• РЕГИСТРАЦИЯ

Зависимость в переговорах – это миф или реальность? (1 часть).

8 5476

Здравствуй, УМНЫЙ читатель!

Приступим к приготовлению жаркого! В качестве ингредиентов три предпосылки!

Первый тезис:

Односторонняя социальная зависимость – это иллюзия, порождаемая наивной картиной мира.

Второй тезис:

Между сторонами в переговорах ЕСТЬ взаимная зависимость, но НЕТ односторонней зависимости.

Третий тезис:

В переговорах ЕСТЬ «тяжелая» зависимость от собственной когнитивной модели мира, и ЕСТЬ преодолеваемая зависимость от оппонента.

Что такое социальная зависимость?

Социальная зависимостьэто форма отношений, в которых человек ограничивает собственную свободу выбора, предопределяя направление, характер, содержание своего поведения по причине подчиненности воле другого индивида, правилам организации.

Примеры социальной зависимости широко распространены в обществе:

• Отношения между руководителем и подчинённым.

• Отношения между ребенком и его родителем.

• Отношения между офицером ГАИ и водителем на дороге.

• Отношения между тренером и спортсменом.

• Отношения между собственником бизнеса и наемным топ-менеджером.

• Отношения между фитнес-клубом и членом клуба.

• Отношения между налоговым инспектором и директором юридического лица.

• Отношения между арендодателем и арендатором и т.д.

Социальная зависимость как феномен буквально пронизывает все население нашей планеты. Если два человека вступают в межличностные отношения или как представители в межгрупповые отношения, то неизбежно они оказываются в социальной зависимости. Каждый социальный контакт человека в течении всей его жизни подразумевает социальную зависимость.

Так происходит потому, что ЧЕЛОВЕК – ЭТО РЕСУРС ПОМОЩИ, который помогает другой стороне ПОЛУЧИТЬ/СОХРАНИТЬ доступ к собственному целевому ресурсу. А если ЧЕЛОВЕК – ЭТО НЕ РЕСУРС ПОМОЩИ, то тогда он БЛОКИРУЕТ/НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ оппоненту доступ к цели и является СТРАЖЕМ. Полностью независимый человек по всей видимости живет отшельником вдали от цивилизации.

С одной стороны, социальная зависимость всегда ограничена конкретными обстоятельствами, контекстом текущих отношений, настоящим распределением социальных ролей. С другой стороны, зависимость в отношениях проступает фоном всей жизни, когда человек чувствует себя таковым постоянно.

В действительности, зависимость не предполагает полную подчиненность воле другого человека. Зависимость по факту проявляться квантами, всполохами, когда происходит непосредственное столкновение с причинным фактором. Зависимость настолько отличается в своих проявлениях, насколько разными могут быть узоры в калейдоскопе при встряхивании. Это может проявляться даже в одних и тех же отношениях. Происходит это потому, что какой-либо

ОБЪЕКТИВНОЙ ЗАВИСИМОСТИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ.

Любая социальная зависимость — это совокупность эмоциональных переживаний и смысловых языковых конструкций. В аналогичных отношениях один человек (с первой позиции) будет переживать свое состояние как выраженную социальною зависимость, вплоть до рабского бесправия. Другой (со второй позиции) будет оценивать сложившийся контекст, как формальную взаимную зависимость, не причиняющую больших неудобств. Третий (с позиции внешнего наблюдателя) подобный тип отношений расценивает, как явление, характерное для слабых форм взаимной зависимости.

Зависимый человек, полагающий себя полностью бесправным «убегает от реальности», «убегает от ответственности за свой выбор». Когнитивная модель мира в усеченном виде, искривленная иллюзиями, когнитивными ловушками, математически безграмотная становится «тюрьмой», превращая жизнь своего «хозяина» в «ад».

Что такое когнитивная модель мира можно прочитать здесь:

Статья «Когнитивная модель мира человека» 

Социальная зависимость «жертвы» в переговорах «накачивается насосом» оппонентом-стрелком. Проявляется это в форме действий другого человека, его установок, ожиданий, намерений, эмоциональных состояний, потребностей, желаний. Зависимость проявляется как положительным эмоциональным фоном у зависимого, так и отрицательным. Зависимость предполагает в некоторой степени отказ от собственной субъективности, индивидуальности, сопряженной с любым поведением. Зависимость может быть ложной и основываться на убеждениях и представлениях человека без реального фактического подкрепления со стороны воздействующего субъекта. Данные состояния субъектом переживаются таким же образом, как если бы навязывание воли со стороны другого человека происходило в реальности. Существуют внутренние выгоды подобной позиции, которые извлекает зависимый из данного состояния. Отпадает необходимость выбирать варианты своего поведения. Внешняя формулировка в такой ситуации зависимым звучит:

- А что мне остается делать? Я вынужден это делать. Меня заставляют это делать. Я всего лишь исполнитель. Я ни в чем не виноват. Это все они. Это их ответственность. Мне сказали, я сделал, с них спрашивайте, это не мой приказ.

Зависимый перекладывает ответственность на другого человека, от которого он якобы зависит.

Эксперимент по изучению социальной зависимости.

В 1963 году Стэнли Милгрэм опубликовал первые работы, связанные с изучением исследования зависимого поведения. В эксперименте принимали участие испытуемые, для которых маскировалось задание следующим образом: 

необходимо изучить, как влияет причинение боли человеку на процесс запоминания информации. 

В качестве обучаемых выступали актеры. Испытуемые находились поочерёдно в одной комнате с экспериментатором, который был в белом халате, а "обучаемые" в другой комнате. В задачу испытуемых входило действие: 

нажимать на кнопку, что сопровождалось по сценарию подачей тока к электродам, присоединенным к стулу, где был привязан «обучаемый». 

Каждый раз, когда «обучаемый» ошибался при воспроизведении пары слов из длинного списка, который якобы запоминал, его наказывали током с возрастающим напряжением. Шкала напряжения варьировало от 45 В до 450 В. 

Во время эксперимента актер - «обучаемый» начинал требовать прекратить эксперимент на 150 В, однако испытуемые не прекращали, поскольку экспериментатор говорил: 

«Эксперимент необходимо продолжать. Продолжайте, пожалуйста». 

Испытуемые продолжали дальше «обучать ученика» током большего напряжения, несмотря на то, что актеры разыгрывали сильную боль и даже потерю сознания. Если испытуемый колебался, то экспериментатор сообщал, что берет на себя всю ответственность за эксперимент, «учеников», «учителей» и просил продолжать. При этом экспериментатор не угрожал испытуемым и не обещал награды.

Результаты, которые были получены, ошеломили всех, в том числе самого Милгрэма. 26 испытуемых из 40 в одной серии опытов «добивали» «учеников» напряжением в 450 В. Никто из 40 участников не останавливался в эксперименте, когда «обучаемые» просили прекратить это издевательство, затем требовать, а потом и умолять о «пощаде». Когда актеры «вопили под ударами тока», испытуемые продолжали беспощадно нажимать на кнопку, увеличивая «дозу». Никто не остановился, не перестал участвовать в эксперименте, пока не был пройден рубеж в 300 В, когда «ученик» был уже в отчаянии.

Результаты настолько были невероятными, что впоследствии их повторяли в других местах, в Германии, Италии, Испании, Голландии. Милгрэм повторил эксперимент уже не в Йельском университете, а в Бриджпорте, и результаты повсеместно оказались сопоставимы.

Следует учесть, что каждый раз выборка испытуемых была случайной. Что интересно, когда вместо экспериментатора в белом халате в комнате оказывался ассистент, то только 20% испытуемых соглашались продолжать эксперимент, когда «ученики» проявляли беспокойство. Если испытуемый мог сам выбирать продолжение - наказывать или нет, потому что экспериментатора не было в комнате, то 95% не переходили рубеж в 150 В.

В 2002 году Томас Бласс (Thomas Blass) опубликовал итоги всех экспериментов Милгрэма, проведенных по всему миру. 61-66% всех испытуемых доходят до конца шкалы вне зависимости от места и времени.

Данный эксперимент демонстрирует типичный выбор своего поведения человеком, когда он оказывается в ситуации социальной зависимости. Испытуемые зависели от решения экспериментатора в белом халате, поскольку его авторитет и демонстрация 100% ответственности способствовали отказу от собственной свободы выбора. Именно испытуемые поместили сами себя в состояние социальной зависимости, поскольку ни наказания, ни поощрения со стороны экспериментатора не было.

На этом сегодня все! Спасибо за Ваш ИНТЕРЕС и ТРУД прочитать мою статью!

Продолжение статьи в ближайшем будущем.

ЯДРО Владислав. Тренер по переговорам.

    Фозул шел-шел, и просто пнул 9-летнюю девочку. Ему прилетел урок вежливости

    Очередной последователь дела Титова и Хуснуллина вчера решила открыть нам глаза. Заведующая лабораторией экономики народонаселения и демографии экономического факультета МГУ Ольга Чудиновских прив...

    Конгресс США запретил себе импорт обогащённого урана из России

    Теперь и в Пиндостане Сенат Конгресса США во вторник в очередном порыве русофобии одобрил законопроект, запрещающий импорт обогащённого урана из России. Правда его ещё должен подписать Байден, но т...

    Мать драконов: Россия знакомит ВСУ с новой огнемётной системой

    Российская армия начала использовать новую огнеметную систему «Дракон», сообщает немецкое издание Die Welt. «С этим ужасным оружием Россия выходит на новый уровень жестокости&...

    Ваш комментарий сохранен и будет опубликован сразу после вашей авторизации.

    0 новых комментариев

      Ядро. Переговоры. 3 апреля 2020 г. 15:59

      Ожидания человека. Психология поведения. Эффект пигмалиона.

      Ожидания, что это, психология поведения человека. Определение. Ведущая роль обратной связи. Усеченная модель мира. Иллюзии человека. Эффект пигмалиона.Здравствуйте, уважаемые читатели моего блога!На своих тренингах по продажам и переговорам мне постоянно приходиться корректировать обучаемых, когда они произносят слова "удовлетворить потребности человека...
      415
      Ядро. Переговоры. 13 марта 2020 г. 16:00

      Кто создает "день сурка" в нашей жизни? Автоматизмы человека!

      Автоматизм это в психологии? Динамический стереотип это в биологии? Безусловные и условные рефлексы. Кто создает «день сурка»? Типы автоматизмов.Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня мы с Вами разберем, что такое автоматизм, рефлексы и динамический стереотип!________________________________________Блок 1. Автоматизм. Определение. Безусловные и услов...
      533
      Ядро. Переговоры. 1 марта 2020 г. 16:00

      За что предприниматели и наемные директора не любят друг друга?

      За что предприниматели и наемные менеджеры не любят друг друга? Конфликт интересов. Конфликт генов. Причины не любви. Выводы.Здравствуйте, уважаемые читатели!В процессе своей работы бизнес-консультантом и бизнес- тренером я сталкиваюсь с ситуациями, в которых оказываются мои клиенты - предприниматели, желающие отойти от каждодневной оперативной деятельн...
      518
      Ядро. Переговоры. 11 февраля 2020 г. 16:15

      Эмотивный тип личности! Расскажу в деталях об этом психотипе!

      Эмотивный тип личности это? Характер человека, примеры! Особенности эмотивов. Профессиональная ориентация. Стратегии поведения.Всем привет, мои дорогие читатели!Я очень рад нашей с Вами встрече здесь, на страницах моего блога! Это ведь прекрасно, что Вы проявили интерес к моей статье и не менее замечательно, что мне есть, что сказать Вам! Давайте уже ск...
      533
      Ядро. Переговоры. 4 февраля 2020 г. 15:09

      Эффект «ускорения времени». Как не стать «человеком вымирающим»?

      Эффект «ускорения времени». Как не стать «человеком вымирающим»? Бегство от сложной информации. Игнорирование надежных источников. Недооценка эффекта.Здравствуйте, уважаемые читатели!Ускорение времени! Вот ключевая идея моей статьи! А еще поговорим о том, как не превратиться в «вымирающего динозавра индустриальной эпохи»!Расскажу Вам историю из жизни!Бл...
      332
      Ядро. Переговоры. 23 декабря 2019 г. 18:16

      Соперничество или партнерство, что выбрать? Разбираем стратегии!

      Соперничество это в психологии? Партнерство это в менеджменте? Определения. Варианты соперничества. Соперничество как форма деятельности.Здравствуйте, дорогие читатели моего блога!Давайте вместе с Вами рассмотрим еще два технологических подхода в переговорах: соперничество и партнерство! И в том, и в другом случае мы с Вами способны добиться своей цели....
      584
      Ядро. Переговоры. 13 декабря 2019 г. 16:55

      Урок переговоров и манипуляции. Техника "Источник информации".

      Переговоры, скрипты! Техника «Источник информации». Уроки. Живые примеры, как использовать уровни источников информации в переговорах.Здравствуйте, друзья!Давайте с Вами вместе рассмотрим еще одну технологию в переговорах, с помощью которой можно атаковать позицию оппонента. Сегодня речь пойдет о том, как пользоваться в диалоге источником информации. В ...
      508
      Ядро. Переговоры. 29 ноября 2019 г. 17:14

      Доминировать или Подчиняться! Что выбрать? Советы переговорщика!

      Доминирование это в психологии и менеджменте? Подчинение это в психологии и переговорах? Определения. Причины. Примеры переговоров.Здравствуйте, уважаемые переговорщики!Часто в нашей жизни возникают ситуации, когда мы сталкиваемся либо с доминированием, либо с подчинением людей. Ранговые противостояния порой возникают на автомате даже в безобидных житей...
      804
      Ядро. Переговоры. 27 ноября 2019 г. 18:43

      Вы знаете, чем отличается тревожный тип личности? Сравним понимание!

      Тревожный тип личности это? Тревожный человек, психология! Определение тревоги. Как отличить тревожного среди людей? Особенности радикала. Выбор профессии.Полный месяц встал над лугомНеизменным дивным кругом,Светит и молчит.Бледный, бледный луг цветущий,Мрак ночной, по нём ползущий,Отдыхает, спит.Жутко выйти на дорогу:Непонятная тревогаПод луной царит."...
      813
      Ядро. Переговоры. 26 ноября 2019 г. 15:47

      Вербальная, невербальная и убеждающая коммуникация!

      Вербальная и невербальная коммуникация в психологии! Убеждающая коммуникация это? Взаимопонимание. Коммуникативные барьеры. Интерактивное взаимодействие.Здравствуйте, друзья!Сегодня мы продолжаем раскрывать тему общения людей. С предыдущим публикациями Вы сможет познакомиться по ссылкам.Статья № 1 «Общение — это кратко в психологии! Общение и переговоры...
      713
      Ядро. Переговоры. 5 ноября 2019 г. 15:55

      Зачем люди общаются и что говорят психологи о барьерах общения?

      Цель общения в психологии! Барьеры общения это в психологии? В чем заключается профессионализм коммуникатора? Различия в понимании. Косвенное воздействие.Здравствуйте, уважаемые читатели!Сегодня продолжение статьи «Общение в психологии и переговорах. Кратко научно-популярным языком. 1 часть». Мы будем дальше разбирать простую и одновременно сложную тему...
      816
      Ядро. Переговоры. 4 ноября 2019 г. 18:53

      Общение в психологии и переговорах. Кратко научно-популярным языком.

      Общение — это кратко в психологии! Общение и переговоры. Часть 1. Определение. Межличностные и общественные отношения. Конфликт социальных ролей. Конъюнктивные и дизъюнктивные переживания. Составляющие. Обмен информацией. Зачем обмениваться информацией?Здравствуйте, интеллектуалы! Специально для Вас, умных и готовых глубоко изучать материал, эта статья!...
      905
      Ядро. Переговоры. 2 ноября 2019 г. 17:46

      Странное поведение шизоидов? Давайте разбираться!

      Шизоиды это кто? Шизоидный радикал это? Психотип человека. Внешний вид. Участие в коллективных мероприятиях. Межличностная коммуникация. Продуктивность.Здравствуйте, уважаемые читатели!Сегодня мы с Вами отправимся в путь по исследованию еще одного психотипа человека под названием ШИЗОИД или по-другому ШИЗОИДНЫЙ ТИП личности._____________________________...
      1909
      Ядро. Переговоры. 31 октября 2019 г. 16:06

      Как происходит пристройка к человеку и борьба за инициативу?

      3 типа пристройки в переговорах! 5 стадий борьбы за инициативу! Пристройка сверху, снизу, на равных. Взятие инициативы. Перехват. Удержание. Передача. Потеря.Здравствуйте, уважаемые переговорщики!Сегодня речь пойдет о том, как пристраиваются в социально-психологической вертикальной проекции люди друг к другу! Помимо этого, мы также поговорим об инициати...
      962
      Ядро. Переговоры. 23 октября 2019 г. 16:50

      Параноик, кто это? Паранойяльный тип личности, описание.

      Параноик, кто это? Паранойяльный тип личности, описание. Отношение к идеям. Социальные роли параноика: лидер, подчиненный, руководитель, переговорщик.Здравствуйте, друзья!Давно мы с Вами не разбирали на атомы психотипы людей! Пора устранить этот пробел и вновь вернуться к раскладыванию по полочкам характеры милых двуногих разумных представителей биосфер...
      1171
      Ядро. Переговоры. 1 октября 2019 г. 17:02

      Как справиться с кибербуллингом? 7 эффективных техник борьбы с интернет - троллями.

      Как справиться с кибербуллингом? 7 эффективных техник борьбы с интернет - троллями. Техника «Заезженная пластинка и понижение атакующего». Техника «Обсуждение с НАБЛЮДАТЕЛЕМ кибербуллера». Техника «У тебя нет доказательств, значит сам такой». Техника «Назови себя». Техника «Я запомнил твои слова, ты будешь наказан». Техника «Отвечай на вопрос!» Техника ...
      1296
      Ядро. Переговоры. 27 сентября 2019 г. 16:24

      Как ответить негодяям, если на Вас жестко наехали?

      Как ответить на оскорбления умными словами в жестких ситуациях? Кто такие негодяи и какие из них самые трудные? Как сохранить самоуважение и дать отпор?Здравствуйте, друзья!Эта статья для тех из Вас, кто хочет научиться сохранять свое САМОУВАЖЕНИЕ в трудных жизненных ситуациях, когда Вас жестко атакует агрессор!ВНИМАНИЕВ статье используется мат, ругате...
      4758
      Ядро. Переговоры. 17 сентября 2019 г. 17:55

      9 признаков харассмента! 5 сценариев борьбы с сексуальными домогательствами!

      Харассмент, это что значит? Как ответить на домогательство? 9 признаков харассмента. Отношение людей к харассменту. Языковые скрипты борьбы с харассментом.Здравствуйте, друзья!Сегодня будем рассматривать распространенное явление нашей социальной жизни под названием ХАРАССМЕНТ!________________________________________Блок 1. Харассмент. Что это такое? ...
      1590
      Ядро. Переговоры. 14 сентября 2019 г. 16:58

      Моббинг на работе, что делать, если Вы новичок с амбициями?

      Моббинг на работе, что делать, если Вы новичок с амбициями? Почему амбициозный новичок вызывает раздражение в коллективе? Как стать доступным для коллег?Всем, всем привет! Рад снова с Вами встретиться, мои уважаемые читатели! Продолжаем рассматривать моббинг в организациях!________________________________________Блок 1. Моббинг на работе. Новичок с амби...
      1450
      Ядро. Переговоры. 2 сентября 2019 г. 16:40

      Жертва моббинга! Как бороться с моббером в жизни и на работе?

      Моббинг, что это такое простыми словами? Моббинг на работе и способы борьбы с ним! Формы моббинга. Ответственность. Кодекс человека-мишени. Примеры ответов.Здравствуйте, уважаемые читатели моего блога!Сегодня мы начнем публикацию цепочки статей, раскрывающих непростые, сложные, конфликтные отношения между людьми в организациях, группах, коллективах. Мы ...
      1495
      Служба поддержи

      Яндекс.Метрика