Почтовый терроризм (рэкет от Почта-Банк)

Показательная история от одной моей хорошей знакомо о "братках" из Почта-Банка.

Немного предыстории. Брала в кредит года три назад телевизор. Вместе с договором всучили что-то типа «выручай-карты» с лимитом в 5 000 руб. Ну лежит и лежит – ситуации всякие бывают.

Кредит я закрыла досрочно, никаких претензий у банка ко мне не было. Выручай-картой время от времени пользовалась – от банка приходила СМС-ка о том, что надо закрыть 500 рублей. Ну надо, так надо – я даже особо не интересовалась, сколько я там должна.

Но тут ударил коронавирус. Я решила проинспектировать свои финансовые траты и возможности. В конце марта, как всегда, оплатила 500 рублей. Захожу в свой личный кабинет – а сумма задолженности почти не изменилась. Как так то?

Начинаю интересоваться у службы поддержки – куда уходят мои платежи?

Внимание! Из 500 рублей, на погашение долга идут 2 (!) рубля. 498 рублей идут на комиссии, обслуживание, СМС-информирование. Нормально ребята устроились. Причем изменить эти опции вообще никак нельзя.

Я в полном изумлении считаю свои копейки и решаю, что смогу полностью погасить задолженность и прекратить все отношения с этими бандитами. Сказано – сделано. 8 апреля я полностью закрываю задолженность и интересуюсь у службы поддержки – как я могу закрыть счет и расстаться с банком.

Мне тут же предлагается квест – лично приехать в офис, написать заявление, которое будет РАССМОТРЕНО, и только потом мои отношения с банком прекращаются.

Напомню – у меня неходячий ребенок-инвалид на руках и режим самоизоляции для всех. Пытаюсь решить проблему через

1) личный кабинет на сайте – не выходит. Девочки требуют личного присутствия.

2) Через форму заявления в личном кабинете – отправляют на горячую линию

3) Звонок на горячую линию – долго выясняют мои личные данные, указанные в договоре, вплоть до кодового слова – потом опять отправляют в местное отделение писать заявление ЛИЧНО.

Соответственно взрываюсь и во все возможные адреса и каналы коммуникации пишу заявление с просьбой закрыть счет и считать мои отношения с Банком – прекращенными. Ну и скрины на всякий случай делаю.

Наступает конец апреля – и тут начинается! Автомат списывает со счета очередной платеж неизвестно за что, образуется задолженность в 50 рублей, которая сразу несет автоматическое списание 350 рублей за «ведение счета» плюс еще какая то хрень. Я опять остаюсь «должна» 500 рублей. Нормально, чо. Так как платить я не собираюсь, банк самостоятельно начисляет штрафы, пени, проценты на пени. Все мои разговоры с менеджерами банка о том, что считаю свои обязательства выполненными – ни к чему не приводят.

Накал бреда возрастает по экспоненте – за день звонят по 10-15 раз различные мальчики и девочки.

И как мне с этим бороться? Все свои финансовые обязательства перед банком я закрыла 8 апреля, о чем уведомила Банк доступными мне способами.

Может кто посоветует, куда жаловаться на действия вымогателей из Почта-Банка?

П.С. И.. да. НИКОГДА не пользуйтесь услугами Почта-Банка. У них приколы из 90-х.

Максимальный репост приветствуется. Давайте вместе накажем охреневших вымогателей!

Хэштэги
#вымогателиПочтаБанк #ФинансовыеНарушенияПочтаБанк #ПреследованиеОтПочтаБанк

https://vk.com/kedrovik75