КУРСЫ "ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА" - набирают обороты по мере того, как люди учатся вести себя в интернете

Ровно 100 лет назад наши предки проводили курсы "ЛИКБЕЗ" - ликвидации безграмотности. Всеобщее среднее образование, которое было призвано сровнять грань между образованными богатыми хозяевами и бедными обездоленными "крепостными рабами" стало доступно для всех без исключения и открыло путь к высшему образованию. Но, как сегодня выяснилось образование никак не повлияло на эту грань. Как и 100 и 500 лет назад человечество делится на "рабов" и "хозяев" причём в том же соотношении:
- рабов 94%
- хозяев - 6%
Но главная беда в том, что, большинство "рабов" - "Шариковых", получив высшее образование, занимая должности и посты в структурах управления и становясь "столоначальниками", по прежнему остаются на уровне рабской  этики и психологии, которая заложена в генах и впитана с молоком матери.

Если хотите узнать почему ваш начальник такой хам и невежда, - загляните в его родословную и всё поймёте. Даже свободный раб всегда  остаётся рабом думающем только о собственном ненасытном желудке

***

Растущий интерес к виртуальной реальности, так же отражает трудности, с которыми сталкиваются многие пользователи "всемирной паутины".

Пандемия, которая перевела всё человечество не только на дистанционное домашнее обучение, но и показала, что примерно 80% работающих посредников оказались совершенно ненужными в этом мире!

Все ожидали всплеска запросов на обучение, когда компании вернули сотрудников в офисы после пандемии, но этого не произошло. Вместо этого волна интереса поднялась в конце года, когда всё больше крупных корпораций и небольших семейных фирм стали отправлять сотрудников на такие курсы, как:
- «Манеры на работе»,
- «Деловой этикет для профессионалов». 
Был заметен всплеск интереса к обучению на тренера по этикету.

Спустя более чем два года после того, как работодатели начали призывать «белых воротничков» возвращаться в офисы, люди всё ещё ощущают последствия пандемии, когда дело касается поведения на рабочем месте. Месяцы, проведённые вдали от коллег, ослабили социальные навыки работников, а новые способы работы породили множество новых проблем с этикетом.

«Люди спрашивают:
- «Что такое деловой этикет?
- Нужно ли мне проходить обучение этикету?»
— Не думаю, что только молодые или недавно принятые на работу сотрудники испытывают больший стресс в такой обстановке».

Установление этикета для видеоконференций также стало проблемой для многих компаний. В последние годы плохое поведение на виртуальных встречах иногда переходило в откровенную ругань в открытом эфире интернета

«Если бы у меня была волшебная кнопка, нажав на которую я мог бы заставить людей относиться к видеоконференциям с тем же уровнем профессионализма, что и к личным встречам, я бы сделал очень, очень счастливыми многих HR-специалистов, менеджеров по персоналу и руководителей».

Для писателей, журналистов, блогеров обучение своих виртуальных друзей и читателей этикету и профессиональным навыкам, особенно если они постоянно комментируют и поучают, при этом сами ничего не пишут, задача не из простых.

Обучать по широкому спектру тем, таких как создание хорошего первого впечатления в интернете, этикет на собеседовании. Дресс-код продолжает развиваться, особенно из-за того, что молодые читатели предпочитают более свободный стиль общения, а пожилые требуют уважительного отношения к себе.

«Если у вас в виртуальных друзьях и подписчиках много представителей разных поколений, у них будут разные представления о том, что такое деловой разговор».

Но если на вашу страницу заходят случайные "Шариковы" с собачье-кошачьими аватарками, без имени, с ником из трёх букв и начинают поучать вас в комментариях что и как вы должны писать , то я предлагаю в первую очередь заглянуть нему на страницу где вы обнаружите 100500 комментариев и ни одной публикации, то можете смело отправлять его в "бан", это обыкновенный хам - тролль. Не тратьте на него своё драгоценное время.  

С прошлого года количество моих публикаций и их прочтение увеличилось в четыре раза. Но порой я испытывал такие атаки "Шариковых" в ленте комментариев, что приходилось отправлять в "чёрный список" сразу по 10 хамов и троллей, причем с совершенно чистых профилей и обычно когда число прочтений переваливало за тысячу.

 «Общение между поколениями»

Молодое поколение уже привыкло к неформальному стилю общения с помощью текстовых сообщений и социальных сетей, это определённо оказало влияние и появилось понятие - "клиповое мышление", то есть общение в одно предложение, так как больше их мозг уже не воспринимает.

Молодые люди сегодня, как правило, получают больше возможностей для развития навыков, чем предыдущие поколения. Но они не всегда имеют опыт "профессора Преображенского" им ближе "Шариков" в том, что касается социальных аспектов:
- написания электронных писем,
- налаживания связей,
-понимания,
- как вести себя на виртуальной встрече. 
Я уже не говорю о том что бы писать или хотя бы читать стихи, вникнуть в суть какой-то раскрытой автором темы. 
Для них с каждым днём клип становится короче, а темы всё ограниченнее и как только автор выходит за рамки их понимания, начинается хамство, оскорбления и троллинг.
Кругозор в их мозге ограничивается лишь темами, которые в "топе" - всё остальное не существенно или вообще не существует. 

В романе «Двенадцать стульев» — Ильи Ильфа и Евгения Петрова, написанном в 1927 году, авторы уже предсказали это явление с ограниченным запасом слов у Эллочки-людоедочки

Профессионализм общения, даже в соцсетях, был и остаётся областью развития, необходимой для профессиональной подготовки. Студенты хорошо подготовлены с технической точки зрения, но им может не хватать навыков межличностного общения.

Для этого существует лента комментариев, где любой желающий может выразить свои мысли по поводу любой затронутой автором темы. Но к сожалений этот инструмент общения в основном используют либо "Шариковы" с клиповым мышлением, либо "Эллочки-людоедочки" со словарным запасом в одну строчку...
Заметьте, автор их на обсуждение не приглашал и уж тем более не ждёт оценок. Но если уж вы решили написать комментарий, то напишите внятно и постарайтесь напрячь свой мозг, что бы не было стыдно за то что вы пишите в комментариях. 

Моё представление о интернет-профессионализме и общении с виртуальным читателем, писателем, случайным прохожим постоянно меняется.
Если у вас нет надлежащего обучения, у вас могут развиться вредные привычки, которые впоследствии навредят вам не только в интернете, но и в жизни....

И что самое важное:

- С приходом в нашу жизнь интернета мы получили доступ к любой информации, какую накопило человечество за всё время своего существования, при чём на любом языке, как в подлиннике, так и с переводом на Русский. Так используйте это во благо, а не на ругань в ленте комментариев - развивайтесь, эволюционируйте, а не деградируйте!

- Но, с появлением "И/И" - (искусственного интеллекта) начался обратный процесс - мозг человека начал усыхать:

- Уже сейчас роботы станки и 3D принтеры без участия инженерных и рабочих рук могут выполнить чертёж и изготовить любую, самую сложную деталь.

- Уже сейчас не нужно думать - "Гугл" и "Алиса" может ответить вам на любой вопрос. 

- Уже сейчас исчезает образное мышление - И/И пишет за вас стихи, прозу, делает портреты, рисует картины. Всё это делается настолько искусно, что разглядеть в этом вложенную душу автора уже сейчас невозможно и это с каждым днём совершенствуется.

- Уже сегодня на первом месте в рейтингах  именно те авторы, которые используют эти инструменты в создании "шедевров", которые они выдают от своего имени. Им уже рукоплещет толпа восхищённых зевак Шариковых с клиповым мышлением... 

Сегодня мы стоим на второй ступени "ЛИКБЕЗа", учимся общаться виртуально!
 У нас пока есть возможность всех хамов, троллей и "Шариковых" с собачками на аватарках отправить в "чёрные списки". Но постепенно эта функция с ведущих сайтов исчезает и авторам ничего не остаётся делать, как снова писать в стол, как это было при жёсткой цензуре КПСС. Ленты комментариев там буквально забивают матами и оскорблениями любого - живого и здравомыслящего автора, которого называют графоманом пишущим длинные тексты.
Толпу всё больше интересуют короткие комиксы с картинками и авторы уже идут на поводу у толпы, что бы попасть в рейтинг читаемых и уникальных авторов. И таких становится всё больше. Они настолько увлечены в своей деградации и не замечают того что на их литературных страницах в день появляется по 13 "авторских" статей, по несколько стихотворений "собственного" сочинения, с "собственными"  пейзажными картинами под каждым произведением, грамотно и талантливо написанным с использованием и/и. 

Сегодня, дочитав эту статью до конца, мы с вами провели лишь один урок "Делового Этикета" 

Когда-то Константин Паустовский сказал:
- "Родной язык - это не просто набор слов и фраз, не только свод грамматических правил. Это ещё и музыка души, источник эстетического наслаждения... золотой ключик к познанию истории, народной мудрости..."

-Да, действительно, жизнь людей немыслима без языка, без речи. Слово – средство общения между людьми, способ обмена информацией. И мастерское владение словом пока ещё ценится в обществе очень высоко. Эта способность является частью общей культуры человека.

Нередко мы судим о людях по тому, что и как они говорят, какими собеседниками являются, как доносят до окружающих свои мысли. Словом можно укрепить человека в надежде, поддержать в трудную минуту, направить к серьезным жизненным достижениям, но можно внести в его душу сумятицу и неуверенность, привести к беде. Недаром русский народ в своих пословицах отмечает:

- “Слово не стрела, а ранит”,
- “Доброе слово и кошке приятно”,
- “Каков разум, такова и речь”.

-Давно ли вы лично заглядывали в словарь  и читали, к примеру, пословицы из сборника Владимира Ивановича Даля:

- Добрым словом и бездомный богат.
- На добрый привет добрый и ответ.
- От приветливых слов язык не отсохнет.
- Слово не обух, а от него люди гибнут. (Обух – утолщенная часть острого орудия, противоположная лезвию)

В повседневной жизни мы часто обращаемся к кому-то, приветствуем своих знакомых, а иногда и незнакомых, прощаемся с людьми, кого-то благодарим, перед кем-то извиняемся, разговариваем по телефону, общаемся в транспорте, магазине, на улице. Такое общение называется бытовым.

Состояние современной языковой культуры "бытового общения" вызывает большую тревогу. Мы всё глубже уходим в виртуал. Современный мир отучает нас от общения. Нам уже не надо ходить в магазины, - служба доставки всё принесёт вам прямо домой и даже с курьером вы не сможете поговорить, так как у него инструкция... 

В интернете рушатся языковые нормы, все чаще мы слышим неправильную речь, жаргонные словечки и всё то, о чём я написал выше.

- Что такое по-вашему жаргон? 
- Замечаете ли вы деградацию среди своих знакомых?
- Вы готовы к общению с искусственным интеллектом?

С уважением САБ