Разговор с членами команды о производительности

Очень часто, если вы руководитель, вам приходиться разговаривать с командой об их производительности, то есть, как хорошо они работают и что нужно сделать лучше.

Если вы руководитель и вам тяжело говорить об этом с людьми, тогда, стоит решить ваша ли это вообще работа. Потому что, говорить с подчиненными об их поведении - наша основная деятельность. Прежде чем вы решите руководить людьми, вот несколько советов чтобы сделать эту работу лучше.

Старайтесь искать каждый день причины для похвалы, а не просто причины, чтобы исправить людей, работающих с вами. Это очень важно. В противном случае, каждый раз, когда вы появляетесь, они будут знать, что сейчас произойдет что-то неприятное (кстати говоря, это работает и не только для руководителей). Раньше, помню, когда я приходил на торговые точки, которыми руководил, у меня была плохая привычка. Я стремился найти подвох у сотрудников, говорил в основном что нужно исправить, или ругал, за то, что работа плохо выполняется. Спустя годы я понял, ребята ждали меня с одними негативными мыслями, а работали они у нас не из-за желания, а, скорее всего, из-за личных потребностей. Хотя, на тот момент, я и не считал себя плохим руководителем. Ведь у меня всегда на повестке дня было — рассказать что-то новое, интересное, дать сотрудникам пищу для размышления, как они могут работать лучше. Только вот, пользы это большой не приносило.

Ловите проблемы, пока они маленькие. Проблемы легче убить на стадии зарождения, иначе, они вырастут и съедят вас. Способ сделать это происходит от хорошего поведения руководителя. Необходимо больше говорить со своими людьми. Если вы делаете это регулярно, вы узнаете о проблемах, когда они все еще достаточно малы, чтобы справиться с ними быстро и максимально легко. Действовать нужно незамедлительно. Когда вам становится известно о проблеме поведения, немедленно разберитесь с ней! После более 7 лет на руководящих постах, я могу сказать вам следующее: проблемы поведения не решаются сами по себя. Необходимо оставаться с ними. Одного выстрела в их решение обычно недостаточно. Вам, вероятно, придется иметь несколько разговоров с тем, кто участвует в этой проблеме, прежде чем вы сможете объявить победу.