Как часто работа состоит из рутинных повторяемых действий?
Да постоянно! — Только герои рекламных роликов всё делают легко и с улыбкой.
А что делать?
Нужно зафиксировать порядок рутинных действий в упорядоченный список —«Протокол». Хоть на бумаге, хоть в любом текстовом сервисе, хоть в программе Блокнот, хоть в Экселе.
Технические требования минимальны: уметь читать и писать.
Пишете по пунктам: сделать это, сделать то, потом то, и так до конца задачи.
Сам чек-лист не является ноу-хау нашей лабы. Находкой является то, что этот список надо делать. Если задача повторяется больше двух раз, то уже серьезно стоит подумать о протоколе.
Сколько спасенных нервов и сэкономленных трудочасов даёт этот список — трудно представить.
И если у вас остались сомнения, перечислю эффекты от его внедрения
Легче взяться за работу, можно уговорить себя сделать хотя бы 1 пункт;
Легко контролировать себя: где ты остановился, откуда надо продолжить;
Не надо держать все пункты в голове, особенно помогает когда приходит усталость;
Повторяемый и предсказуемый результат, стабильность качества, ничего не забывается;
Сокращение трудозатрат в целом и сохранение спокойствия;
Задачу, описанную в протоколе — легко делегировать, ведь порядок действий уже описан;
Легко находить проблемные места и оптимизировать работу, ведь вы повторяете пункты много раз;
На основании протокола можно писать под-протоколы или соединять протоколы в группы;
Можно развивать протокол как продукт, сохраняя историю версий, обновляясь и отказываясь назад, просто какое-то волшебство;
Чаще всего я слышу возражения о внедрении протокола от молодых ребят. — Мол зачем это нужно, лишняя бюрократия!
Отвечу образно, словами лирического героя.
Молодость быстро проходит. А вот глупость и бедность могут остаться с вами навсегда.
А уж когда нам попалась книга Дорофеева «Джедайские техники», то никаких сомнений в правильности вообще не осталось.
И другие технологии нашей лабы:
Оценили 0 человек
0 кармы