• РЕГИСТРАЦИЯ
Все детали захвата и ликвидации террористов в Телеграм Конта

Как защититься от коллекторов?

8 2387

Как защитить себя и близких от произвола коллекторов

В Госдуму РФ лидером партии Справедливая Россия Сергеем Мироновым, а также группой депутатов из лдпр внесен законопроект о взаимодействии с должниками банков, коллекторских агентств и микрофинансовых организаций. Если он будет принят, россиянам станет проще оградить себя от произвола коллекторов.

Этот закон требуется обществу все больше с каждым годом. По данным Объединенного кредитного бюро, коллекторы сейчас оказывают воздействие на каждого восьмого россиянина трудоспособного возраста. К примеру, на днях дочь новосибирца они представили мертвой, опубликовав в социальной сети ее фото с траурной рамкой и словами «Любим, помним, скорбим». Омичу пообещали взорвать школу, в которую ходит его сын. Пермяка жестоко избили в подъезде собственного дома.

Конечно, не все коллекторы плохие. Таких, которые у всех на слуху называют "черными". Лидер есеров Сергей Миронов видит одним из эффективных способов борьбы с этми черными коллекторами не только закон, регулирующий правоотношения в этой сфере, но и запрет микрофинансовых организаций, которые в большинстве случаев и являются заказчиками незаконных коллекторских услуг. Решить проблему "чёрных" коллекторов может только ликвидация МФО

"Правительство РФ одобрило внесённый недавно в Госдуму законопроект об ограничении деятельности коллекторов. Необходимость борьбы с "долговым терроризмом" назрела уже давно, на неё направлены многие инициативы нашей фракции, но мы поддерживаем и этот документ.

Однако недостаточно просто ограничить коллекторский беспредел, с которым каждый день сталкиваются россияне. Вопрос не исчерпывается взаимодействием официальных коллекторских агентств и заёмщиков. Нельзя забывать о неучтённой в документе теневой стороне вопроса. Ведь микрофинансовые организации (МФО) и сами-то не очень подчиняются государственному регулированию. Так что не приходится ожидать, что МФО перестанут обращаться к частным вышибалам долгов, для которых закон не писан.

Окончательно решить проблему "чёрных коллекторов" могла бы только ликвидация самих МФО. Соответствующее предложение мы с коллегами по фракции "Справедливая Россия" внесли в Государственную думу ещё в августе прошлого года.", - считает политик. источник: http://mironov.ru/main/speech/...

Но пока наступит хорошее время, необходимо знать, как избавиться от навязчивых звонков, угроз и преследования непорядочных «вышибал» долгов.

1. Если позвонил коллектор, надо прежде всего узнать, на каком основании он беспокоит заемщика. Есть ли договор между банком и агентством на передачу долга в работу? Эту информацию можно получить в банке либо запросить подтверждающие документы в самом агентстве. Я советую это сделать, для того чтобы не попасться на удочку «черным коллекторам» (о них речь пойдет ниже).

Гражданин имеет право удостовериться в том, что ему действительно звонит сотрудник коллекторского агентства. У коллектора надо спросить полное наименование агентства, его фамилию и имя, а также на каком основании агентство работает с банком. Нелишним будет уточнить, не изменились ли реквизиты для погашения задолженности по кредиту. Узнать информацию об агентстве и сотруднике нужно для того, чтобы понять, на кого при необходимости подавать жалобу.

2. Надо выяснить точную сумму заложенности и правильно ли она рассчитана. Для этого клиенту необходимо запросить в банке выписку и детализацию по лицевому счету. А потом, взяв в руки договор с банком, собственноручно попробовать рассчитать сумму задолженности.

3. Главный вопрос — как разговаривать с сотрудником агентства? При общении с коллектором не стоит паниковать и идти на конфликт. С самого начала необходимо вести конструктивный диалог. Поверьте, сотрудник коллекторского агентства не настроен «прессовать» должника. Ему нужно вернуть деньги своему клиенту (то есть банку), и он изначально готов пойти на компромисс. Надо ему помочь. Заемщик вместе с коллектором могут составить оптимальный график погашения заложенности. Коллектор пойдет на то, чтобы гражданин отчислял из зарплаты по 1000 рублей, и не будет требовать заплатить всю сумму завтра.

При общении с коллектором есть несколько маленьких хитростей. Во-первых, заемщику стоит сразу предложить обращаться к нему по имени (а не по имени и отчеству). Это позволит установить более доверительные отношения. Во-вторых, при общении стоит попросить личной встречи с коллектором. Как показывает практика, в некоторых случаях личный контакт помогает уладить вопросы, которые заемщик, допустим, не желает решать по телефону. Человеку может быть просто психологически некомфортно говорить о своих долгах при коллегах или в кругу семьи.

К сожалению, на практике все действуют ровно наоборот. Клиенты банка не идут на контакт, сообщая сотруднику, что они будут общаться с представителем банка. А то и просто стараются внести номера телефонов, с которых поступают звонки, в «черный список». Это понятно: психологически легче не разговаривать о своих проблемах. Но это ошибочная стратегия. Банк уже не будет общаться со своим заемщиком — он нанял для этого коллектора. Поэтому «посылать» сотрудников коллекторского агентства — это значит только затянуть решение проблемы. И увеличить сумму долга: ведь проценты и штрафные санкции продолжают начисляться, пока должник бегает от коллектора.

4. Если у должника нет денег, то все равно не стоит скрываться от коллекторов и игнорировать звонки. Коллекторы понимают, что у каждого своя жизненная ситуация. И стремятся найти индивидуальный подход к каждому должнику. Не по доброте душевной, а потому что так больше шансов вернуть деньги. Поэтому не стоит обращаться в банк за отсрочкой. Это только лишняя трата времени. Надо объяснить коллектору ситуацию и предоставить документы, подтверждающие, что должник пока не может платить (например, справку с биржи труда). Коллектор, удостоверившись в этом, даст отсрочку.

5. Что делать, если дело зашло слишком далеко и коллекторы, не дозвонившись до заемщика, приехали в гости? Как себя вести? Во-первых, надо попросить предъявить документы, подтверждающие, что гость действительно является сотрудником агентства и имеет право представлять интересы банка (у него должна быть доверенность от банка). Сотрудник агентства обязан это сделать. Впускать его в дом или провести разговор через дверь, решать заемщику. Ничего страшного не произойдет, если пригласить сотрудника агентства зайти. Коллектор приехал не пытать, а наладить личный контакт и провести переговоры. Поэтому надо поговорить с ним и спросить совета: как можно погасить долг?

Недавно у нас в компании обсуждался забавный случай. Коллектор, занимающийся выездами, приехал к заемщику для выяснения причин возникновения задолженности. Гражданин стал жаловаться, что не может найти работу и вообще жизнь пошла под откос. Наш сотрудник, спросив о профессиональном опыте заемщика, тут же уехал. На следующий день коллектор привез ему газету со списком вакансий и попросил заемщика позвонить в его присутствии работодателям. В нескольких местах его пригласили на собеседование, и гражданин достаточно быстро нашел работу, а потом выплатил долг.

6. Все эти советы работают, если к вам приехал сотрудник легального коллекторского агентства. Но на рынке до сих пор работают так называемые черные коллекторы. Их мало, банки почти не дают им заказы, но они все же есть. Что это за компании? «Черные коллекторы» — это просто несколько физических лиц (они даже не регистрируют компанию), которые покупают долги у небольших банков. Они звонят заемщикам или приезжают к ним и, используя метод психологического давления, взыскивают задолженность. Такие люди делают все, чтобы довести человека до состояния стресса. Это нужно, чтобы заемщик не стал спрашивать у них документы, подтверждающие их полномочия на взыскание долга для определенного банка. Им надо, чтобы гражданин думал только о скорейшем погашении долга и о последствиях невыплаты. А в случае вопроса о документах со стороны клиента, они действуют по принципу «есть долг — плати, и не надо задавать лишних вопросов».

Могу привести пример работы таких вышибал. У одного заемщика образовалась задолженность в банке. Дело передано в агентство, которое, как оказалось, было одним из тех самых «черных коллекторов». Человек решил продать личный автомобиль. «Черные коллекторы» предложили помочь ему в этом вопросе. Нашли покупателя на автомобиль (подставное лицо), переоформили машину на нового владельца и сообщили, что деньги, полученные от продажи автомобиля, они перечислили в банк. Заемщик на все согласился. Естественно, деньги в банк не поступили. Заемщик остался без машины, без денег и все с той же задолженностью.

Еще один пример. Бывает так, что «черные коллекторы» требуют погашения задолженности перед банком на те реквизиты, которые они предоставляют заемщику (а не те, которые предоставлялись при заключении договора с банком). Деньги поступают на их счет и исчезают.

Какой вывод? Обязательно требуйте от сотрудников подтверждающие его полномочия документы. Если поступают угрозы — обращайтесь в банк, от имени которого работает коллектор. Если это не помогло и угрозы продолжают поступать, надо обратиться с заявлением в полицию. Если правоохранительные органы не реагируют на жалобу, необходимо действовать более решительно: написать заявление в прокуратуру и подать иск в суд.

Я желаю всем читателям, чтобы эти советы никогда не пригодились. Для этого достаточно рассчитывать свои финансовые возможности и не совершать импульсивных покупок.

    Шутки в сторону: готов первый русский литограф. Начинается десятилетие России

    Разработка первого полностью российского литографа завершена, оборудование проходит испытания. Это беспрецедентная новость — ничего подобного на постсоветском пространстве нет и не было. И, несмотря н...

    ВОЕНКОР ЗАДАЛ ОСТРЫЕ ВОПРОСЫ О ЗАХВАТЕ ЗАЛОЖНИКОВ В РОСТОВЕ: "СЛОЖНО НАЙТИ ПОВОД?"

    Военный корреспондент Александр Коц задал неприглядные вопросы о захвате заложников в Ростове-на-Дону. В частности, Коц обратил внимание на тот факт, что шестеро "дипломированных" террор...

    18-летняя студентка, дочь богатых родителей, получила права и через семь месяцев сбила двух маленьких детей на пешеходном переходе

    В первом часу девушка дня за рулем легкового автомобиля «Мазда» протаранила троих детей, которые переходили дорогу со взрослыми. Фото: соцсетиЗебра, светофора нет, дорога моногополосная...

    Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

    0 новых комментариев

      foma23 12 сентября 2016 г. 20:07

      Какими будут военные пенсии в 2017 году?

      На протяжении длительного периода практически все военные получали хорошую пенсию, из-за которой многие и хотели связать свою жизнь с подобными профессиями. Но в последние несколько лет размеры военной пенсии не слишком отличаются от обычной пенсии среднестатистического гражданина России. Именно поэтому почти все пенсионеры страдают от явной нехватки достаточного коли...
      2106
      foma23 12 июля 2016 г. 16:01

      Необходимо менять колониальную конституцию России

      Сейчас в России идет патриотический подъем.... пшык да и только. Патриотизм в России импотентен, инфо-выхлоп, не более. Патриоты инертны. Патриоты и консерваторы радуются, что Путин ввел ответные санкции, присоединил Крым, меж тем, это капля в море. Идет совершенно неприкрытая военная атака на Россию – и обратные санкции это как комариный укус, десятилетия Россию обир...
      1116
      foma23 12 июля 2016 г. 13:57

      Депутатов предлагают лишить неприкосновенности.

      Случай с депутатом Иасевым  - мелкий, но показательный - прекрасно показывает, нужно ли снимать неприкосновенность с депутатов.Единоросс Андрей Исаев не будет уходить с поста председателя комитета Госдумы по труду и социальной политике, не сдаст депутатского мандата и не положит на стол свой партийный билет. Таков вкратце итог заседания президиума Генсовета “Един...
      479
      foma23 23 июня 2016 г. 18:21

      Праймериз "Единой России": все на дачах

      Чуда не случилось. Прогноз "Единой России" о будущей высокой явке на праймериз не сбылся.По данным источника Бабра в региональном отделении партии, явка на праймериз ненамного превысила 5%.Иного результата не стоило и ожидать. В Прибайкалье стоит отличная теплая погода, в разгаре - посевная кампания и шашлыки. Все избиратели на дачах.Между тем при столь низкой явке в ...
      593
      foma23 23 июня 2016 г. 16:47

      Devil's Canyon - Core i7-4790K и Core i5-4690K

      Пока у нас идет импортозамещение, самая продвинутая мобильная корпорация - Эппл выпустила новый айфончик. Под номером 7.В В этой модели айфона есть новшества. Однако для многих поклонников iPhone новая, седьмая модель вызвала легкую долю разочарования. Между тем, прогресс не может быть взрывным на каждой модели, правда ведь?iPhone 7 имеет ультратонкий корпус, что такж...
      590
      foma23 21 июня 2016 г. 08:35

      Кто несет ответственность за гибель детей в Карелии?

      Правоохранительные органы задержали уже пятерых подозреваемых по делу о гибели детей на Сямозере в Карелии, в том числе руководство лагеря, где они отдыхали.Группа из 47 подростков и 4 взрослых на трех каноэ попала 18 июня в шторм, во время которого лодки перевернулись. По последним данным, 13 детей погибли, поиски еще одного продолжаются. Следственный комитет возбуди...
      607
      foma23 24 мая 2016 г. 13:02

      Губернаторы пиарят себя за народный счет

      Правительство поддержало законопроект об установлении ограничений на расходы органов государственной власти субъектов Федерации на информирование о своей работе.Законопроектом предлагается установить в ст. 2614 Федерального закона от 6 октября 1999 года № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной...
      397
      foma23 21 мая 2016 г. 18:26

      Британия начала патрулирование Арктики

      Британия вскрывает «арктический панцирь» России. Английские субмарины подбираются к нашим берегам с Северного полюса.Наверное, ни для кого не секрет, что Арктика приобретает все бОльшее стратегическое и промышленное значение на фоне истощения природных ресурсов в местах традиционной добычи. Лидер партии справоросов Сергей Миронов уверен, что в случае, если мы упустим ...
      495
      foma23 17 мая 2016 г. 09:46

      Закон о коллекторах пока отложен

      Совет Государственной Думы принял в четверг решение о переносе на две недели рассмотрения в первом чтении законопроекта о коллекторах, внесенного в Госдуму спикерами обеих палат Федерального Собрания.Ранее планировалось, что этот законопроект будет рассмотрен на пленарном заседании 25 марта, сообщил журналистам председатель нижней палаты парламента Сергей Нарышкин. Од...
      719
      foma23 8 мая 2016 г. 07:37

      Депутатов Госдумы будут лишать мандатов за прогулы.

      Комитет Госдумы по конституционному законодательству и госстроительству рекомендовал депутатам принять в первом чтении законопроект лидера «Справедливой России» Сергея Миронова, который дает Думе возможность лишать парламентариев мандатов за систематическое неисполнение своих обязанностей, в том числе за прогулы заседаний. Ранее комитет по конституционному законодател...
      446
      foma23 6 мая 2016 г. 13:11

      Инвалидов призвали раскошелиться...

      Ожидая помощи от государства, люди с ограниченными возможностями платят ему дань за свое право жить.А ведь сегодня день инвалида. То есть, обычного человека, такого же, как и вы, который в силу своих недостатков просто иногда не может подняться по лестнице, или взять что-то двумя руками...А кто в стране у нас заботится об инвалидах? Это не популярно, это не приносит п...
      649
      foma23 4 мая 2016 г. 08:21

      Кровавое пятно Одессы

      Случившееся 2 года назад в одесском Доме Профсоюзов навсегда останется кровавым пятном на нынешней украинской власти. А может быть, и на украинской власти вообще. Понятно, что Россия и россияне никогда не забудут жертв одесской Хатыни 2014 года. И как правильно сказал лидер есеров Сергей Миронов, имена защитников Дома профсоюзов в Одессе навечно вписаны ...
      650
      foma23 3 мая 2016 г. 08:26

      Налог на жилье в России будет снижен?

      «Справедливая Россия» потребовала от премьер-министра Дмитрия Медведева снизить налоговую нагрузку на граждан, сообщает пресс-служба партии.Лидер партии Сергей Миронов напомнил, что в ноябре 2015 года Медведеву передали обращение россиян с просьбой остановить взимание платежей за капремонт, пока «государство не выполнит свои обязательства». Ответ правительства политик...
      694
      foma23 29 апреля 2016 г. 08:08

      Социальная несправедливость - есть ли лекарство?

      Проблема социального неравенства имеет очень давние исторические и философские корни. Ее огромное значение состоит в том социальном напряжении, которое она порождает в обществе и государстве, приводя их к нестабильности и упадку вплоть до полного разрушения.Где-то полгода назад в очередном цикле путешествий Познера была серия про путешествие в США. Она называлась "Тре...
      4133
      foma23 27 апреля 2016 г. 12:42

      Обама не стал называть массовое убийство армян турками геноцидом

      Президент США Барак Обама в своем заявлении, посвященном массовому убийству армян, назвал эти события «первым случаем массового зверства в 20-м веке», однако не упомянул термин «геноцид».Как отмечает «Голос Америки», глава государства также поблагодарил народ Армении за предоставление приюта более чем 17 тысячам сирийских беженцев.Между тем представители армянской диа...
      564
      foma23 24 апреля 2016 г. 11:06

      В России больше нет двух бед...

      В этом году вековая беда России «Дураки и дороги» постепенно стала утрачивать свою актуальность. Первая часть нашла альтернативу – интернет-мем «Омские дороги». Вторая стала переходить в категории, определенные статьями Уголовного кодекса.Страна погрязшая в коррупции, мздоимстве, кумовстве стала разваливаться и деградировать на глазах, а реальным, режущим глаз воплощ...
      1252
      foma23 20 апреля 2016 г. 15:27

      Беднеем...

      Рост уровня бедности вынудил россиян отказаться от товаров не первой необходимости: более 50% их трат на покупки в магазинах пришлись на продукты питания. Последний раз такой баланс был в прошлый кризис 2008-2009 годов. Перспектив улучшения ситуации в ближайшее время эксперты не видят. В феврале 2016 года пищевые продукты с учетом алкоголя и табачных изделий впервые...
      577
      foma23 16 апреля 2016 г. 10:56

      Путин пообещал не изымать земли Тимирязевской академии

      Президент Владимир Путин заявил, что земли, принадлежащие Тимирязевской академии, изыматься не будут, если академия будет использовать их для проведения научной работы и исследований."Несколько дней назад мне эту ситуацию докладывал мой помощник Андрей Фурсенко. Тимирязевку оставят в покое. Но и сама Тимирязевка должна эффективно использовать ресурсы, которые ей предо...
      503
      foma23 12 апреля 2016 г. 07:23

      В Саратове закрывают школу для глухих людей, а Абрамович купил себя шестой замок...

      Губернатор Саратовской области Валерий Радаев распорядился ликвидировать школу-интернат для глухих детей. Министерство образования Саратовской области прокомментировало ситуацию в связи с возможной реорганизацией ГБОУ "Школа-интернат для обучающихся по адаптированным образовательным программам №2".Как сообщает пресс-служба ведомства, "численность воспитанников интерна...
      653
      foma23 7 апреля 2016 г. 10:48

      Ливанов везет российскую науку на свалку истории

      "Противостояние" между Ливановым и академиками РАН идет давно.Еще при назначении господина Ливанова на пост министра у многих специалистов были очень серьезные сомнения в его профессиональной пригодности для столь значимой государственной должности. Потому что в обязанности министра входит не просто тупое администрирование, а координация деятельности всех государствен...
      470
      Служба поддержи

      Яндекс.Метрика