• РЕГИСТРАЦИЯ

Эмоции в психологии это? Аффекты. Чувства. Настроение.

Ядро. Переговоры.
Якимов Владислав. Тренер по переговорам.
25 марта 16:11 6 1404

Эмоции в психологии это? Аффекты. Чувства. Настроение. Определения. Структура эмоциональных переживаний. Секс и оргазм. Порождение эволюции.

Здравствуйте, уважаемые читатели!

В этой статье мы препарируем важный психический элемент – ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ. Казалось бы, у всех этот феномен на слуху и представляется чем-то знакомым, простым. Однако, денотат этого выражения в научной картине мира несколько отличается от денотата в наивной модели мира, распространенной повсеместно. Для того, чтобы исключить ложное толкование языковой конструкции - эмоциональные переживания, я постараюсь простым языком рассказать о сути явления. Итак, приступим.

Эмоции в психологии. Что такое эмоциональные переживания?

Начнем с определения.

Эмоциональное переживание - это психический процесс, протекающий в форме переживания, отражает субъективную значимость событий для жизнедеятельности человека, оценку явлений физического и собственного психического миров.

У многих существует сложившееся представление о том, что ключом к разгадке механизма, действительно запускающего социальную целенаправленную деятельность человека, являются инстинкты, потребности, мотивы, желания. А где расположены эмоциональные переживания? Присутствуют ли они в механизме запуска поступков?

Эмоции в психологии. Структура переживаний.

Сейчас мы с Вами рассмотрим составляющие эмоциональных переживаний на примере с секретаршей.

1. Субъективное эмоциональное переживание.

Секретарша разливает минеральную воду руководителям двух компаний перед предстоящими переговорами. И в этот момент, возможно, она волнуется. Настроение у нее не самое лучшее. Секретарша испытывает беспокойство при автобиографических воспоминаниях. Возможно она переживает конфликт с коллегой накануне и поэтому находится в контексте «там и тогда» вместо того, чтобы быть «здесь и сейчас». Такое состояние является легким трансом.

2. Совокупная реакция организма.

В связи с воспоминаниями у секретарши увеличивается частота сердечных сокращений, возникают небольшие задержки дыхания. Она в состоянии легкого стресса. Этому сопутствует повышенный тонус мышц плечевого пояса. В результате рука у секретарши «дрогнула», и вода оказывается не внутри стакана, а на столе переговоров, где разложены документы.

3. Внутренний монолог, сопровождающий эмоцию.

У секретарши моментально происходит смена внутреннего монолога. Она говорит себе примерно следующее: «Какая я растяпа, что же теперь будет, как это неловко перед гостем и своим боссом.»

4. Двигательные реакции на лице, теле.

У секретарши можно наблюдать сенсомоторные реакции, брови поднимаются вверх, губы «скривились», она побледнела, зрачки сузились. Общий мышечный тонус увеличился. Возникает моментальная телесная реакция на стресс.

5. Генерализованная эмоциональная реакция.

Секретарша испытывает коктейль из смешанных переживаний: стыд, страх, гнев на себя.

6. Штампованные действия, сопровождающие эту эмоциональную реакцию.

Секретарша начинает извиняться «угнетенным» голосом, старается сгладить ситуацию. Ищет салфетки и пытается просушить лужицу воды на столе.

Все эти составляющие проявляются практически одновременно. Каждая из них не является самостоятельной, и они оказывают воздействие друг на друга. Переживая сильную эмоцию, в теле человека запускаются процессы соответствия данному переживанию. Организм становится готов к деятельности. Затем эмоция затухает и тело человека возвращается в обычное состояние.

Все психические процессы покрыты «изоляцией» эмоциональных переживаний.

Эмоции в психологии. Формы переживаний.

Эмоциональные переживания включают в себя аффекты, чувства, настроения и собственно эмоции.


ЭМОЦИИ В ПСИХОЛОГИИ. АФФЕКТ.


АФФЕКТ - это высокоинтенсивная, кратковременная эмоциональная вспышка, как реакция на конкретный раздражитель, протекает в форме гнева, ярости, ужаса, восторга, отчаяния.

Аффект – это самая мощная эмоциональная реакция. Подобная эмоциональная реакция захватывает все содержание психической деятельности человека. Возникает непреодолимое желание у субъекта реализоваться в действиях, чтобы «разрядить» настолько мощное внутреннее напряжение. Субъект «канализирует» аффект, «разжимает пружину».

Статья «Как справиться с раздражением? Техника управления гневом.»

Волевой контроль деятельности при аффекте становится минимальным. Возбуждение настолько мощное, что человек способен, например, во время паники совершать абсолютно бессмысленные элементарные движения или наоборот входить в состояние оцепенения. Внимание при этом становится узко сфокусированным, поле сужается, переключаемость замедляется, вплоть до остановки. В этот период «достучаться» до человека сложно, если только использовать мощный раздражитель. Этого бывает иногда достаточно, чтобы внимание человека переключилось. Во время аффекта возбуждение генерализованно, тем не менее осознание своих поступков присутствует, но незначительно. А вот способность к волевой деятельности может варьировать от полной неспособности к полноценному контролю. Это связано с особенностями протекания эмоциональных процессов и уровнем развития волевых характеристик.

Статья «Как управлять гневом и раздражением? Дыхание при стрессе.»


ЭМОЦИИ В ПСИХОЛОГИИ. ЧУВСТВА.


ЧУВСТВА - это длительное эмоциональное переживание с выраженным предметным характером, всегда осознаваемое и социализированное.

Чувства в отличие от эмоций возникают и формируются в течении социальной жизни и обусловлены влиянием социальных факторов. Человек стремиться находиться в комфорте, это естественно для него. Соответственно избегать тех ситуаций, которые вызывают негативные чувства. При этом одно и то же событие у одного человека вызовет неприятие, а другого одобрение. Это связано с тем, что чувства определяются убеждениями, верованиями, ценностными установками. Также можно разделить в зависимости от предмета чувства на нравственные, социально-общественные, интеллектуальные, эстетические.

Нравственные чувства переживаются человеком, когда он сталкивается с социальными явлениями, и сравнивает их со своими представлениями о нормах, принятых в обществе. Нравственные правила формируются как опорные компоненты мировоззрения в процессе развития человека, его воспитания, и опосредуются существующими именно в данном «родном» социуме коллективными, общими нормами поведения формального либо неформального характера. К нравственным чувствам относят долг, гуманность, любовь, сочувствие, дружбу, сопереживание, патриотизм. К безнравственным чувствам относят эгоизм, жадность, алчность, жестокость, высокомерие.

Социально-общественные чувства определяются через отношение индивида к стране, к общественным организациям, властным структурам, к политической ситуации в мире, в государстве, к людям другой национальности и вероисповедания, к компании, где работает человек, к коррупции в силовых структурах и т.д. Данные чувства являются мощнейшей силой, когда они объединены общим выражением большого количества людей. Контроль и управление данными чувствами это не просто задача, а необходимость со стороны любой власти.

Интеллектуальные чувства – это все переживания человека, связанные с познавательной деятельностью. Какая-то проблемная ситуация запускает подобные чувства. Сама познавательная деятельность определяется этими чувствами, они ее усиливают, развивают, определяют скорость, продуктивность, содержание, точность. К ним относятся – удивление, любознательность, чувство огорчения при неудачах в поиске решения, чувство восторга при озарениях, чувство сомнения при оценке приводимых аргументов во время переговоров.

Эстетические чувства отражают эмоциональное отношение человека к искусству, к красоте окружающего мира, к гармонии явлений, к переливам музыкальных композиций. Люди испытывают восхищение, наслаждение, восторг, радость или отвращение, презрение, тоску и пр. Это проявляется в ситуациях чтения художественных произведений, прослушивания концерта классической музыки, просмотра картин великих художников.

Подобное разделение является условным, поскольку чувства пересекаются, объединяются, формируют целые комплексы чувств. Высшим проявлением чувств является страсть. Это сложный ансамбль эмоциональных состояний, связанный с конкретным предметом или видом деятельности. Страсть доминирует над всеми остальными чувствами и предопределяет всю целевую деятельность человека.


ЭМОЦИИ В ПСИХОЛОГИИ. НАСТРОЕНИЕ.


НАСТРОЕНИЕ - это фон переживаний, на котором осуществляется жизнедеятельность человека, интенсивность низкая, связь с конкретным предметом отсутствует.

Наиболее естественным эмоциональным состоянием является настроение человека. Данное переживание характеризует жизненную ситуацию на текущем временном этапе. Настроение может быть спокойным, веселым, печальным, угрюмым, подавленным, оптимистичным, позитивным. Причины настроения субъекты часто пытаются найти там, где их нет. Человек склонен рационализировать, объяснять явления видимыми аспектами причинно-следственных связей. Тогда как именно скрытая часть, недоступная для непосредственного наблюдения предопределяет формирование настроение.

Процессы, протекающие вне сознательного контроля, такие как состояние гомеостаза, гуморальный фон, болезни, отклонение щелочного, водно-солевого балансов, электрическая активность головного мозга, недостаток микроэлементов, основных питательных веществ и подобное, наиболее значимым образом определяют настроение человека. Это не означает, что настроение почти не связано с ситуациями, возникающими в процессе межличностного общения. Любое обстоятельство способно изменить настроение человека, если порог восприимчивости низкий. Даже взгляд человека, идущего навстречу по улице может испортить настроение на весь день, если произвести оценку и классифицировать его, как негативный (статья «Общая семантика Альфреда Коржибски. Карта не равна территории.»)

В следующей статья мы с Вами внимательно рассмотрим, что представляют собой собственно эмоции человека.

Эмоции в психологии. Секс и оргазм.

Выживание в биологическом мире популяции живых существ определяется возможностью и способностью воспроизвести потомство. Секс в человеческом обществе занимает по своей важности одну из ключевых позиций. Эта тема беспощадно эксплуатируется имплицитно и эксплицитно если не во всех проявлениях социальной жизни, культуры, то безусловно в значительном ее количестве. Сам по себе секс не является бесспорно интересным актом на протяжении жизни. С позиции механики для большинства людей он достаточно примитивен, вне зависимости от партнера. Однако, природой предусмотрено получение оргазма, «эмоциональной бури», «острого наслаждения» во время секса, который по эволюционному сценарию приводит к оплодотворению яйцеклетки, последующему развитие плода и появлению нового субъекта на «белом свете».

Статья «Как женщина выбирает мужчин? Стратегия и тактика поведения.»

И в этом большая "мудрость" естественного отбора, который отсек менее совершенные механизмы сотворения жизни человека! Ведь сама потребность воспроизводства себе подобных через копуляцию без соотнесения с оргазмом не будет реализована надежным способом. Это не значит, что люди перестанут без оргазма размножаться. Все-таки данная потребность человеком осознается.

А лично ВАМ будет достаточно лишь рассудочного решения, чтобы заняться поиском подходящего партнера для размножения, осуществления соответствующих «привлекающих» действий и совершения полового акта? Готов ли человек, действующий как рациональный агент, расходовать в течении многих лет огромное количество личной энергии на поддержание, обеспечение, повышения качества жизни своего одного ребенка, двух, трех? Не приведет ли отсутствие оргазма к тому, что процесс воспроизведения себе подобных для людей станет формальной процедурой, от которой желательно увильнуть?

Статья «Каких женщин выбирает мужчина? Инстинкты мужчин. Виды мужчин.»

Мотивом сексуального поведения является стремление получить удовольствие. УДОВОЛЬСТВИЕ является эмоциональным переживанием. Эмоциональные переживания обволакивают потребности и желания. ПОТРЕБНОСТИ/ЖЕЛАНИЯ запускают сексуальное поведение человека опосредованно через актуализированный МОТИВ. Сначала это окрашенный чувствами интерес (когда в первый раз), а затем это стремление, побуждение получить удовольствие, оргазм, т.е. испытать эмоции.

А что подталкивает людей на измены свои супругам с каким-то конкретным человеком? Мотив простого сексуального удовлетворения не единственный, возможно у кого-то приоритетным становится мотив получить переживания заботы и нежности или мотив проявить свою месть супругу (супруге). Во всех случаях наградой становятся эмоциональные переживания, которые важны не по отдельности, а в смешанном состоянии. Это коктейль из разных удовольствий.

Ведущим мотивом в сексуальном поведении человека является получении оргазма. И данный мотив угаснет, если удовольствие в результате будет отсутствовать.

Эмоциональные переживания являются ПРОВОДНИКОМ для возникновения, существования или затухания тех или иных мотивов.

В социуме совершенно не выглядит фантастической картина некоторого будущего или даже настоящего, когда часть людей откажутся от зачатия традиционным способом. Реализация инстинктивной программы возможно трансформируется в социальном мире, потому что представления, установки, ценности, убеждения и верования людей играют ведущую роль в регуляции собственного поведения. Несмотря на это, секс – как источник удовольствия, останется!

Эмоции в психологии. Порождение эволюции.

Эмоциональные переживания – это фон, на котором протекают все другие психические процессы. Почти все, с чем индивид сталкивается в мире, вызывает переживания. Эти переживания следствие реакции человека на раздражители. В свою очередь эмоциональные переживания оказываются причиной поступков.

Так, одуванчик, который срывает ребенок с лужайки в парке, чтобы вместе с мамой сдуть «парашютики», вызовет скорее всего радость! Однако в ситуации, когда ребенок страдает поллинозом (аллергия на пыльцу), такое поведение скорее вызовет другое переживание по своей окраски – беспокойство у мамы. Цвет созревшей земляники на лугу не будет безразличен человеку, как и звуки из динамика смартфона соседа маршрутного автобуса.

Субъект еще не успеет сознательно ответить на вопрос - хорошо или плохо для него, когда кто-то сзади на улице прикасается к нему, а его эмоциональные переживания уже сформированы. Человек испытывает, например, страх, если это касание было влажной рукой его шеи. А когда оборачиваемся, то видит своего друга, весело кричащего, что сегодня жара и пора ехать купаться. Страх проходит, появляется радость, связанная с другом и его предложением.

Каждый день, каждый час, каждую минуту люди находятся под влиянием собственных эмоциональных переживаний. Это радость, грусть, восторг, печаль, одобрение, отвращение, гордость, стыд, симпатия, пренебрежение.

Эволюционный процесс путем перебора создал надежный механизм обратной связи во взаимодействиях систем: субъект – среда с помощью переживаний. Эмоции обеспечили не просто выживание популяции, а и наилучшее приспособление к быстро изменяющимся условиям существования через реализацию целенаправленной деятельности.

На сегодня, пожалуй, закончим. Спасибо за Ваше внимание! Ставьте лайки, пишите комментарии, проявляйте свои эмоциональные переживания и будьте счастливы!

С Вами был Владислав Якимов! Пока!

Якимов Владислав. Тренер по переговорам.

Донбасс всё ближе

Свершилось! Своим решением о внесении изменений в Указ президента №187 «Об отдельных категориях иностранных граждан и лиц без гражданства, имеющих право на получение гражданство РФ в уп...

Плата за спасение России

Мне часто говорят те кто постоянно критикует Путина за его противоречивую внутреннею политику, о том что Путин есть "ставленник Ельцина", верный продолжатель дела ЕБНа в распродаже Росс...

Как Костя Сёмин спалил всю агентуру

Унтер-офицерская вдова опять сама себя высекла… Мне даже не надо ничего делать, чтобы срывать маски с вместолевых. Им достаточно раскрыть рот, и они сами себя прекрасно дискредитируют &ndash...

Загрузка...

Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

0 новых комментариев

    Структура памяти в психологии. Долговременная память человека это?

    Структура памяти в психологии. Долговременная память человека это. Сенсорный регистр. Распознаватель. Рабочая память. Память и интернет.Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня мы с Вами продолжаем цепочку публикаций о когнитивных процессах. С предыдущими статьями Вы можете ознакомиться по ссылкам:Статья «Память человека, ее значение, вид...
    171

    Память человека, ее значение, виды памяти и их особенности.

    Память человека, ее значение, виды памяти и их особенности. Определение. Связь памяти и психических процессов. Искажения памяти. Законы памяти.Здравствуйте уважаемые читатели! Сегодня будет продолжение цепочки статей, раскрывающих когнитивные процессы человека. С предыдущими публикациями Вы сможете познакомиться по ссылкам.Статья «Внимание...
    224

    Внимание в психологии это, определение?

    Внимание в психологии это, определение? Эффекты внимания. Критерии внимания. Функции внимания.Здравствуйте, друзья! Сегодня мы с Вами продолжим рассматривать когнитивные процессы и темой дня будет внимание человека.________________________________________Блок 1. Внимание. Фиксация «СВОЯКА».Предположим некий человек решает приобрести автомо...
    484

    Восприятие в психологии это, определение? Признаки восприятия.

    Восприятие в психологии это, определение? Признаки восприятия. Сенсорное качество. Фигура и фон. Константность. Система отсчета. Предметный характер. Избирательность.Здравствуйте, уважаемые читатели блога! Сегодня мы с Вами рассмотрим важный когнитивный процесс – восприятие человека.Познакомится с психическим процессом – ощущения человека ...
    546

    Ощущение это в психологии, определение, кратко. Типы ощущений.

    Ощущение это в психологии, определение, кратко. Типы ощущений. Чувствительность органов чувств. Адаптация и ее виды. Сенсибилизация. Синестезия.Здравствуйте, друзья! Давайте сегодня поговорим об ощущениях, как психическом и когнитивном процессе! Продолжим рассматривать структуру и содержание переговорщика!Прочитать про эмоциональные пережи...
    679

    Как изменить себя и свою жизнь, с чего начать?

    Как изменить себя и свою жизнь, с чего начать? Как ощущать будущее? Как планировать прошлое? Как вспоминать настоящее? Когнитивная психология.Здравствуйте, друзья!В одной из моих социальных групп получился интересный диалог автора с Ксенией (она читает мои публикации и пишет комментарии). Этот диалог я решил разместить в качестве статьи. Почему? Потому ...
    676

    Речь в психологии это? Язык это в психологии? Концепт это в лингвистике?

    Речь в психологии это? Язык это в психологии? Концепт это в лингвистике? Устная и письменная речь. Элементы языка. Мысли и идеи. Концептуальная модель мира.Здравствуйте, уважаемые интеллектуалы! Сегодня мы продолжаем говорить о когнитивных процессах. Предыдущую статью о мышлении Вы сможете прочитать здесь:Статья «Мышление это в психологии, определение? ...
    656

    Мышление это в психологии, определение? Мыслительные операции это?

    Мышление это в психологии, определение? Мыслительные операции это? Мыслительная деятельность это? Идея, что это? Воздействие. Способы трансляции идеи?Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня будет продолжение цепочки статей, раскрывающих психические процессы человека.Статья "Эмоции в психологии это? Эмоции людей список."Статья "Эмоции что это такое? Кл...
    1134

    Логика Аристотеля, кратко. Законы формальной логики, примеры.

    Логика Аристотеля, кратко. Законы формальной логики, примеры. Закон тождества. Закон противоречия. Закон исключения третьего. Закон достаточного основания.Здравствуйте, уважаемые читатели!Сегодня следует продолжение цепочки статей, раскрывающих законы формальной логики.№ 1. Статья «Понятие это в логике? Логика Аристотеля кратко и понятно!»№ 2. Статья «С...
    1438

    Индуктивные умозаключения это? Умозаключения по аналогии, примеры.

    Индуктивные умозаключения это? Умозаключения по аналогии, примеры. Определения. Виды. Правила. Ошибки. Полная и неполная, научная и популярная индукция.Здравствуйте, уважаемые читатели!Сегодня продолжение цепочки публикаций, раскрывающих законы формальной логики.№ 1. Статья «Понятие это в логике? Логика Аристотеля кратко и понятно!»№ 2. Статья «Суждения...
    1264

    Умозаключение в логике это? Дедуктивные умозаключения это?

    Умозаключение в логике это? Дедуктивные умозаключения это? 4 фигуры силлогизма. Общие правила простого силлогизма. Разделительно - категорический силлогизм.Здравствуйте, уважаемые читатели!Сегодня продолжение цепочки статей, раскрывающих формальную логику. С предыдущими публикациями Вы сможете ознакомиться здесь:№ 1. Статья «Понятие это в логике? Логика...
    1659

    Суждения это в логике? Сложные суждения примеры. Классификация.

    Суждения это в логике? Сложные суждения примеры. Классификация суждений. Структура суждений. Простые суждения, примеры. Логические формулы.Здравствуйте, уважаемые читатели!Продолжаем публикацию цепочки статей, раскрывающих законы формальной логики. С первой частью Вы сможете познакомиться по ссылке: № 1. Статья «Понятие это в логике? Логика Аристотеля к...
    1867
    Ядро. Переговоры. 23 апреля 16:43

    Понятие это в логике? Логика Аристотеля кратко и понятно!

    Понятие это в логике? Логика Аристотеля кратко и понятно! Определения. Объем и содержание. Ограничение. Обобщение. Деление. Логическая сумма и произведение.Здравствуйте, уважаемые гости !Блок 1. Понятие. Вступление. Сегодня начнем публикацию цепочки статей, посвященных формальной логики! Только в этот раз обойдемся без критики. Наоборот, б...
    1807
    Ядро. Переговоры. 15 апреля 16:31

    Продавец это кто? Покупатель это кто? Социальная роль индивида. Власть - движущая сила.

    Продавец это кто? Покупатель это кто? Социальная роль индивида. Внешняя и внутренняя роль. Психология поведения людей. Стремление к власти. Эволюция выбора.Привет, друзья!Сегодня мы поговорим о социальных ролях людей в контексте продаж. С предыдущей статьей по тематике продаж можно ознакомиться по ссылке: Статья «Переговоры это в психологии. Чем переговоры отличаются ...
    1865
    Ядро. Переговоры. 9 апреля 20:26

    Переговоры это ? Чем переговоры отличаются от продаж?

    Переговоры это в психологии. Чем переговоры отличаются от продаж? Осознание целевых ресурсов. Формирование целей. Взаимный сдвиг позиций. Определения.Здравствуйте, уважаемые гости моего блога!В своей переговорной практике я часто сталкиваюсь с непониманием различий между переговорами и продажами со стороны даже профессиональных участников рынка. Поэтому мы сегодня поп...
    2024
    Ядро. Переговоры. 5 апреля 16:04

    Убеждение в психологии это? Как переубедить человека, психология?

    Убеждение в психологии это? Как переубедить человека, психология? Определение понятия - убеждение. Формы убеждений. Переговоры и убеждения.Здравствуйте, уважаемые гости!Сегодня мы поговорим об убеждениях человека и рассмотрим примеры того, как атаковать убеждения оппонента в переговорах.Убеждение. Определение.Что такое убеждение?Убеждение – это осмысленная человеком и...
    1861

    Эмоции что это такое? Классификация эмоций в психологии.

    Эмоции что это такое? Классификация эмоций в психологии. Радость. Удивление. Печаль. Гнев. Отвращение. Презрение. Страх. Стыд. Зависть.Всем привет, уважаемые читатели!Сегодня мы продолжаем рассматривать психическую составляющую - эмоциональные переживания, а если конкретно, то одну из форм – собственно эмоции человека.Первую часть про переживания Вы смо...
    2763

    Ригидное мышление. Причина агрессии подростков. Не договоримся!

    Ригидное мышление. Причина агрессии подростков. Не договоримся! Когнитивная ригидность. Неприязнь к альтернативам. Тупик в переговорах.Здравствуйте, уважаемые читатели!Начало этой статьи Вы сможете прочитать здесь: Статья «Причины деструктивного поведения подростков. Мотивы людей.»Ригидное мышление. Гипотеза 8. Мотив – сохранить модель мира без изменений. ...
    2059

    Причины деструктивного поведения подростков. Мотивы людей.

    Причины деструктивного поведения подростков. Мотивы людей. Познание? Игра? Стресс? Подражание? Уничтожение? След? Превосходство? Власть?Здравствуйте, заинтересованные читатели!Статья посвящается всем, кто строил снежные бабы, фигуры из снега, снеговики, снежные крепости, которые вскоре были разрушены «варварами». Ваша БОЛЬ и БОЛЬ Ваших детей может стать причиной СОХРА...
    2200

    Механизм манипуляций. Психологические установки личности.

    Механизм манипуляций. Психологические установки личности. Мышление человека - объекта манипуляции. Правильное отношение к "ЗНАНИЮ", "НЕЗНАНИЮ", "БОЛИ".Здравствуйте, друзья!Продолжаем рассматривать феномен социальной жизни – манипуляцию. Это пятая статья цепочки. С предыдущими Вы можете познакомиться по ссылкам.1 часть. Статья «Способы манипуляции людьми. Человек манип...
    2630
    Служба поддержи

    Яндекс.Метрика