Владельцы номеров сотовой связи ежедневно сталкиваются с проблемой деятельности Call-центров. Каждый день поступает несколько телефонных звонков с предложениями, взять кредит, купить квартиру, подключить интернет, вылечить зубы, пройти обследование у врача, про мошенническую деятельность вообще можно даже не упоминать. Пользоваться сотовой связью становится невозможно. В некоторых кругах уже попросту не берут трубку на незнакомые номера, без СМС или сообщения в мессенджере не отвечают в принципе.
Недальновидные рекламные менеджеры компаний, заказывающие подобные услуги в Call-центрах не понимают степени навязчивости данных предложений. Не оценивают имиджевые и финансовые ущербы, связанные с репутационными рисками, для бизнеса в целом.
С учетом постоянной цифровизации государства и общества деятельность call-центров с каждым днем становится более навязчивой и опасной. Миллионы россиян теряют время, нервы, денежные средства и как следствие доверие к цифровым услугам.
Необходимо запретить деятельность Call-центров. Запретить различное «информирование» граждан. Ужесточить контроль о незаконной продаже баз данных абонентов сотовой сети. Обязать сотовых операторов контролировать входящие телефонные звонки абонентам, продажу сотовых номеров без личной регистрации. Ввести единую базу данных телефонных номеров замеченных в СПАМ деятельности, и блокировать данные номера. Принять дополнительные меры для обеспечения работы закона о персональных данных.
Подпишите пожалуйста петицию https://www.roi.ru/107475/
Оценили 3 человека
4 кармы