Никто, пожалуй, не будет спорить с утверждением, что для достижения любой разумной и позитивной цели нужны компетентные и мотивированные люди. Обязательно компетентные и одновременно мотивированные. И все это понимают. Почему же в жизни мы так часто сталкиваемся с ситуацией, когда на достижение вполне понятных целей назначаются люди либо откровенно некомпетентные, либо полностью демотивированные? А зачастую и некомпетентные, и демотивированные одновременно!
Выскажу тут свою гипотезу, которая отвечает на этот вопрос как минимум частично, по крайней мере в области производства и рынка труда.
Во-первых, и это универсальное правило - для успешного управления нужно, чтоб управляющая подсистема была сложнее управляемой. Действует везде. Например, водитель, управляющий автомобилем, как биологическая система гораздо сложнее самого авто. И это если водитель толковый, компетентный и опытный. Если посадить за руль дикаря, для которого техника слишком сложна, он управлять ей не сможет.
Точно так же в организациях, фирмах, на производственных предприятиях для успешной их деятельности руководители должны быть мотивированы на достижение поставленных целей и высоко компетентны, чтоб быть умнее и сложнее той структуры, которой они призваны управлять. Это в теории и в идеале. Но так ли все происходит в действительности? Конечно нет! Квалифицированных, добросовестных и мотивированных руководителей всегда не хватает. И тогда их место занимают люди либо с низкой мотивацией, либо нечестные, либо некомпетентные. Таким образом управляющая подсистема в такой организации становится недееспособной либо по причине бездействия руководителей (отсутствие мотивации), либо как результат их некомпетентности - они становятся "проще" и "глупее" системы, которой они призваны управлять. Они либо не знают, на какие кнопки надо жать, либо это им лень делать.
Но управлять им как-то надо - что же они делают в первую очередь?
В первую очередь такие руководители, выбирая путь наименьшего сопротивления, стремятся "упростить" управляемую систему (организацию) до такого уровня, когда она становится достаточно примитивной для их уровня компетенции и\или мотивации - сделать меньше кнопок, условно говоря. На практике это чаще всего оборачивается тем, что из организации выдавливаются всеми способами наиболее компетентные сотрудники и прекращаются наиболее сложные процессы. (А эти последние, как правило, и есть самые важные). Что же происходит дальше? Толковые и компетентные исполнители увольняются (либо сами, т.к. их не ценят по достоинству, либо их вынуждают уйти, т.к. они своей компетентностью угрожают подорвать авторитет некомпетентных начальников), тем более, что на рынке труда они наиболее востребованы. Вокруг же не особо компетентных руководителей остаются только исполнители гораздо глупее их самих. Первое правило соблюдается - управляющий контур снова начинает работать, решения принимаются и претворяются в жизнь. Но эта шарманка работает в холостую, т.к. ничего толкового дураки под руководством дураков сделать не могут. Система начинает производить убытки. И самое неприятное, что в такой ситуации дураков даже уволить нельзя - иначе вообще никого не останется. И этот процесс поэтапного оглупления и упрощения начинает циклически нарастать. Это я и называю кадровым капканом компетентности.
Оценил 1 человек
3 кармы