Обида бабушки на бывшую невестку.

Попутчица на сдержалась и рассказала, что едет из Минска. Ездила внуков навестить, но бывшая невестка передумала о встрече. Сын с невесткой развелись 6 лет назад, внукам 12 и 8 лет. В их отношения пожилая женщина никогда не вмешивалась, но очень любит детей и невестка обещала ей раз в месяц разрешать встречаться и общаться с детьми. Женщина с каждой пенсии старается купить какие-то подарки и угощения и поехать из пригорода Гомеля в Минск навестить внуков, но не всегда это удается. Часто накануне невестка говорит, чтобы приезжала, а по приезду говорит, что дети провинились или у них утром поменялись планы и бабушка увидеть их не может. За год так бывает 4 или 5 раз. Сын на право общения с детьми подавал иск в суд. Скажите, как можно так издеваться над пожилым человеком и для чего?