась наземная служба аэропорта.
Анастасии создала петицию, где потребовала смены статуса животных во время перелета с "Багаж" на "Пассажир с особыми нуждами".
Я не думаю, что при смене статуса что-то поменяется в плане отношения к животным. Но в любом случае, "Аэрофлоту" стоит учесть все недочеты, чтобы не допускать ошибок вновь. А то они часто повторяются.
А у вас были когда-нибудь проблемы с "Аэрофлотом"?
Оценили 15 человек
17 кармы