Влияние традиционного и современного мировоззрения на производительность труда

Согласно исследованиям экспертов, одна из причин экономической неэффективности России – низкая производительность труда. И вот что интересно: привозят в Россию новый завод со всеми правильными технологическими процессами, а он потенциального уровня эффективности никак набрать не может. То внешние обстоятельства винят, то под ковёрные игры, то русского человека обвиняют – беспросветно глуп и ленив. После этого появляется диагноз: низкая производительность труда. Красивое словосочетание ничего не объясняющее и воздействию на данном заводе не поддающееся.В то же время какой-то харизматичный директор другого завода утверждает, что у него проблем с производительностью нет – все вкалывают, результаты высокие и он всем и всеми доволен. В чем же реально дело? Это разные условия или оба примера лежат в одном поле причинно-следственных связей? Проблема в столкновении или в отсутствии одной из двух противоположных мировоззренческих установок: 1) традиционных, многовековых, когда ценности формировались без капиталистических форм труда и 2) современных, вытекающих из ценностей развитого общества потребления.Представьте, вы агитируете своих друзей на утреннюю пробежку. На уровне слов все согласны, что это здорово, полезно и выгодно. А реально сколько людей к вам присоединится и кто это будет? Многие говорят, что хотят, но только единица переходят от слов к делу. Мы живем и действуем в соответствии со своими внутренними ценностями, не декларируемыми, а реальными. Есть те ценности, которые легко поменять, например, приверженность к музыкальным стилям; а есть очень глубокие, архетипичные, которые могут спать, задавленные современными трендами и лозунгами. Как это проявляется на уровне семьи, общества, государства – тема для другого исследования. На уровне бизнеса, отдельного предприятия, в первую очередь мировоззренческие ценности проявляются в столкновении установок (или в единстве, что встречается все реже) руководства и сотрудников. Проблемы столкновений в западной производственной психологии описываются инструментально, как борьба со следствиями конфликтов. Превентивные методы производственных конфликтов основаны на понимании сути борьбы с внешними деструктивными проявлениями. Очень узко и утилитарно. Например, чтобы не было саботажа по отношению к нововведениям, рекомендуется включить коллектив в обсуждение необходимости данных изменений. Есть разница: включить людей в обсуждение, считая их равными себе и равноценно относиться к их предложениям и советам; или включить их для имитации этой значимости и исключительно для спуска агрессивных паров или установки видимости хороших отношений. Вторые методы на грани классических манипуляций человеческим сознанием. Согласитесь, себя вы скорее отнесли к первому варианту и второй вы не используете. Чем дальше вы от второго варианта, тем более вы исконно русский (традиционалисты других национальностей сейчас не в счет).За процессами столкновения или единения мнений стоят более глубокие причинно-следственные связи. Это мировоззренческие установки смысла и ценностей тех или иных действий. В странах развитого капитализма мировоззрение общества потребления проникло во все сферы жизни общества и люди стали руководствоваться этой логикой. В то время как в России борьба за умы и мир ценностей – в самом разгаре.Кто-то объяснит отставание от прогрессивного Запада тем, что к нам капитализм пришел позже. Я это объясняю тем, что мы более старый народ, опирающийся на древние широкие пласты верований и осознания своего смысла жизни. Почему все согласны с утверждением, что русские непобедимы? Согласны, что мы как медведь – долго раскачиваемся, а потом страшны в гневе. Представьте широкую и глубокую корневую систему. Вы поливаете растения каким-то раствором Х, который подействует, если будет охвачена основная масса корней. Сколько понадобится раствора? Так и русские – чтобы мы начали действовать как одно целое в реакции на что-то, нам надо коллективно осознать - что происходит, объединиться в этой оценке и согласиться с поставленной перед всеми нами целью. Повредить корневую систему крупного дерева значительно сложней, чем молодого деревца. В Европе народ легко разъединили и превратили в упорядоченные грядки с одиночными растениями, требующими регулярной подкормки и мечтающими, что их высадят в отдельный крупный контейнер и поставят в центре красивого холла, а не в массовой оранжерее. Это и есть американская мечта о возможности каждого стать президентом. Это и есть европейские ценности уникальной значимости каждого индивида, не имеющего отношения ко всем остальным. Если бы я родилась в оранжерее, то я бы мечтала попасть, хоть на какой-то подоконник.Не надо быть биологом, чтобы понимать, что оранжерея и лес – совершенно разные среды обитания. Лес – это сложнейшая система из многих составляющих, которые до сих пор не все известны и изучены. Пока мы научились только поджигать, выкорчевывать и делать новые посадки. Проще выращивать в оранжерее. Но большие древние народы сопротивляются. Американские методы молодой нации сработали в разношерстной малочисленной Европе. Есть те, кто русских обвиняет в тупости и лени. Никак не могу согласиться. Все помнят про энтузиазм советских строек и эффективность социалистических соревнований. Западные специалисты по производственной психологии и работающих систем мотивации более чем внимательно изучали наш опыт сталинской эпохи. С их выводами на инструментальном уровне я полностью согласна. Для своего атомизированного общества они пишут, например такие рекомендации: доска почета и грамоты для победителей соревнований будут эффективны для повышения уровня мотивации только в том случае, если в них верит Генеральный директор (владелец, топ-менеджмент). Прокомментирую как в детской игре: тепло, но еще не горячо.Эти рекомендации не объясняют всей картины, разворачивающейся в области производственной психологии в России. Следовательно, это не закон, а частный случай. У нас, как правило, все наоборот: объявляют соревнование, хотят поднять производительность, и директор обещает премию, сулит неземные блага, а народ обижается и … желает остаться без директора. Сталкивались? Я - да. Знаете что говорят сотрудники между собой (или о чем хором все напряженно молчат)? «Ага! Обогатиться хочет за наш счет». Глупость, жадность и вредность русского народа? Ничего подобного. Если бы это было так, то на этих примитивных установках построить систему мотивации ничего бы не стоило. На ненависти и зависти управлять очень легко. С русскими не срабатывает! Подходит только для отдельных личностей и небольших групп. Есть такое понятие – рационализация. Человек не всегда осознает свои чувства и желания, или они ему не нравятся. Тогда он дает своим чувствам красивое логичное объяснение. Самое страшное, что так как в каждом из нас есть полный набор чувств, то из искры можно разжечь пламя, внушив, что это основная человеческая потребность – завидовать и разрушать. Кукловоды активно подбрасывают дрова в этот костер. Уж больно он им выгоден. Выгоден для частной наживы и разрушителен для русской цивилизации, для современной России.Основное отличие двух мировоззренческих установок, существующих в современных производственных отношениях.Традиционное мировоззрение:1. Жизнь – это строительство будущего. 2. Интересы коллектива важней индивидуальных. 3. Жизнь – это действие для других. 4. Управление бизнесом в соответствии с планом и интересами России. 5. Деньги нужны для достатка. Излишество осуждается. 6. Деньги пахнут. Откуда деньги – имеет решающее значение. 7. Эквивалент ума - только интеллектуальные достижения. 8. Труд – это творение. 9. Оценка труда по результату. 10. Важность работы определяется значимостью результата. 11. Рабочий день заканчивается, когда выполнен план (работа сделана). 12. Обучение для повышения квалификации. 13. Творчество – это создание ценностей. 14. Мотивация – это значимость вклада в общее дело. 15. Руководитель – это авторитет профессионализма. 16. Оценка жизни – какой след оставил после себя. Мировоззрение общества потребления:1. Жизнь –это то, что происходит сегодня. 2. Индивидуальные интересы важней коллективных. 3. Жизнь – это действие для себя. 4. Бизнесом управляет невидимая рука рынка. 5. Деньги не могут осуждаться. Чем больше – тем лучше. 6. Деньги не пахнут и их происхождение – не важно. 7. Богатство- это эквивалент ума. 8. Труд – это заработок. 9. Оценка труда по соответствию договору. 10. Важность работы определяется количеством заработка. 11. Рабочий день заканчивается согласно оговоренному времени. 12. Обучение для повышения заработка. 13. Творчество – это самовыражение. 14. Мотивация – это удовлетворение личных потребностей. 15. Руководитель – это авторитет статуса. 16. Оценка жизни – какие накопления сделал.Разумеется, людей чистого вида ценностей из одной колонки практически не существует, но имеет значение общая результирующая сила. Анализ современных отношений показывает, что топ-менеджмент крупных российских предприятий является ярко выраженным носителем мировоззрения общества потребления, в то время, как основная масса рабочих и сотрудников – носители традиционного мировоззрения. Подобная картина неминуемо приводит к противоречию и конфликту. В этом и кроется основная причина тихого саботажа и сопротивления изменениям. Не может народ с традиционным мировоззрением приветствовать приватизацию недр и крупных государственных предприятий. Не будет сотрудник с традиционными ценностями стремиться к высоким показателям плана, направленного на личное обогащение владельца, а не процветание страны. Почему во время ВОВ страна достигала величайших уровней производительности при тяжелейших условиях? Люди объединялись в едином устремлении: всё для Родины, всё для победы. Почему люди гордились вымпелами социалистических соревнований? Потому что поднимали страну и строили уникальное и великое будущее. Почему опять люди стали возвращать свой взор к Сталинской эпохе, выбрасывая на свалку свидетельства перегибов и репрессий? Ради ностальгии по приобщению к великим свершениям. И сколь ни были бы привлекательны новые айфоны и пляжи под чужими пальмами, они блекнут перед значимостью участия в строительстве светлого будущего. Осмысленность существования для русского человека важней кредитной истории. Высокая производительность труда возникает при включенности, принятии работником смысловых ценностей данного производства и его руководителей. Разрыв ценностных ориентиров будет неминуемо приводить к накоплению противоречий и росту социальных напряжений. Последнее идеальная почва для взброса семян майдана и сепаратизма. Государственные мужи любого мировоззрения должны быть озабочены сохранением своего статуса кво и стремиться к стабилизации обстановки. Появление ряда таких государственных документов, как Стратегия Национальной Безопасности, основанных на защите и развитии традиционных ценностей, говорит о понимании глубинных механизмов поведения государствообразующего народа.Как так получилось, что мировоззренческие установки современного руководства в подавляющем большинстве противоречат мировоззрению своих сотрудников? Все эти люди прошли успешное обучение менеджменту. Чем престижней Вуз, тем выше уровень зараженности современными ценностными установками. Во время обучения они пропитались примерами достижений западных корпораций ориентированных на общество потребления. Эти люди приняли чужие правила игры и могут хорошо вписаться в любую западную компанию, но воспринимаются чужими для сотрудников родных организаций. Весь современный менеджмент ориентирован на конкурентную борьбу в мире потребления, что абсолютно чуждо традиционным ценностям.Где в производственных отношениях проявляются мировоззренческие установки? Абсолютно везде. Если посмотреть на таблицу противопоставления ценностных ориентиров, то вы их увидите в каждом инструменте и функции менеджмента. Берите таблицу и определяйте, к какому столбцу относится миссия предприятия, цели и задачи производимой продукции или услуг, стратегическое планирование, система мотивации, оплаты труда и корпоративная культура, системы подбора персонала, адаптации и обучения.Что делать? Открывать свои консалтинговые компании для выправления ситуации и обучения руководителей всех уровней на обретение навыка выявления ценностных установок и повышения эффективности управления, что и приведет к росту производительности труда, а не скрытому саботажу.